Y!mobileの評判

3.96
投稿件数: 121
4.0~
68
3.0~
46
2.0~
7
1.0~
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Y!mobileのピックアップ!評判レポート

🐱

ハイドン さん

2025年08月25日(月) 21時14分
50代 男性

利用回線:Y!mobile
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:シンプル2 S
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

SIMのみMNPでポイントと紹介ポイントがもらえるから(どちらもpaypayポイント)

開通手続きの評価

5

身分証をアップロードすれば簡単に10分ほどで手続きできたので楽でした。開通審査も2時間ほどでした。

通信速度の評価

3

大阪市内だと所々に4G相当エリアがあるが、ネット閲覧、pay払いアプリなどで困ったことはないです。 速度チェックした事がありますが4Gエリアで100Mbpsほど出ました。

電波の繋がりやすさの評価

5

自分の行動範囲内では繋がらなかった場所はないです。

データ容量の評価

3

ネットで調べもの、SNS、pay払いだと4GBで十分です。1回線だけだと家族割が使えないので割高感があります。

料金の評価

3

MNPでのポイント還元がなければ割高ですね。

特典・キャンペーンの評価

4

MNPポイント、紹介ポイント、新どこでももらえる特典などをもらえたのでお得でした。

カスタマーサポートの評価

4

契約時のわからない事をチャットサポートで気軽に聞けたし、返事も短時間でくるので高評価です。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

2025年8月19日までネットで契約すれば事務手数料が無料でしたが、今は事務手数料がかかるので注意が必要です。

🐕

みんくち3703917 さん

2025年08月13日(水) 14時50分
10代 男性

利用回線:Y!mobile
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:シンプル2 M
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:奈良県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

両親がymobileに加入しており、親子割で料金が安くなるため。

開通手続きの評価

5

申し込みしてから次の日にはもう、発送され3日ほどで届いた。simを差し込んで設定すればすぐ使えてとてもスピーディーな印象だった。

通信速度の評価

4

普段WEBページを見たりSNSを見たりしていて「遅いな」と思ったことは今までになかった。万博会場で使ってみたが動画の再生が止まることなく非常にスムーズだった。ただし、5Gと4Gの差は正直あまり感じなかった。

電波の繋がりやすさの評価

5

何回か遠出する機会があったが、電波が途切れることはほとんどなかった。あったすれば新幹線のトンネルぐらいだと思う。地下でも建物の中でも「繋がりにくい」と感じたことはない。

データ容量の評価

3

データ容量は自分の使い方では十分すぎてむしろ毎月余っている。ymobileは翌月にデータ容量を繰り越すことが出来るが、ここまで多くなくていいかなという印象。かと言って、30ギガの次に少ないプランは4ギガなので減らそうにも減らせない状況。10ギガや15ギガのプランを作ってほしいなと思う。

料金の評価

5

この容量の多さと繋がりやすさを考えると料金は安いと思う。そこに更に家族割や親子割、paypayカード払いでも割り引かれるので更に安くなる。コスパは非常に高いと思う。

特典・キャンペーンの評価

3

ymobileに加入するだけでLYPプレミアムが付いてくる。これはLINEのプレミアム特典やpaypayの限定クーポン、yahooショッピングでポイント還元率アップが付いてくるので非常にお得。ただし不満もあって、paypayクーポンはあまり店舗が多くなく、割引もそこまで高くないこと、yahooショッピングでのみ還元率が上がり通常のpaypay払いは還元率が変わらないことなど。正直これだとuqmobileのpontaパスのほうがlawsonで安く買えたり映画を安く見られたりするのでお得感は高いなと思う。

カスタマーサポートの評価

4

チャットや電話で相談することはもちろん、店舗でも対応できる。電話はなかなか繋がらなく、15分ほど待たされたが親切に教えていただけた。

最新のY!mobileの評判レポート

🐉

みんくち3792886 さん

2025年12月10日(水) 13時46分
20代後半 女性

利用回線:Y!mobile
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:シンプルM
SIM形式:eSIM
利用期間:2年以上
都道府県:滋賀県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

