最新のインターネット回線の評判レポート

寮自体が工事されていたので、届くまで待つ形になりましたが、申し込み後の1週間程で届いてすぐ利用できました。

たまに読み込みが遅い時があります。 18:00～19:00頃が少し遅いです。

インターネットの接続がたまに落ちることがあり、ゲームをしていると読み込まなくなる時が多々ありました

月額約5000円で他の光回線よりは安いです

1ヶ月無料特典があり、有難かったです。

プランの変更はしたことありませんが、違約金、解約金は０と記載されていて安心です。

24時間電話対応されていて、夜中にWiFiが繋がらなくなった際もすぐ対応して頂けました。

事業者変更承諾番号での乗り換え。切り替え当日には、新たにログインする必要がありましたが、そこまで難しくはありませんでした。

スマホで最大600Mbps程度でます。とても快適です。土日の昼頃は150-200程度です。

パソコンは非常に安定していますが、iPhone17は不安定です。こちらは回線の問題ではなくiPhone17独自の問題のようですね。

キャンペーン適用のため、月々の金額はあまり意識していません。

4回線乗り換えと、光の乗り換えと、電気の乗り換えをしました。土日の乗り換えのため、合計21万円分のポイントをいただきました。

特に問題を感じていません。また中長期で運用したい。

まだ問い合わせたことはありません。最近出た不正のニュースがありましたが、影響がなければいいなと思います。

電柱申請に時間がかかりましたが工事が開始されるとスムーズに機器の設置もしてくれた

とても早いということは無いと思いますが1Gがまだ通っていないので仕方ないと思います

Wi-Fiだと仕事の在宅は途切れてしまうので有線で接続していますがそれであれば安定しています

他者と比較はそこまでしていませんが7000円くらいなのはテレビとセットで妥当かなと思います

加入したときにクオカードを20000円くらいもらえたのが良かったです。

プラン変更などはしていませんがWEBからオプションの変更手続きが容易にできるのでよい。

一度問い合わせをしたときの対応がよくすぐに操作案内もしてくれて解決できた

Webやアプリで完結してスムーズで便利だった

郊外なら速いけど、地下鉄の一部区間や大混雑している場所（イベント開催時の東京ビッグサイト）では遅い

郊外なら繋がりやすいけど、同じく地下鉄の一部区間や大混雑している場所（イベント開催時の東京ビッグサイト）では繋がりにくい

無制限で気にしなくていいから満足。しかもテザリングもできる

大体3000円で無制限、しかも楽天経済圏なら楽天ポイントの還元率がアップする

URL踏むだけで14,000ポイントもらえて最高やった

電話対応は丁寧でスムーズだった

eSIMで即時開通を謳っていたが、eSIMをダウンロードするためのQRコードがなかなか発行されずに、4時間くらいかかった。 公式ウェブサイトで操作を解説しているが、手数が多くて複雑な操作

空いている時間帯は69Mbpsで速く快適だが、 朝、昼休み、夕方等の混雑する時間は1Mbps未満

平日の正午丁度くらいは、とても繋がりづらい。 夕方の買い物中も繋がりづらく、ポイントを貯めるアプリのバーコードが開かない事もある

私の使い方は家では光回線をWiFiで飛ばして使っているので スマホのデータ容量5GBで契約で、余って繰り越して10GBくらいは残っていた。

10分かけ放題、データ容量5GB、端末補償料を合わせて 2080円くらい

xiaomiの8GBRAM、256GBのスマホが7800円一括でした。

ほぼWEBを読んで自力で解決させられる。 電話はなかなか繋がらない。

申込みから工事日の予定が3週間後でした。手続きは書面で煩雑でした。

公表値の200Mbps以上でていた。

故障がなければ、休日や夜間でも安定して200Mbpsでていた。

相次ぐ値上げで 光回線、光電話、ナンバー・ディスプレイ、フレッツテレビ（地デジ）、アサヒネットをまとめて8700を超えてきた。

その頃は運が悪くて、キャンペーン等を実施していなかった。

契約期間の縛りが最近なくなった。 速度に満足していたので、プラン変更は考えた事がなかった。

光終端装置が故障してネットに繋がらなくなった時に、スマホから繋がり難いWEB診断をさせられ、電話をあっちにかけろ、こっちに、かけろとたらい回しにされた挙句。1週間、電話、ネット、テレビが視聴できなかったが、料金の割引などが全然なかった。最短でONUを届けてと指定したら、お客様がその日に指定したので、それまでの期間の料金はお支払い頂くという屁理屈を曲げる事はなかった。ので通常月の満額を支払った。

キャリア変更となると旧docomoの解約から新たなYmobileの申し込みまで店頭での手続きにかなり時間がかかり大変だった。

自分の生活圏では特に速度の不満はなく、ページもサクサク変わるので問題はないが、田舎の山奥へ行くとdocomoの時は特に問題なく使えたのが、Ymobileになったら速度が落ちたり繋がらないことが頻繁にあったりした。

