J:COM MOBILEの評判

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最新のJ:COM MOBILEの評判レポート

🐦

mkita さん

2025年12月22日(月) 22時12分
40代 女性

利用回線:J:COM MOBILE
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
データ容量:10GB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:埼玉県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

J:com NETを契約する時に一緒に勧められました。

開通手続きの評価

4

WEBで申し込みましたがeSIMで申し込んだため開通までスムーズでした。

通信速度の評価

5

都内の混雑した電車の中でも速度のストレスは感じませんでした。動画はたまに途切れることはありますが頻度は少ないです。

電波の繋がりやすさの評価

5

やはりau回線なので繋がりがいいです。以前使っていたドコモ回線の格安SIMと比較して繋がりにくい場所が少ないです。

データ容量の評価

5

J:COMの他サービスを契約の場合、毎月10GB追加でもらえます。そのデータは無期限に繰 り越せるのてある程度データが溜まってきたら料金プランを1段階下げるなど好きなようにデータ容量を調節できるところが気に入っています。

料金の評価

5

J:COMの他サービスを契約の場合は10GBのデータが追加されるのでそれを加味すると安いと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

6ヶ月間約1,600円引きのキャンペーンがある時に契約しました。月々500円くらいの支払いになっているので助かっています。

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーセンターの電話はすぐに繋がったのですが認識のズレがありその時は解決しませんでした。ですが訪問していただいた営業の方を通してカスタマーセンターに連絡していただき解決したので助かりました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

料金、データ容量、速度すべてにおいて満足しているのでいまのところ気をつけるポイントは思いつきませんでした。

🐼

ココ さん

2025年12月20日(土) 03時12分
30代前半 女性

利用回線:J:COM MOBILE
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:eSIM
データ容量:10GB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

6ヶ月月額料金無料キャンペーンがあったので契約しました。

開通手続きの評価

2

元々ジェイコムに入っていたのですが、元々の契約者で契約しなければいけないのがよくわかっておらず、不具合が発生。月末ギリギリだった為キャンペーン期間に開通できず適応できない可能性があると言われた。結果間に合ってキャンペーン対象にはなったがもう少しわかりやすく記載して欲しかったなと思ったので少し評価落としています。

通信速度の評価

3

とても速いかといわれるとそうでもないが私としては許容範囲です。

電波の繋がりやすさの評価

4

今の所電波が繋がらなかったことはありません。

データ容量の評価

4

キャンペーンで10G、家ではWi-Fiがあるので全く問題なく使えている。

料金の評価

5

ジェイコム契約者はキャンペーン期間が終わっても月額1000円ぐらいで5G使えるのでとても安いと思います。

特典・キャンペーンの評価

5

6ヶ月月額料金無料キャンペーンはかなりお得だと思いました。ジェイコム契約者ならギガ増量もあるので元々ジェイコムに入っている人はキャンペーン期間終わってもとてもお得だと思います。

カスタマーサポートの評価

2

元々ジェイコムのサポートセンターはあまり評価低かったです。どんな対応でも遅い。今回キャンペーンがギリギリ間に合ったので星2にしました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

契約者は誰になるのかしっかり確認しておくこと。不備があれば開通が2〜3日 遅れてしまうので月末ギリギリではなく、少し早めに契約することをおすすめします。

🏀

みんくち5367878 さん

2025年07月22日(火) 10時42分
20代前半 女性

利用回線:J:COM MOBILE
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
データ容量:5GB
利用期間:2年以上
都道府県:千葉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

引越し先がJCOMの無料インターネットを提供するので、ついでにJCOMモバイルにも契約しました。

開通手続きの評価

5

ネットで申し込んで、SIMカードが郵送してくれました。そんなに手間がかからないでした。

通信速度の評価

3

普段の利用において、通信速度が遅いと感じてなかったです。

電波の繋がりやすさの評価

3

花火大会やコンサートの会場のような人が集まる場所では電波がつながりにくくなります。

データ容量の評価

5

データ盛りを利用することで、データ容量が十分足りています。

料金の評価

5

月額料金が安いのが魅力的です。

特典・キャンペーンの評価

5

入会キャンペーンとして最初の数ヶ月間にデータ増量があるそうです。

カスタマーサポートの評価

5

カスタマーサポートに連絡したことがないです。

🐳

みかん さん

2025年07月14日(月) 14時56分
50代 女性

利用回線:J:COM MOBILE
キャリア:au
契約タイプ:SMS対応SIM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
データ容量:5GB
利用期間:10年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

ケーブルテレビが観たくて契約しました。 au回線を当時契約していて、他もまとめると割引になるということで契約しました

開通手続きの評価

5

対面で書面を用いて説明してくれたのでわかりやすかった

通信速度の評価

3

速度は通常使用であれば特に問題はなく、動画も普通に観られます

電波の繋がりやすさの評価

2

自宅の造りや位置の影響で電波が途切れることが頻繁にあります。 何度か調査をしていただき、少し改善はしましたが、線路近い自宅だと仕方ないのかもしれません。

データ容量の評価

4

今まで使用してきて一度も問題はありませんでした。

料金の評価

5

初期費用はかかりませんが解約の際タイミングを考えないと費用がかかる。 録音機能つきデッキをレンタルしていますが不備があれば交換をすぐにしてくれるので安心 カスタマーサービスに関してはこちらは大変良い。最近はアフターサービスがひどい企業が多い中、困った時に迅速に対応してくれます。

特典・キャンペーンの評価

4

jcomサービスでまとめればかなり安くなります。 アパートの大家さんに対してはサービスがあるので賃貸物件を持っている方にはおすすめです

カスタマーサポートの評価

5

比較的電話がつながりやすいです。 問い合わせ番号もフリーダイヤルなので利用しやすい。オペレーターの方も感じがよく、問題解決も早い対応です。

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