東京都NTTドコモの評判

3.93
投稿件数: 6
4.0~
3
3.0~
3
2.0~
0
1.0~
0
🎁

「みんなの回線口コミ」
リリース記念!🎉

口コミ投稿を行い、
投稿が承認された場合、
全員にAmazonギフトカード
500円分をプレゼント!

※ プレゼントは各回線タイプ(光回線 / モバイル回線 / モバイルルーター / ホームルーター / ケーブルテレビ回線 / 衛星回線)ごとにお一人様一回のみとなります。
※ 不正、不適当な投稿と判断した場合には本企画の対象外となります。
※ 詳細はこちらのページを確認してください。

口コミを投稿する

最新のNTTドコモの評判レポート

🐅

Bnb さん

2025年07月17日(木) 10時00分
40代 男性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ドコモ ポイ活 MAX
SIM形式:eSIM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

eximo ポイ活を利用していましたが、新しいプランが出て、ダゾーン料金も込みという事で変更しました。

開通手続きの評価

5

ドコモ間での変更開通だった事もありとてもスムーズで全く問題ありませんでした。

通信速度の評価

5

とにかく5Gが繋がりやすくてありがたいです。とても満足しています。

電波の繋がりやすさの評価

4

5gエリアが広く安定感があります。4gに切り替わらず5gのままで電波が弱い時があるように感じる事もありますが、基本的に大満足です。

データ容量の評価

5

使い放題なので、全く気にせず使えて、本当に助かっています。

料金の評価

5

dカードユーザーには、お得すぎるプランだと思います。今までで一番コスパがよいプランかもしれないと思っています。

特典・キャンペーンの評価

5

DAZN無料が付いているのが最高です。DAZNを元々契約していたので、その分をドコモが負担してくれるのですごすぎです。

カスタマーサポートの評価

4

オンライン上で問題が解決できる事がほとんどだと感じていて、スムーズで全く問題ないと思います。電話で問い合わせるとどうしても時間がかかるのでその点はネックかもしれません。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

ポイ活なので、基本料金は高く感じます。特典を利用すると物凄くお得なので、よく理解して使用しないとそこまでお得じゃないケースもあるかもしれません。

🦆

ななし さん

2025年07月16日(水) 00時30分
50代 女性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ギガライト
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:10年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク、オンラインゲーム、動画・配信視聴

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

もう30年近く使っています。 当時はdocomoが1番のブランドでしたので(今もそれは自分の中で変わっていないのですが)魅力的な機種の発売を目当てに契約しました。

開通手続きの評価

5

窓口でしたのでスムーズでした。

通信速度の評価

5

今まで他キャリアを利用している友人たちと長時間、色々な所でゲームをして過ごしましたが、比較して速度は安定して早いです。 しかしスマホ本体があまりに古いと、やはり速度は落ちます。

電波の繋がりやすさの評価

4

速度と同じく、今まで他キャリアの人たちと旅して来ましたが、山でも入りやすいのは私のdocomoでした。 ただ、一度人の大勢集まるイベント場で、入場時のチケット画面が開けないことがありました。 その時はauの友人の勝ちでした。

データ容量の評価

4

データ容量は充分ですが、格安キャリアと比較すると容量が少ないのは損した気持ちになります。

料金の評価

2

格安キャリアと比較して、料金は高いので、品質に不満はありませんが乗り換えを検討することがしばしばあります。

特典・キャンペーンの評価

1

普段魅力的なキャンペーンは全くと言っていいほどありません。 長期契約者に良いことは、何もありません。

カスタマーサポートの評価

4

窓口も電話カスタマーセンターも、とても質の高いものです。 しかし窓口で新人の知識不足で被害を被った事は30年で2度ありました。 いずれもここ10年ほどの事です。

🐤

みんくち6460606 さん

2025年07月15日(火) 15時37分
30代前半 女性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ドコモ ポイ活 MAX
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:10年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

家族がドコモを利用していたためです。

開通手続きの評価

4

ドコモショップであまり時間もかからず、開通手続きまで全て行っていただきました。

通信速度の評価

3

以前は問題なかったのですが、ここ最近と遅いときがあり、少し困っています。

電波の繋がりやすさの評価

4

繋がりやすさについては特に問題なく、普通に使えています。

データ容量の評価

5

普段使っている感じではデータ容量は十分です。

料金の評価

4

ポイントが多く還元されるので実質の価格は安くなり、満足しています。

特典・キャンペーンの評価

4

現在キャンペーンでポイ活MAXのプランでノーマルカードの使用でも還元率が上がっていて、それがありがたいです。

カスタマーサポートの評価

5

電話でいつも丁寧に対応していただけるので問題解決しやすくありがたいです。

🍌

みんくち6545259 さん

2025年07月14日(月) 15時00分
20代前半 女性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:データ通信専用SIM
プラン:ギガホ
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

高校に上がる時にスマホが必要だと思ったため

開通手続きの評価

5

スムーズかつ丁寧でとてもよかった

通信速度の評価

5

少し遅いときがある。私のスマホが古いかもだが

電波の繋がりやすさの評価

3

やはり悪い時がある。4Gだからか

データ容量の評価

3

けっこう多い。いろんな動画やサイトを見れる

料金の評価

3

少し高め。もっと安いとありがたい

特典・キャンペーンの評価

5

ディズニープラスなどいろいろあった

カスタマーサポートの評価

5

丁寧にスムーズにやってくれる

🦖

みんくち9415415 さん

2025年07月14日(月) 14時28分
40代 女性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:5Gギガホ プレミア
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

家にWi-Fiがないため使い放題のプランにした

開通手続きの評価

5

新規機種に変えるタイミングでオンラインで手続きした 特に問題なく手続きできた

通信速度の評価

4

普段使いにはとくに問題なし 場所により速度が遅くなるときがある

電波の繋がりやすさの評価

4

家になかは安定 建物内、地下にはいると繋がりにくい場所もある

データ容量の評価

5

使い放題なので問題ない

料金の評価

3

使い放題なので妥当な金額かと思うがもう少し安くなるとよりよい

特典・キャンペーンの評価

3

キャンペーンはとくになかった

カスタマーサポートの評価

3

問題がないので問い合わせていない

6件中15件を表示

東京都NTTドコモの項目別の評判レポートを見る

他の都道府県の評判レポートを見る

関東
北陸・甲信越
東海
近畿
中国・四国
九州・沖縄

口コミの検索

モバイル回線の評判ランキング

モバイル回線の評判一覧