ソフトバンク料金が高かった為、最新機種が欲しいわけでもなかったので少し古い機種を購入し、乗り換え。

開通手続きの評価

1

機種が壊れ、安心保証パックで本体の交換の際に携帯が故障して使えないのにも関わらず2週間開通までに時間がかかった。 本当に不便でした。

通信速度の評価

5

特に大手メーカーと変わらず使用でき、 過去に楽天も使用していたがそれよりも断然に速度は早い。

電波の繋がりやすさの評価

5

電波も特に気になるようなことはなかった。

データ容量の評価

5

データも基本WiFi環境にいるので超過することはなく、余ったデータは次月繰り越されているので外出時でも沢山使える。

料金の評価

4

料金はソフトバンク使っていた時よりかは安い。家族割やネット割等割引を使用している為かも?

特典・キャンペーンの評価

2

全てまとめてソフトバンク系列で契約すると割引が使用できて安い。キャンペーンは特に知らない。

カスタマーサポートの評価

1

問題はここです。対応が最悪。 以前掛け捨ての保険を使用し、故障時の本体交換をお願いしたが、256GBの携帯を使用しているのにも関わらず在庫がないので、128GBの携帯に交換になると言われた。普段でも容量カツカツなので困る!!機種は同じのないので、iPhone14にグレードアップしてあげるので128GBでいいでしょ!みたいな感じで言われる。グレードアップはしなくて良いのでギガだけは同じのにしてと申し出ると担当から折り返しますとそこから5日程待たされる。そしたら256GB丁度入荷したのでそれで今回は対応させていただきます!と。そんなタイミングよく入荷するのか、?元々あったんでは、、?そこから携帯が届くのに更に3日。届いて回線切り替えのの連絡をすると、付属のSIM入れて!と言われたがそもそもSIMカード付属されていない。そちらのミスなのに、そんなはずはないと言わんばかり、こちらが奪ったかのような言い方をしてくる。最終はすみません直ぐに送ります。と。こちらもかれこれ故障の電話をしてからかなり日数が経っていて不便続きなのでミスなのだから速達で送って欲しい。とお願いし、了承を得たのに、結果待っても届かずそこらまた5日。届いたのを確認すると速達対応はされておらず普通郵便。 かれこれ故障から新機種開通までに2週間はかかりました。携帯なしで2週間、家族とも会社にも連絡が取れず、本当に最悪の対応でした。上の方に対応してもらってこれなので救いようなし。

🐶

まさぴ さん

2025年12月06日(土) 21時01分
40代 その他

利用回線:Y!mobile
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:シンプル3 M
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

2.43

契約のきっかけ

docomoを使っていたが乗り換えキャンペーンでお得と勧められて加入する事にした

開通手続きの評価

3

開通についてはスムーズに進んだ

通信速度の評価

3

他社と遜色ない速度が出ている

電波の繋がりやすさの評価

3

以前利用していたdocomoと変わらず電波は悪くない

データ容量の評価

3

普段の利用なら十分な容量である

料金の評価

3

サブブランドということでdocomoのahamoプランより同じ容量が使えて料金は若干安くなった

特典・キャンペーンの評価

1

加入キャッシュバックなどは手厚くされているが、他社違約金キャッシュバックなど加入後のキャンペーンについては分かりにくいこともあったりまたその説明を聞いてもコールセンターの担当者なども詳しく知らないようです

カスタマーサポートの評価

1

問い合わせても、webでの折り返し対応となり、急ぎでの時に対応してもらえない。また誤った案内が多く、こちらから聞き返すと調べたのち間違いだと気づく。上席に変わってもらうも対応変わらず。他社と比べてコールセンターのサポートは非常に悪い。

🍇

ゆっちま さん

2025年12月05日(金) 11時03分
50代 女性

利用回線:Y!mobile
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:シンプル2 S
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:4年以上
都道府県:福岡県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

