UQ mobileの評判

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最新のUQ mobileの評判レポート

みんくち3172544 さん

2025年07月17日(木) 11時59分
30代後半 男性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:トクトクプラン
SIM形式:eSIM
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

イオンモールにて、出張イベントを開催していて料金や申込み特典に魅力を感じた為。

開通手続きの評価

5

手続きは1時間ほどで、説明を分かりやすくスムーズに対応して頂いた!

通信速度の評価

5

公共交通機関(地下鉄含む)で、YouTubeなどの動画閲覧がスムーズにできる。

電波の繋がりやすさの評価

5

自宅も含め、外出先でも 電波が繋がりにくいと感じたことはほとんどありません!

データ容量の評価

3

Wi-Fi環境での利用がメインでデータ量は、特に気にしていません。

料金の評価

3

家族割や自宅セット割で料金が1,000円程度で比較的、安く利用できています。

特典・キャンペーンの評価

5

MNPのキャッシュバック特典が手厚く他社からの乗り換えの方は、大変お得です。

カスタマーサポートの評価

5

店舗が多く、店頭でのサポートが充実しています。

🐕

みんくち5911930 さん

2025年07月16日(水) 07時44分
30代後半 男性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ミニミニプラン
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:岐阜県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

自宅のケーブルテレビ回線に合わせて(割引になるため)

開通手続きの評価

5

Amazonでパッケージを購入。 オンラインでスムーズ

通信速度の評価

4

昼中でも回線速度が遅くならない

電波の繋がりやすさの評価

4

ほぼ問題なし。山間部では一部つながりにくい

データ容量の評価

3

動画をあまりみず、SNSなどメインなら問題なし。

料金の評価

5

他割引サービスを利用すると回線あたり1200程度と安い

特典・キャンペーンの評価

5

Amazon経由で17000円分キャッシュバックあり。翌月にすぐ付与されました

カスタマーサポートの評価

4

電話回線はフリーダイヤルで繋がりやすかったです

🎨

マーゲル さん

2025年07月15日(火) 17時08分
40代 男性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:くりこしプランM
SIM形式:eSIM
利用期間:2年以上
都道府県:千葉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

楽天モバイルを初期から使用していましたが、田舎暮らしで電波状況が悪い事が何度かありUQモバイルに乗り換えました

開通手続きの評価

4

eSIMなのでネットで申し込みから開通まで即日可能でした。とても早くて便利です。

通信速度の評価

5

ネット検索や動画ダウンロードなど試しましたが速度は十分すぎるくらい出ていました

電波の繋がりやすさの評価

5

au系列でカバー率も高く電波はとても繋がり易いです。電波状況で困ったことはありません

データ容量の評価

4

普段は月5Gくらいしか使わないので十分でした。プランとしては小容量から大容量まで揃っていて大体のニーズに対応していると思います

料金の評価

4

3大キャリア(docomoなど)と比較すると高くは無いですが、格安SIMに比べるとやや高めです

特典・キャンペーンの評価

3

特にキャンペーンは使ってません。あまりキャンペーンなどはやっていない印象でした

カスタマーサポートの評価

4

一度だけオンラインでサポートへ問い合わせしましたが、とても丁寧かつすぐに対応いただけて満足でした

🦓

みんくち4753530 さん

2025年07月15日(火) 16時57分
30代前半 女性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:くりこしプランS
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:福岡県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

2.71

契約のきっかけ

店頭でキャンペーンをしていたため

開通手続きの評価

3

すぐに終わりますと言われましたが3時間くらいはかかりました。

通信速度の評価

2

他の通信会社と比べると繋がらないことが多々ある

電波の繋がりやすさの評価

2

電波のつながりやすさはいまいちかなと感じます

データ容量の評価

3

一番下のプランで増量オプションがついてるのでギリギリいいなかと思います

料金の評価

3

安くもなく高くもなくと感じます。

特典・キャンペーンの評価

2

他の通信会社に比べると特典やキャンペーンは少ないと感じます

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサポートの方はとても丁寧で最後まできちんとお話を聴いて下さいます。

🦄

みんくち4681049 さん

2025年07月15日(火) 16時39分
40代 女性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:コミコミ+プラン
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:沖縄県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

親子応援割で安く利用できるので、家族で他社から乗り換えしました。

開通手続きの評価

2

店頭で契約したが、四回線まとめて乗り換えだった為か手続きに時間がかかった。

通信速度の評価

4

ページ読み込みや動画視聴はスムーズに見れている。

電波の繋がりやすさの評価

4

場所によっては繋がりにくいところもあるが、日常的に利用は問題なくできている。

データ容量の評価

5

容量は毎月余るくらい余裕がある。

料金の評価

5

UQはオンラインでも契約事務手数料がかかるのが懸念点ではあるが、親子応援割は容量たっぷり料金も安いので、とても満足している。

特典・キャンペーンの評価

5

他社から乗り換えで💰キャッシュバックがあったので、お得に契約することができた。

カスタマーサポートの評価

3

親子応援割が適用されていない回線があった為、後日来店して店頭スタッフから問い合わせしてもらった。適用は翌月からしかできないとのことで、1か月料金が高くなった。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

店頭でやったから間違いないと思わず、契約内容をしっかり確認することをおすすめします。複数回線ある場合は特に要注意です。親子応援割を申し込んだが、家族割のままになっており月額料金が安くなっていなかったです。

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