最新のインターネット回線の評判レポート

開通工事まで２週間以上待たないといけなかった。さらに、業者の手配が難しい時期だったらしく、日時がなかなか合わなかった。当日の開通工事自体は10分ほどで終わります。

通信速度はよっぽどのことがないと問題はありません。

安定はしていましたが、数週間に1度ほど突然途切れることがありました。でも何もせずともすぐにつながりました。

マンションタイプは5000円以上して少し割高。

キャッシュバックでお得でした。ポイ活サイトを使えばさらにお得。ただし、わざとポイントを受け取り忘れるような設計にされているため注意が必要。カレンダーにリマインドを入れておくことをおすすめします。

以前も同じ回線で契約していたのですが、引っ越しをきっかけに再契約をしました。「契約継続ではなく新たに契約しなおした方がお得」ということで再契約をしたのですが、お願いしていた前月での解約ができておらず翌月は前住所と現住所の両方の月額を支払うはめになった。返金はされずとても残念な対応だった。

固定電話のフリーダイヤルはありますが、スマホでの電話は有料な上に、オペレーターへ繋がるまで10分以上待たされ、お金も時間もかかります。

全てスムーズに進められたと思います。

高画質での動画配信もストレス無く見れます。

イベントや人通りの多い駅などでは途端に繋がりづらくなる事が多いです。

無制限通信プランの料金も手頃な為に助かります。

無制限通信プランで現在は料金も手頃で助かりますが、シェアを広げた先で料金がどのように変化してくるのか個人的な不安があります。

キャンペーンや特典も豊富ですが適用するには自分で見つけてエントリーしなければならないので後から特典を知った時やエントリーされていない事に気付いた時は損した気分になります。

チャットでサクサク相談できるので便利だと思います。

開通日と言われた日に開通せず、事情がわからなかったのでサポートに電話。結果以前の光回線が残っている？とかで翌日になるとの事。やり方が間違っているのかと思い、サポートセンターまで電話して大変だった。

以前の光回線より遅い、重い気がする。もっとサクサク動いて欲しい

以前の光回線より遅い、重い気がする。もっとサクサク動いて欲しい

普通だと思います。。

まあまあ良かった。まだもらっていないが。

特に無いと思います。

電話が繋がるまで40分かかり、フリーコールではなかったので、2000円以上掛かった。楽天から掛けたので払ってはいないが、実際払うとなると恐ろしい金額。繋がらないので本当にイライラした

請負の業者で失礼で威圧的

普通、でも突然ネットが使えなくなった。今のところ2日間対応なく放置

普通、でも突然ネットが繋がらなくて今困っている

3980円と謳っているけれど毎月5200円の支払している。何で?!

分かりづらいし質問をできる電話番号なし。全部チャット対応。

3年縛り。今すぐにでも解約したいのに最悪だ

なんとネットがつながらない問題がおきても問い合わせ番号さえなく9時6時限定土日休みのチャットかメール対応しかない。リモートワークでめちゃくちゃ困る。

esimだった事もあり、すぐに使える様になった事と、初期費用が掛からなかったので問題ありません。

この2.3ヶ月前までは人混み以外と電車内以外では全く問題なかったが、最近では人混み以外でも全く繋がらない事が多すぎてとんでもないくらい、ストレスが溜まります。繋がる時は非常に早いですが、繋がらないのか、速度が遅いのかわからない状態です。

アンテナだけを見ると、非常によく繋がっていますが、いざスマホを使うとwebページ(yahooなど)すら更新するのに時間がかかる場合が多いです。

データ容量に関しては、上限なしの使い放題がありな事もあり、問題ありません。

料金も通信とテザリングが上限なしで使えてこの価格は破格だと思います。

モバイル契約者へのポイントアップなどが多く実施されているので良いと思いますが、楽天市場をあまり使わないので、魅力は薄れます。

タライまわされますが、最終的には解決するし、ショップなども有るのでままあかと、、、

開通工事までの　取り敢えずフリーWi-Fiの貸し出し時点で　届いたWi-Fiが不良品だった

普通だと思う特別速さを感じない

一日に何度も　インターネット接続の不具合が出てます　PC何度も再起動しなければならない　Wi-Fiルーターから３M位しか離れてないのに・・・

もう少し低額にして欲しい。

特典などは入会時だけで・・・

縛りが多すぎると思います。

全く　サポートデスクに繋がらない　オペレーターたどり着かない。挙句の果てに　「AIの対応はどうでしたか！？」・・・・

内容は滞りなく進んだが、中国人スタッフによる案内をされた為、正直聞き取りづらかった。

povoからahamoに変えて、あまりにも速度が低下して驚きました。 今まで通信速度のことを気にする事は無かったので意識外でしたが、 ahamoに変更した瞬間からその遅さにより凄まじいストレスを抱えるようになりました。 通信速度は本当に遅く、なんなら契約の場で試しに接続をしてくれと頼まれた時から繋がりませんでした。思えばあの時にこの回線の酷さに気付いておくべきでした。

都心だとまず繋がらず、田舎すぎても繋がりません。 ではどこならば繋がりやすいんだといえば、恐らく都会かつ人のいない場所。 そんな場所はほとんど存在しません。 前にUQmobileも契約しておりましたが、それよりもひどいです。 天下のdocomoがこの様な体たらくとは露知らず、非常に残念です。

