Y!mobileのカスタマーサポートに関する評判

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最新のY!mobileのカスタマーサポートに関する評判レポート

🐕

みんくち3703917 さん

2025年08月13日(水) 14時50分
10代 男性

利用期間:6ヶ月未満
都道府県:奈良県
契約プラン:シンプル2 M
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

4

チャットや電話で相談することはもちろん、店舗でも対応できる。電話はなかなか繋がらなく、15分ほど待たされたが親切に教えていただけた。

🐼

とんぼ さん

2025年07月31日(木) 14時21分
60歳以上 女性

利用期間:6ヶ月未満
都道府県:大阪府
契約プラン:シンプルM
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

4

今の所利用したことはないですが、ショップの方の親切さを思うときっとサポートも行き届いている会社だと思って評価しました

🦁

さだ さん

2025年07月30日(水) 13時37分
50代 男性

利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
契約プラン:シンプルS
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

カスタマーサポートの評価

5

一度だけカスタマーに電話したことがあるのですがこちらが聞きたいことがなんなのかを把握する能力に長けている方が対応してくださったので安心して問い合わせを終えることが出来ました 今は問い合わせがAIのところがほとんどで知りたいことまで到達できることが少ないのでほっとしたのを覚えています

🐤

unuunu さん

2025年07月22日(火) 05時33分
30代後半 女性

利用期間:1年以上
都道府県:石川県
契約プラン:シンプルS
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

2

契約時にオプションをつけてほしいと言われて、その手続きだけスムーズにできなかった。もっとフォローしてほしかった。

🌹

いちじ さん

2025年07月21日(月) 16時56分
30代後半 男性

利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
契約プラン:シンプルS
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

カスタマーサポートの評価

3

使ったことがないのでわからないです。

🦉

ほー さん

2025年07月21日(月) 13時57分
50代 男性

利用期間:6ヶ月未満
都道府県:山口県
契約プラン:シンプル2 S
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

5

問合せするタイプのサポートは使ってないが、マイソフトバンクアプリに乗換キャンペーンについての詳細やリマインドなどが含まれているので親切に感じた。

🦮

みんくち4067075 さん

2025年07月20日(日) 19時42分
60歳以上 男性

利用期間:4年以上
都道府県:千葉県
契約プラン:シンプルS
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

4

特にトラブルで問い合わせたことはない。

🦦

ぶり大根 さん

2025年07月19日(土) 22時34分
20代前半 女性

利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
契約プラン:シンプル2 S
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートを使用したことがないのでわかりませんが、乗り換えや機種変時の対応は特に問題なかったです、

🐴

はらぺこ さん

2025年07月19日(土) 21時22分
40代 女性

利用期間:5年以上
都道府県:静岡県
契約プラン:スマホベーシックプランS
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

4

実店舗で聞くことができるので安心感があります。

🦉

タロちゃん さん

2025年07月19日(土) 19時33分
20代後半 男性

利用期間:3年以上
都道府県:福島県
契約プラン:シンプルS
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

1

使ったことがないのでよくわからない

97件中110件を表示

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