auの評判

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最新のauの評判レポート

🐤

キャン さん

2025年06月15日(日) 21時40分
30代前半 女性

利用回線:au
キャリア:au
契約タイプ:SMS対応SIM
プラン:使い放題MAX+
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:千葉県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

前回利用回線の割引終了に伴い、変更いたしました。

開通手続きの評価

4

申込時は様々な手続きのため約3時間を要しましたが、当日のみ煩雑な作業で翌日以降は手間はありませんでした。

通信速度の評価

5

夜や祝日の混みやすい時間でもネットスピードが速く助かっています。

電波の繋がりやすさの評価

5

良好で、移動していて不便さを感じたことはありません。

データ容量の評価

5

使い放題で月に100ギガ以上使用しましたが遅くなることはありませんでした。

料金の評価

4

値段に関しては相応の値段はします。ただ、通信速度のストレスはないので納得しています。

特典・キャンペーンの評価

3

契約時にポイントでの還元がありました。

カスタマーサポートの評価

3

後日セットプランについて自身での解約を求められました。サポートはないので気をつけてくださいとの事でした。

🌏

みんくち1147265 さん

2025年06月12日(木) 10時41分
30代前半 女性

利用回線:au
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:使い放題MAX+
SIM形式:eSIM
利用期間:3年以上
都道府県:長野県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

家族がAUだったので。

開通手続きの評価

3

店員さんの対応はよかったです。

通信速度の評価

3

ダウンロードが遅い時がある

電波の繋がりやすさの評価

3

たまに悪くなる時があって改善してほしい

データ容量の評価

3

一番大きいのにしているので問題ない

料金の評価

3

他に比べて少し高いかな

特典・キャンペーンの評価

3

年々特典が減って今はほぼゼロじゃないかな

カスタマーサポートの評価

3

問合せしたことがないので評価できない

🌱

みんくち5572972 さん

2025年06月12日(木) 08時16分
30代前半 女性

利用回線:au
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:スマホミニプラン+
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:茨城県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、ライブ配信(配信者)

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

イベントにのってちょうど乗り換えようと思ったのでタイミングよく

開通手続きの評価

2

台数が多いので4時間かかり、乳児含め子ども4人いたので大変だった

通信速度の評価

4

夜間や休日はつながりにくいが比較的よい

電波の繋がりやすさの評価

4

特に目立った障害もなくよい

データ容量の評価

4

繰越あり特に問題なく使えている

料金の評価

3

各種割引ありだと見合っているが1-2台のみだと高く感じる

特典・キャンペーンの評価

3

キャッシュバックの料金は比較的よかったが条件が複数あり管理が大変だった

カスタマーサポートの評価

3

利用したことないので不明

🦅

みんくち1086260 さん

2025年06月10日(火) 14時26分
40代 女性

利用回線:au
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:auマネ活プラン
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:10年以上
都道府県:愛知県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

最初に契約したものをずっと使っていますので、もう10年以上利用しています。

開通手続きの評価

5

特に問題なく開通できました。

通信速度の評価

5

昔は地下鉄内が不便でしたが、今は日常生活において困ることなく使えています。

電波の繋がりやすさの評価

5

家が少ない郊外に住んでいますが、電波良好です。

データ容量の評価

5

データは必要量使えるプランで契約しているので、制限など不便なことはないです。

料金の評価

5

月額料金も2段階でおさまっているので、安心して使っています。

特典・キャンペーンの評価

3

マネ活プランでaupayへの還元があります。

カスタマーサポートの評価

3

お世話になったことがありません。

🦄

おけらく さん

2025年06月10日(火) 14時23分
30代後半 女性

利用回線:au
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:使い放題MAX
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:4年以上
都道府県:埼玉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

jcomユーザーのためau系列の選択肢でした。

開通手続きの評価

3

特に他のキャリアとの差はなく、特段面倒くささもないが簡単でもない。

通信速度の評価

3

自宅以外では普通につながる。自宅が都心部に近いからなのかもしれない。

電波の繋がりやすさの評価

3

あまり不安定な時はないので不満はないです。

データ容量の評価

3

特別困っていない。可もなく不可もなく。

料金の評価

2

高い。さらに値上げしたのでUQに移動するつもり。御三家は値上げしてメリットがなんなのか明確じゃない。

特典・キャンペーンの評価

2

ポンタのキャンペーンが多く、課金すると毎月100pontaもらえたり抽選に参加できるところはいい。

カスタマーサポートの評価

5

一度キャリア変更しようとした時にカスタマーさんの対応は素晴らしく嫌な気持ちに一つならずに終わった。auさんのいいところだと思います。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

auからuqのキャリア変更での機種変は特典がすごく薄かった。残念。

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