容量だけ見れば多いですね。あまりにも低速なので使い切ることはできませんが。

この遅さでpovoよりもコスパが悪いので、駄目です。

上記の酷い状況の代わりにある程度のキャッシュバックは期待できます。 ですが私はそれらのキャッシュバックを放棄してでも早くpovoに戻りたいです。 また、キャッシュバックも帰ってくるまでは2ヶ月ほど掛かるので、その間ストレスが凄いです。

休日は当然繋がらず、平日の昼間でもしばらく保留で放置しても繋がらない。 契約だけ結んだ後は放置しているのでしょうか。

申し込みから工事までは標準の１ヶ月ほどかかったと思います。

家が長屋なのですが、ルーターが家の中心にあるにも関わらず、一番端にある私の部屋で使用する場合、戸を閉めると繋がりにくくなります。

ルーターの位置を工夫してから少しは改善されました。

料金は普通だと思います。高くもなく安くもなく。

新規契約だったのであまりキャンペーンなどの恩恵は受けれませんでした。

プランの変更や、解約を検討したことがないので何ともいえません。

人によって全然違います。なのでその日担当した人によるかと思います。

平日自宅に居る事が出来る人なら安く済みます。 請負企業への委託が進んでおり ・一社目の工事予約まで申し込んでから１週間、予約後最短で2週間で工事 ・一社目の工事が終わった一週間後にようやく二社目の工事予約電話、その更に2週間後に２社目の工事完了 開通と至る為、開通まで最短で１．５か月～２か月必要になります。 ※　最短と書いたのは、直近の工事がほぼ埋まっていた為、本当の最短の場合(今は)オンラインで4日後の空き状況から確認できる。 ただし、４日後が土日祝日だと追加料金で、平日は比較的空きが多い。

速度は申し分なし、通信速度は複数デバイスを接続しても快適。

インターネットが10分に一回途切れますが、何度クレームしても『我々に問題はない、幾つかの機器を接続しているのを見直したら治るはず』と言われ、i-Phone一台(他を全て遮断)残して試験しても10分に一回途切れる事を伝えるとそこから一切回答が無くなりました。 前の契約回線では問題なかった旨も伝えてもそこには触れられませんでした。 皆さん回線の安定性を確認するには、オンラインゲームが最適ですよ。 Fortniteや原神、マリオカートなどバトルの様な形式で常時P2Pや通信を継続しているような環境のゲームで、5分とか10分に一度10秒～30秒途切れて(操作できない)状況になる。 ゲームとして致命的です(笑)

10分に一回切れてしまう回線にお金を支払っていると考えると高いです。

キャッシュバック迄後3か月、耐えたら乗り換えキャンペーンやっている会社に乗り換えます。

一度契約した場合、それより高額(高速)な通信プランを検討しても乗り換えできません。 ただし契約１年経過後２Gから１０Gに乗り換える事は出来ます。

最初はＡＩ、ＡＩが答えれない質問を入力して『解決しなかった』を選択するとようやく有人チャットのリンクが出てくる。 有人チャットに入力すると『しばらくお待ちください』となり、実際に有人対応になるまで最長で10時間待った。 10時間ＰＣ開けっ放しで、有飯食ってようやく返信が来てる！！！と思ったらその時に反応できなかったが為に『待ちましたが反応が無い為これで終了させていただきます。』となる。 午前11時に問い合わせ、午後21時に回答が来て、一瞬目を離したすきにチャット終了。 新規受付は18時までなので、18時以前までに有人チャットの画面までたどり着いた人はそこから自分の番が来るまで永遠と待っていないと一生たどり着かない。 有人チャット画面でPCに張り付いてようやく人とのチャットが開始されると、毎回対応者が違うので毎回最初から説明しなおしで１時間、その後ようやく本題に入って最後『本件は窓口業務の物では回答しきれない内容ですので、回答できる部署と打ち合わせを行い回答します。』と言われ終了 一週間後にチャットで回答がありエンジニアの回答は『こちらから接続端末との接続状況を確認しました、今現在正常に稼働しています。我々のシステムに問題は無いと判断しました。お客様の接続機器が複数あり、どれが影響を及ぼしているか判断できませんので回線の見直しを推奨します。』の一点張りで状況すら見に来ないで、あなたの家に組まれているシステムが悪いと結論を付け終了。 最初のころは『PCを何台も接続していませんか』とか『スマートフォンを複数台接続していませんか』とか、まるで接続機器が複数台ある事が問題かのように言われる始末。 その回答をするのにまた最初に戻りAI質問から、長時間待ち、回答まで1週間の繰り返し。

WEBで申し込んで、特に問題なく開通した。 開通まで少し時間がかかったが事前の案内通りだったので不満はない。

10G対応のルーターでWiFi接続して1.5Gbpsくらい。 早いが別に1Gでも十分で、体感できる場面はあまりないかも。 ただ、PCを買い換えた時のOneDriveのダウンロードはかなり早かった。

数ヶ月に1度くらい不安定になる。ONUの再起動をするとなおる。 ONUのルーター機能がオフにできず、せっかく高いルーターを買ったのに少し勿体ないと感じた。

1G(NUROは2G)の回線に数百円出すだけで10Gプランにできるので良いと思う。

キャッシュバックの案内はわかり易かった。

特に不満は感じなかった。

契約前に不明点について問い合わせた。 不明点についてしっかり回答してくれて不安なく契約することができた。