NTTドコモのカスタマーサポートに関する評判

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最新のNTTドコモのカスタマーサポートに関する評判レポート

🐕‍🦺

さん

2025年06月12日(木) 17時46分
20代後半 女性

利用期間:10年以上
都道府県:大阪府
契約プラン:ギガホ
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

5

電話も繋がりやすく良いです

🐻

みんくち9478009 さん

2025年06月12日(木) 09時42分
20代後半 女性

利用期間:2年以上
都道府県:愛知県
契約プラン:ギガライト
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

4

繋がりやすく、すぐに解決する事ができました。

🌬

元イケメン さん

2025年06月11日(水) 18時08分
30代後半 男性

利用期間:6ヶ月以上
都道府県:埼玉県
契約プラン:ドコモ ポイ活 20
利用用途:
動画・配信視聴、ライブ配信(配信者)

カスタマーサポートの評価

2

サポートスタッフが親切、丁寧に対応してくださいました。

🦌

みんくち4842387 さん

2025年06月10日(火) 18時29分
30代前半 女性

利用期間:5年以上
都道府県:東京都
契約プラン:ギガライト
利用用途:
動画・配信視聴

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはしやすいが対応は普通に淡々としてますあと時間がかかるのが残念です。

🐶

こばやし さん

2025年06月10日(火) 17時56分
30代後半 男性

利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
契約プラン:5Gギガホ プレミア
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせは特にしたことがないです。

🏐

しいたけ さん

2025年06月10日(火) 15時14分
40代 女性

利用期間:10年以上
都道府県:千葉県
契約プラン:ギガホ
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

カスタマーサポートの評価

5

繋がりやすくカスタマーセンターの方もわかりやすく説明してくれました。こちらとしては説明に納得して電話を切った後に説明不足だったと折り返し連絡をくださる方もいました。

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