auの評判

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最新のauの評判レポート

🍃

A さん

2025年07月15日(火) 13時09分
50代 女性

利用回線:au
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ピタットプラン
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

家族が使っていたので同じものにしました。

開通手続きの評価

4

お店で多少時間はかかりましたがこんな感じだろうと思いました

通信速度の評価

3

普段使っていて特別早い感じではないですがこれくらいで充分だと思います

電波の繋がりやすさの評価

4

受信状況はわりと良くどこでも繋がると思います

データ容量の評価

4

ギガ数は少なめで契約してますがWiFi環境で使うことが多いので不便は感じないです

料金の評価

3

月額料金が低かったので契約したのですが値上りになるようで残念です

特典・キャンペーンの評価

3

デジラアプリで毎月プレゼントがあります

カスタマーサポートの評価

3

アプリで問い合わせできるので良いと思います

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

契約時にサブスクを勧められて解除を忘れないようにした方がよいです

🐤

れなちゃま さん

2025年07月14日(月) 20時31分
30代前半 男性

利用回線:au
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:使い放題MAX
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:佐賀県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

家族がauだった為に契約

開通手続きの評価

5

携帯ショップですぐに開通

通信速度の評価

5

とても早くストレスなく使えてる

電波の繋がりやすさの評価

5

ソフトバンクは悪いがauはとても繋がりやすい

データ容量の評価

5

無制限のため文句なく使えてる

料金の評価

5

もう少し安くなるといいが毎月100ギガは使ってるのであんまり文句もない

特典・キャンペーンの評価

5

スマホが実質47円で契約できた

カスタマーサポートの評価

5

157よりもチャットが迅速で使いやすい

🐻

コーク さん

2025年07月14日(月) 19時07分
40代 男性

利用回線:au
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:使い放題MAX
SIM形式:eSIM
利用期間:3年以上
都道府県:山梨県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

2.86

契約のきっかけ

引っ越しを期になんとなくauにかえてみました。

開通手続きの評価

5

開通手続きは問題なくできました。

通信速度の評価

3

はっきりいって遅い気がする。

電波の繋がりやすさの評価

1

auは山梨県はあんまりよくない気がします。 昔は繋がりやすかった気がしますが今は‥

データ容量の評価

2

使い放題じゃないと厳しいです。

料金の評価

3

使い放題にしてなんとか普通レベルかな

特典・キャンペーンの評価

2

特に恩恵があるわけではない気がします。

カスタマーサポートの評価

4

問い合わせ対応は非常に良かったです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

電波が入らない。 とにかく山梨県はau不便すぎる

🥀

みんくち3485522 さん

2025年07月14日(月) 17時04分
30代後半 女性

利用回線:au
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:使い放題MAX+
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:10年以上
都道府県:神奈川県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

家族がずっとauだったからです。

開通手続きの評価

4

ショップで出来たので、スムーズで良かったからです。

通信速度の評価

4

ページや動画の読み込み速度はとても速くて良いからです。

電波の繋がりやすさの評価

4

他の会社で電波が入らないところでも、auはしっかり電波が入るので良いからです。

データ容量の評価

5

使い放題なので、動画などWi-Fiがなくても全く気にせずに出来て良いところです。

料金の評価

2

使い放題なので仕方ないが、高く感じてしまうからです。

特典・キャンペーンの評価

2

特典やキャンペーンは特にないので、あまり魅力がありません。

カスタマーサポートの評価

3

どこもそうなのでしょうが、AIで処理されてしまうのが残念です。

🐶

みー さん

2025年07月14日(月) 17時02分
30代前半 女性

利用回線:au
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:使い放題MAX
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:10年以上
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

家族乗り換えでお得だったため、家族全員で他社から乗り換えました

開通手続きの評価

5

その日のうちに乗り換えできてとても早かったです

通信速度の評価

3

ウェブチケットを買うときに読み込みが遅い時が多いです。

電波の繋がりやすさの評価

3

普段は問題ないですが、山道に入った時は、他社のケータイは繋がっているのに、auは繋がりにくいことがあります。

データ容量の評価

5

auのアプリに保存できたりするサービスがあるので十分に保存できています。

料金の評価

4

ギガマックスのプランは他社の方が安いものがありますが、満足はしています。

特典・キャンペーンの評価

5

ポンタポイントが貯まったり、ローソンでからあげがもらえたり特典は豊富でありがたいです。

カスタマーサポートの評価

5

サポートセンターにアプリで問い合わせするとすぐに返事もかえってき、対応も丁寧なので良かったです。

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