NTTドコモの評判

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最新のNTTドコモの評判レポート

🐅

Bnb さん

2025年07月17日(木) 10時00分
40代 男性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ドコモ ポイ活 MAX
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

eximo ポイ活を利用していましたが、新しいプランが出て、ダゾーン料金も込みという事で変更しました。

開通手続きの評価

5

ドコモ間での変更開通だった事もありとてもスムーズで全く問題ありませんでした。

通信速度の評価

5

とにかく5Gが繋がりやすくてありがたいです。とても満足しています。

電波の繋がりやすさの評価

4

5gエリアが広く安定感があります。4gに切り替わらず5gのままで電波が弱い時があるように感じる事もありますが、基本的に大満足です。

データ容量の評価

5

使い放題なので、全く気にせず使えて、本当に助かっています。

料金の評価

5

dカードユーザーには、お得すぎるプランだと思います。今までで一番コスパがよいプランかもしれないと思っています。

特典・キャンペーンの評価

5

DAZN無料が付いているのが最高です。DAZNを元々契約していたので、その分をドコモが負担してくれるのですごすぎです。

カスタマーサポートの評価

4

オンライン上で問題が解決できる事がほとんどだと感じていて、スムーズで全く問題ないと思います。電話で問い合わせるとどうしても時間がかかるのでその点はネックかもしれません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

ポイ活なので、基本料金は高く感じます。特典を利用すると物凄くお得なので、よく理解して使用しないとそこまでお得じゃないケースもあるかもしれません。

🐦

Gばあ さん

2025年07月16日(水) 04時07分
20代前半 男性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:5Gギガホ プレミア
SIM形式:eSIM
利用期間:3年以上
都道府県:大阪府
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

親の影響でそのままドコモに契約した。

開通手続きの評価

3

他のところを知らないので何も言えないが時間がかかった。

通信速度の評価

4

普段生活していて特に困ることはない。

電波の繋がりやすさの評価

2

大人数の場所ではすぐに繋がらなくなる。

データ容量の評価

5

使い放題なので気にすることはない。

料金の評価

5

リーズナブルであるとは感じる。

特典・キャンペーンの評価

3

特にキャンペーンなどは気にしてはいない。

カスタマーサポートの評価

1

すごく適当で、店舗に行かないといけないことばかり。

🦆

ななし さん

2025年07月16日(水) 00時30分
50代 女性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ギガライト
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:10年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク、オンラインゲーム、動画・配信視聴

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

もう30年近く使っています。 当時はdocomoが1番のブランドでしたので(今もそれは自分の中で変わっていないのですが)魅力的な機種の発売を目当てに契約しました。

開通手続きの評価

5

窓口でしたのでスムーズでした。

通信速度の評価

5

今まで他キャリアを利用している友人たちと長時間、色々な所でゲームをして過ごしましたが、比較して速度は安定して早いです。 しかしスマホ本体があまりに古いと、やはり速度は落ちます。

電波の繋がりやすさの評価

4

速度と同じく、今まで他キャリアの人たちと旅して来ましたが、山でも入りやすいのは私のdocomoでした。 ただ、一度人の大勢集まるイベント場で、入場時のチケット画面が開けないことがありました。 その時はauの友人の勝ちでした。

データ容量の評価

4

データ容量は充分ですが、格安キャリアと比較すると容量が少ないのは損した気持ちになります。

料金の評価

2

格安キャリアと比較して、料金は高いので、品質に不満はありませんが乗り換えを検討することがしばしばあります。

特典・キャンペーンの評価

1

普段魅力的なキャンペーンは全くと言っていいほどありません。 長期契約者に良いことは、何もありません。

カスタマーサポートの評価

4

窓口も電話カスタマーセンターも、とても質の高いものです。 しかし窓口で新人の知識不足で被害を被った事は30年で2度ありました。 いずれもここ10年ほどの事です。

🐕‍🦺

みんくち3432984 さん

2025年07月15日(火) 16時17分
50代 女性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:SMS対応SIM
プラン:カケホーダイプラン
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:10年以上
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

もうずっとドコモ回線を使用しております。契約のきっかけは家族で契約する際にドコモを選び契約しました。

開通手続きの評価

4

申し込みは店舗で行いましたが担当の方が優しくいろいろ教えてくださったのを覚えております。

通信速度の評価

5

通信速度もずっと困ることなく使用できております。低速になった時も待てば使えるのでありがたいです。

電波の繋がりやすさの評価

5

山間部に行った際も電波はつながり、問題なく使用できるので助かっております。

データ容量の評価

5

これまでデータ容量にも困ったことはなく、もし万が一今後困った際も増やせるとのことで安心しています。

料金の評価

5

料金はずっと使い続けているため割引なども聞き、年々安くなっていき助かっています。

特典・キャンペーンの評価

5

dポイント増量キャンペーンや、電話料金等での還元もあるため嬉しいです。

カスタマーサポートの評価

5

いつも電話で丁寧に対応してくださります。ドコモの方はみなさん優しくありがたいです。

🐤

みんくち6460606 さん

2025年07月15日(火) 15時37分
30代前半 女性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ドコモ ポイ活 MAX
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:10年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

家族がドコモを利用していたためです。

開通手続きの評価

4

ドコモショップであまり時間もかからず、開通手続きまで全て行っていただきました。

通信速度の評価

3

以前は問題なかったのですが、ここ最近と遅いときがあり、少し困っています。

電波の繋がりやすさの評価

4

繋がりやすさについては特に問題なく、普通に使えています。

データ容量の評価

5

普段使っている感じではデータ容量は十分です。

料金の評価

4

ポイントが多く還元されるので実質の価格は安くなり、満足しています。

特典・キャンペーンの評価

4

現在キャンペーンでポイ活MAXのプランでノーマルカードの使用でも還元率が上がっていて、それがありがたいです。

カスタマーサポートの評価

5

電話でいつも丁寧に対応していただけるので問題解決しやすくありがたいです。

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