WiMAX(ホームルーター)のカスタマーサポートに関する評判

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最新のWiMAX(ホームルーター)のカスタマーサポートに関する評判レポート

🐎

POQ さん

2025年11月06日(木) 18時51分
50代 男性

プロバイダ:UQ WiMAX
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせたことがないのでわからない。

🐶

kiyohitolove さん

2025年11月04日(火) 16時50分
60歳以上 男性

プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:滋賀県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

カスタマーサポートの評価

4

電話はしていませんが、ホームページで調べることが一番(他の検索では古いルーター情報等も出ているため真の情報にたどり着くのが遅くなる) KDDIさんらしくきめ細やかなサービスと思います ただホームページ入口にはビッグローブとAUのIDの二か所の入口がありまたパスワード等も違いややこしく思います

🐯

あき さん

2025年08月15日(金) 16時52分
40代 男性

プロバイダ:BIGLOBE
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

カスタマーサポートの評価

4

契約時にカスタマーサポートに連絡した際、手際よく対処してもらえた。

🦕

みー さん

2025年08月15日(金) 00時27分
20代前半 男性

プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:静岡県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

カスタマーサポートの評価

3

解約時に問い合わせはしたが、特に問題のある対応とは感じなかった。

🌸

みんくち6533111 さん

2025年08月14日(木) 20時28分
20代後半 女性

プロバイダ:カシモWiMAX
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:山口県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

カスタマーサポートの評価

4

一度お問い合わせフォームから問い合わせたが、その日中に回答が来た。

🐬

たけぴょん さん

2025年08月14日(木) 19時35分
60歳以上 男性

プロバイダ:UQ WiMAX
利用期間:1年以上
都道府県:福岡県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

カスタマーサポートの評価

4

一度電話で問い合わせしましたが特に問題なかったです

🌱

みんくち4796750 さん

2025年07月19日(土) 23時15分
40代 男性

プロバイダ:カシモWiMAX
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:京都府
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

3

これはまだ一回も利用したことがないので何とも言えない

🐅

みんくち7583022 さん

2025年07月18日(金) 20時36分
30代後半 女性

プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:北海道
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

2

サポートは充実してる方だと思うけど、サイトが少し見ずらい。

🌴

たあさわ さん

2025年07月17日(木) 17時05分
40代 男性

プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:神奈川県
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、WebサイトやSNSの閲覧

カスタマーサポートの評価

2

契約のキャッシュバックの案内が分かりづらく、危うく取り逃しそうに。わざと分かりづらくしてる感じかな…

🌊

みんくち8987655 さん

2025年07月14日(月) 15時21分
30代前半 男性

プロバイダ:UQ WiMAX
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

カスタマーサポートの評価

5

問い合わせはしたことはないですが、気軽に連絡できそうです。

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