格安SIMで節約したかったから

開通手続きの評価

3

よく覚えていないです。

通信速度の評価

3

夜間は少し重い気はします。

電波の繋がりやすさの評価

3

施設内など電波が入らない事がある。

データ容量の評価

5

速度制限に達した事がなく、1番小さいプランで充分。

料金の評価

5

夫婦の携帯代が格段に安くなった。およそ五分の一

特典・キャンペーンの評価

1

当選しづらくあまり魅力がない。

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせをした事がないので。 利用料金のお知らせがしつこいくらい。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

48回払いはお得ではないこと。

🦅

kawa さん

2025年10月18日(土) 06時53分
50代 男性

利用回線:Y!mobile
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:シンプル3 S
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:2年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

光回線がソフトバンクだったのと契約時のキャンペーン(2万円分のpaypayポイントが貰える)惹かれて申し込んだ。

開通手続きの評価

5

ネットから申し込んだが何も迷うこともなく終了し、後日SIMカードが到着して利用を開始した。

通信速度の評価

5

自分がよく利用する地域は4Gで繋がることが多いが、速度に問題はなく動画もスムーズに再生することができる。

電波の繋がりやすさの評価

5

23区の外れの駅近くに住んでいるが、お昼の時間帯でも問題なく繋がり使えている。

データ容量の評価

4

最初はネットサーフィンぐらいしか利用していなかったので足りていたが、外で歩数計アプリや動画を視聴するようになったため正直5GBだとかなりきつくなった。シンプル3のSが5GB、Mが30GBなのでこの中間が欲しいなと思った。

料金の評価

5

ソフトバンクの光回線と契約していてpaypayカードも持っているのならかなり割引されるのでオススメだが、そうでないのなら割高になるため注意が必要。

特典・キャンペーンの評価

4

ワイモバイルのページから申し込めば契約時のキャンペーンがあり、契約後はLYPプレミアムが特典に付いてくる。Yahoo!ショッピングなどでの買い物でPayPayポイントが貯まりやすくなったり、ヤフーかんたんバックアップの容量が無制限になる。

カスタマーサポートの評価

3

トラブルになったことがなく、サポートを利用したことがないのでこの評価で。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

以前は契約時の手数料や電話番号の変更が無料だったが、今は3850円かかるようになった。

🍩

おじさん例文 さん

2025年10月17日(金) 22時35分
30代前半 男性

利用回線:Y!mobile
キャリア:ソフトバンク
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:シンプル2 S
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:山梨県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、ライブ配信(配信者)

総合評価:

2.86

契約のきっかけ

楽天モバイルからワイモバイルに変えました。 端末値引きで別端末に変えたかったのがきっかけです。

開通手続きの評価

5

店舗で行ったので、店員さんがスムーズに対応してくれました。

通信速度の評価

2

楽天モバイルに比べるとややもっさりという感じでした。

電波の繋がりやすさの評価

2

ウェブページの読み込みも少し時間がかかります。良いとはいえません。

データ容量の評価

1

今まで楽天モバイルで無制限を味わっていたので通信速度があっと言う間に制限に引っかかり不便さを改めて実感しました。

料金の評価

2

値段はデータ容量の割には高いのかなといった感じです。

特典・キャンペーンの評価

5

端末値引きがきくのでほぼこれ目当てでワイモバイルにしました。 スマホを安く購入したい人にはオススメです。 なおかつLYPプレミアムも加入できるので特典は良い方です。

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサービスには連絡したことがないので、プランについて確認できるアプリについて話しますが、UIもよく、プランの変更のしやすさも普通に利用できました。オプションを解除したり、データ容量を追加するのに使います。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

やはり無制限ではないので、音楽や動画を見るとあっという間にデータ容量がオーバーします。 データ容量を気にせず使うなら楽天モバイル、オプションや端末値引き重視ならワイモバイルといった感じですね。

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