UQ mobileの評判

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最新のUQ mobileの評判レポート

🐱

ファナ さん

2025年06月10日(火) 14時07分
40代 女性

利用回線:UQ mobile
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

キャンペーンで値引きなどもあり、初めて使ってみることにしました

開通手続きの評価

5

スムーズで簡単に終わりましたので良かったです。

通信速度の評価

4

まぁまぁ普通でしょうか。特段早いとも思いませんし、遅くてイライラすることもありません。

電波の繋がりやすさの評価

4

場所によって謎に全く通信できないという時があります。普段は問題ありません。

データ容量の評価

5

データ容量の小さいものだと、そんなに使用していないわたしでも月の半分ほどで超低速になるので、お気をつけください。

料金の評価

3

コスパを考えると妥当かなとも思いますが、もう少し安いとありがたいです。

特典・キャンペーンの評価

4

特典でAmazonプライムがあり、それは良かったと思います。

カスタマーサポートの評価

2

電話番号と登録者の氏名が合ってなくてご相談しましたが対応がかなり遅くて余計な出費までしてしまい残念でした。

🐱

ゆっぴー さん

2025年06月10日(火) 13時17分
20代後半 女性

利用回線:UQ mobile
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:埼玉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、音楽ストリーミング

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

他社回線で繋がりにくさを感じUQに移行してみました。

開通手続きの評価

5

手続きはショップの方がやってくださり1時間程度ですぐできました。

通信速度の評価

5

動画もスムーズに見れてストレスなく使用できます。

電波の繋がりやすさの評価

5

集合住宅で会社によって全然電波が入ってこない家なのですがUQはとても繋がりやすく安定しています。

データ容量の評価

5

データ容量も十分にあり、使わない人もプランが色々あるので柔軟に対応できます。

料金の評価

3

費用は特段安いとは思いませんが他社と同価格帯でも回線がとても安定しているのでこれからもUQを利用したいと思っています。

特典・キャンペーンの評価

5

MNPのキャンペーンが時期によってとても良いと思います。交渉で変わることもあるので定期的にチェックしています。

カスタマーサポートの評価

5

電話やメールで時間がかかる会社さんが多い中、LINEでカスタマーサポートが受けられるのがすごく便利です。時間がかかることもありますがLINEなので自分のタイミングで返せるのもとてもありがたいです。

🍎

みんくち5337393 さん

2025年06月10日(火) 12時41分
20代前半 女性

利用回線:UQ mobile
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:愛知県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

ワイモバからUQにした方が安くなったから

開通手続きの評価

2

ショッピングモールの催事で2〜3時間かかった

通信速度の評価

3

スムーズに使えていて困ってない

電波の繋がりやすさの評価

3

地下鉄でも時々とぎれる程度

データ容量の評価

5

たくさん使えて残った分は翌月に繰り越されるから良い

料金の評価

5

家族割や自宅セット割など安くなるのでおすすめ

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックがとても多いのでとてもお得

カスタマーサポートの評価

5

親切丁寧でわかりやすいから助かる

🐯

みるきー さん

2025年06月10日(火) 12時38分
30代前半 女性

利用回線:UQ mobile
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:兵庫県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、ライブ配信(配信者)

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

娘のスマホを帰るときキャンペーンで一緒に変えた

開通手続きの評価

5

ややこしかったの+閉店近くだったのに手際よく丁寧に対応してくださいました

通信速度の評価

5

不便に感じないたので早いと思います

電波の繋がりやすさの評価

5

繋がりやすいと思います

データ容量の評価

4

1年はとても多いので、使い切れないほどの量でお得な値段で大満足です

料金の評価

3

1年経ったらプランを変えないと金額が…少し高いかなという印象です

特典・キャンペーンの評価

5

とても充実していました

カスタマーサポートの評価

4

チャットでできるので楽かな?と思います

🦆

もっぴん さん

2025年06月10日(火) 12時25分
40代 女性

利用回線:UQ mobile
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:愛知県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

乗り換えキャンペーンでCBがもらえるので。

開通手続きの評価

2

対応した店員さんが途中で変わって、CBの条件を変更されたりで、言うことがコロコロ変わって、 あまり気分の良い対応ではなかったです。条件の変更の話を聞くのに時間もかかって疲れました。

通信速度の評価

4

Youtubeなども問題なくみれてよかったです。

電波の繋がりやすさの評価

4

山間以外は、どこでも安定して繋がるイメージです。

データ容量の評価

4

増量や繰越もできて満足です。

料金の評価

4

親子割が使えたので、お値段も安くなってよかったです。

特典・キャンペーンの評価

3

無料の増量期間や親子割などよかったです。ただ、システム上、キャンペーンの適応が間に合わなかったみたいで、支払明細が複雑になっていました。

カスタマーサポートの評価

3

キャンペーンの適応が間に合わなかった件で、どこにも記載がなく、問い合わせました。 チャットではなく、電話して等たらい回しで時間ばかりかかりました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

キャンペーンについては、店員さんもよくわかっていないことが多いので、しっかり自分で確認する必要があります。

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