NTTドコモの評判

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最新のNTTドコモの評判レポート

🐻

みんくち9478009 さん

2025年06月12日(木) 09時42分
20代後半 女性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ギガライト
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:2年以上
都道府県:愛知県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

元々docomoの別のプランでしたが変更しました。

開通手続きの評価

5

店頭にてすぐに(当日中に)できました。

通信速度の評価

4

時々速度が遅いと思う時がありますが、ほぼ安定してます。

電波の繋がりやすさの評価

3

場所により電波が繋がりにくい時があります。

データ容量の評価

5

データ容量で困った事はないです。

料金の評価

3

月額料金は他の回線と比べて少し高いかもしれないです。

特典・キャンペーンの評価

4

dポイント関連のキャンペーンが多いです。

カスタマーサポートの評価

4

繋がりやすく、すぐに解決する事ができました。

🌬

元イケメン さん

2025年06月11日(水) 18時08分
30代後半 男性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:SMS対応SIM
プラン:ドコモ ポイ活 20
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:埼玉県
利用用途:
動画・配信視聴、ライブ配信(配信者)

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

スマホ代がポイントで返ってくる、ポイ活重視です。

開通手続きの評価

5

webサイトを通じて簡単に契約手続きが完了しました。

通信速度の評価

4

5G対応エリアでは非常に高速で 動画が見れます。

電波の繋がりやすさの評価

5

都市部でも地方でも安定した通信が確保されています。

データ容量の評価

4

20Gを超えた場合でも追加料金なしで利用できます。

料金の評価

2

20Gを超えた場合月額9750円になり、無制限で使用可能で便利だと思いました。

特典・キャンペーンの評価

2

最大6ヶ月Amazonプライムが無料になります。

カスタマーサポートの評価

2

サポートスタッフが親切、丁寧に対応してくださいました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

dポイントの種類によっては年会費がかかるためポイント還元率と年会費のバランスを考慮する必要がある

🦌

みんくち4842387 さん

2025年06月10日(火) 18時29分
30代前半 女性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:ギガライト
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:5年以上
都道府県:東京都
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

家族全員で一緒に全て契約しました対応が良かったです。

開通手続きの評価

4

簡単に手続きは出来たが時間がかかりました。

通信速度の評価

3

普通に普段使用してる通信速度で満足です。

電波の繋がりやすさの評価

3

繋がりやすいし電波であまり困った事になったことありませんが人混みはなかなか繋がらないです。

データ容量の評価

3

データの容量は少し足らないので見直すきっかけになります。

料金の評価

3

大手だからか月額が高めなのが残念ですが繋がりやすさ店舗数で選んでます。

特典・キャンペーンの評価

3

キャンペーンはいつもしていて良かったですが年々渋くなってるので目新しいキャンペーンや特典があれば嬉しいです。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはしやすいが対応は普通に淡々としてますあと時間がかかるのが残念です。

🐶

こばやし さん

2025年06月10日(火) 17時56分
30代後半 男性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:SMS対応SIM
プラン:5Gギガホ プレミア
SIM形式:eSIM
利用期間:1年以上
都道府県:大阪府
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

ドコモのプラチナカードの特典が大きいため契約しました

開通手続きの評価

5

開通に数日要しましたが、スムーズに開通しました。工事などもありませんでした。

通信速度の評価

3

おそらく混雑してる時間なのか、夜に繋がりにくくなるときがあります。

電波の繋がりやすさの評価

4

上記と一緒ですが、時間帯によって突然回線がとぎれる時があります

データ容量の評価

5

データ容量で困ったことはありません

料金の評価

4

基本料金はたかいほうかもしれませんが、キャンペーンによるポイントバックが大きいです。

特典・キャンペーンの評価

5

プラチナカードの20%バックが大きいので助かってます

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせは特にしたことがないです。

🏐

しいたけ さん

2025年06月10日(火) 15時14分
40代 女性

利用回線:NTTドコモ
キャリア:NTTドコモ
契約タイプ:SMS対応SIM
プラン:ギガホ
SIM形式:eSIM
利用期間:10年以上
都道府県:千葉県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、音楽ストリーミング

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

大昔のiモード時代からドコモユーザーでそのまま継続して利用しています。

開通手続きの評価

5

携帯電話なので開通と言っても工事などはありません。窓口の方にお任せです。

通信速度の評価

3

通常のインターネット利用は全く問題ありません。YouTubeが止まる事もありませんね。

電波の繋がりやすさの評価

3

そこまで田舎ではないので大抵の場所は

データ容量の評価

5

データ無制限なのでデザリングを利用して車内で映画を観たり音楽を流しっぱなしにしています。子供のスマホは楽天モバイルで毎月3GB未満で抑えているのでこちらも外出時にデザリングで利用しています。

料金の評価

4

激安とまではいきませんがデータ無制限なら納得の価格です。

特典・キャンペーンの評価

3

みんなドコモ割、dカード割、光セット割など家や家族でドコモを利用していればお得になります。

カスタマーサポートの評価

5

繋がりやすくカスタマーセンターの方もわかりやすく説明してくれました。こちらとしては説明に納得して電話を切った後に説明不足だったと折り返し連絡をくださる方もいました。

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