通信速度同様に、自分の生活圏では特に問題ないが、帰省して田舎へ行くと山奥のせいか電波がわるくなる。docomoの時にはまったく電波は問題無かったため、やはりそこは不便さを感じた。

自宅で使用することが多いため、データ容量に関してはそれほど使うことはなく、Wi-Fiを利用しているので毎月いまの契約容量で足りている。しいていえば未使用分を1ヶ月しか繰り越せないので、2ヶ月繰り越しが可能になってくれたら嬉しいと思う。

家族割引などを利用して料金的にはdocomoの時と比べればかなりYmobileの方が全体的にお得になったので満足している。

おうちでんき割やひかりセット割などの特典があり、ポイントがかなり多くもらえて凄くお得だった。それに加えてペイペイの期間限定でのポイントバックもあり、とても良いタイミングで申し込みできたので良かった。

カスタマーサポートに電話で問い合わせをすることはまだしていないが、店頭申し込みの時に担当者のかたがかなりわかりやすく説明してくれたので凄くありがたかった。疑問があれば店頭に直接行って聞くため、カスタマーサポートを利用することはほぼない状況。

申し込みが短期間で完了できたから良いなと思いました！手続きは結構時間がかかるのかなーと思ったら数日から数週間で契約ができたので星5にしました！

容量が大きいのでたくさん使えます。速度は場所によってはめちゃいいです！もっとたくさん使おうと思っています。

つながりはまぁまぁです。楽天なので電波塔があまりないところではつながりにくいです。

容量はめちゃくちゃ良いです。30ギガも一ヶ月に使えて、料金も発生しにくくてめちゃお得だと思ってます。

料金は無料でした。料金が激安で株式優待で無料でもらえました。これからも続いてほしいと言う願望です。

キャンペーン・特典は良いです。無料で使えるシムカードは物理シムで、容量も沢山入ってたので星満タンにしました。

使用したことがありません。また何かありましたら使おうと思っています。

特に不便なく開通まで進めることが出来た。

MAX 600Mbpsぐらい。安定的にある程度の速度が出ており不便に感じたことがない。

・一時的に接続が切れる時がある。 ・2026年1月8日から3週間以上、継続的に接続ができなくなることがあった。 　※トラブルがあってもNUROからは連絡が来ない。こちらから連絡しないと状況把握できない。 　※こちらから連絡して訪問調査をお願いしても、「NURO側の設備は問題なかった」「NTT東日本の責任だから分からない。」と無責任な回答をされた。

他社と比べ圧倒的に安く感じた。

初回はキャッシュバックがあったが、その後は特になし。

解約違約金などは他社とあまり変わらずと思われる。 アップグレードなどは電話1本やアプリ、Webから簡単に手続きできる。

2026年1月8日から3週間以上、継続的に接続ができなくなることがあった際の対応が非常に残念だった。 ・NUROからは一切連絡が来ない。こちらから連絡しないと状況把握できない。 ・訪問調査／工事をお願いしても、「NURO側の設備は問題なかった」「NTT東日本の責任だから分からない。」と無責任な回答をされた。 ・私の宅の調査結果が最新の調査結果であったが、何も連絡なしに他の宅を代表として、調査が進んでいた。（結局、NURO設備に問題があった。） ・困ったら別部署が担当だから分からないと言い逃れ。（確認して連絡するといって連絡こない。） ・サポート担当者によって状況を教えてくれたり、教えてくれなかったりと統一感がなく、残念な担当者からは終始威圧的な対応で「マイページのSMS通知から連絡する。これ以上はお答えられない。」と要件を聞かずに一方的に電話を切られたことがあった。 　※結局、SMS通知から連絡は来ない。

電話でのやりとりが非常に煩雑だった。専門用語？のようなワードで説明されて理解に苦しみ、一度の訪問では終わらず数回やりとりした。電話での会話も的を得ず、導入までストレスフルだった

スピードテストによるアップロードは必要十分。ダウンロードがかなり弱いと感じる。在宅ワークに大きな支障はないが、時折不便に感じることもある

年1回、2回程度の頻度で急に接続できなくなることがある。その点を、除けば安定していると思う。

料金は他社と比較しても一般的な価格帯と感じる。特に高くもなく安くもないといった印象。ただ、楽天経済圏を利用しているユーザーはポイントアップが適用されるため、それをおりこむと非常にお得に利用できると思う。

契約した時は、（確か）半年か一年回線料金に見合うポイントがもらえるだったか、料金値下げだったかで非常にお得に利用できた。楽天経済圏を利用していて回線を検討しているのであれば、一考の余地あり

契約期間の縛りは他社と大きな差はなく、2、3年縛られる。どこも同じなため評価には影響しない。プランは契約後に一度も変えていない。特におすすめとかもされている認識がないため、変えようという気にならないというのが正直なところ

対応については満足している。過去繋がらなくなった際に連絡した時は、スピーディーかつ丁寧に対応してもらえた。次回以降も安心している。