ケーブル回線の開通手続きについては、事前に訪問日をしっかりと調整していただけたので安心感がありました。当日も、約束した時間帯にきちんと来ていただき、作業も滞りなくスムーズに進めていただけました。手際もよく、待ち時間もほとんどなかったので、全体的にとてもスムーズで満足のいく対応だったと思います。

通信速度についてはとても快適で、これまで利用していて不満を感じたことは一度もありません。動画の視聴やネットの利用もスムーズで、ストレスなく使えています。安定した速度でとても満足しています。

回線の安定性についても非常に満足しています。インターネット接続が途中で途切れることはほとんどなく、常に安定して利用できています。日常的な利用においても快適に使えており、安心感があります。

料金については、契約当初から変わらず一定の金額で利用できており、その点は安心しています。ただ、もう少しお手頃になるとより嬉しいなという気持ちもあります。サービスには満足していますが、今後料金の見直しやプランの選択肢が増えることを期待しています。

特典やキャンペーンについては、実施されているかどうかが少し分かりにくいと感じることがあります。もう少しわかりやすく、具体的に告知していただけると嬉しいです。せっかくのサービスなので、お得な情報をもっと活用できるようになるとありがたいと思います。

契約期間については、確か2年に1回の更新で、期間もあらかじめ決まっているため、あまり柔軟性は感じられないのが正直なところです。長期契約が前提になっている分、タイミングによっては見直しがしづらく、もう少し自由度があると嬉しいなと思います。

カスタマーサポートについては、これまでほとんど利用する機会がなかったため、正直なところ詳しい評価はしづらい部分もあります。ただ、何かあった際にどこへ連絡すればよいかは明確に案内されているので、その点は安心できました。そうした理由から、★4の評価にさせていただきました。