静岡県UQ mobileの評判

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最新のUQ mobileの評判レポート

🐲

みんくち6902063 さん

2025年07月15日(火) 16時14分
40代 女性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:コミコミ+プラン
SIM形式:eSIM
利用期間:1年以上
都道府県:静岡県
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

乗り換え時にキャッシュバックがあったのと、コミュファ光を利用しているため毎月の利用料が安かったため

開通手続きの評価

4

契約手続きはとてもスムーズで対応も良かったです。

通信速度の評価

3

会社やショッピングモール内で他キャリアは使えるのにUQだけ利用できないことが多々あります。 速度も遅く感じます。

電波の繋がりやすさの評価

3

電波が繋がりにくい場所が多いため、デュアルシムで他キャリアと併用しています

データ容量の評価

3

容量は問題なく使えています。

料金の評価

3

学割やネットや電気の割引きが組めないと高いです

特典・キャンペーンの評価

2

キャンペーンは他キャリアに比べると劣る印象です。 Amazonプライムの特典も改悪していて残念でした。

カスタマーサポートの評価

3

なかなか繋がらず、聞きたいことが伝わらないことが多いです。

🐂

にく さん

2025年06月20日(金) 17時31分
30代後半 女性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:SMS対応SIM
プラン:トクトクプラン
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:1年以上
都道府県:静岡県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

乗り換えの案内DMが来て、料金を安く抑えるため店舗に伺った。

開通手続きの評価

5

ネット予約をしてから店舗に行った。スムーズに手続きが終わった。

通信速度の評価

3

au回線に比べるとやはり通信は遅い。たまに画面が止まる。

電波の繋がりやすさの評価

4

舗装されていない山でもなければ問題なく電波は繋がる。電話で困った経験はない。

データ容量の評価

5

基本的にWiFi環境下での使用が多いため現在のプランで困っていない。外での使用が多い場合は苦しいかもしれない。

料金の評価

3

auに比べたら多少安価ではあるが、大元が大手とあって高めとも感じる。ただあまり安くマイナーなところだと電波が繋がらない範囲があるとも聞くので大きな不満はない。

特典・キャンペーンの評価

3

乗り換え時以外にキャンペーンがあるかどうかを知らない。

カスタマーサポートの評価

5

電話でも店舗でも問い合わせると親切に対応いただける。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

スマホを多様する環境下であれば通信速度に不満を抱くと思う。

🍞

ぴーさん さん

2025年06月12日(木) 15時21分
30代後半 女性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:音声通話SIM
プラン:くりこしプランM
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:静岡県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

インターネット契約の特典で、他社よりも月額料金が安くなると知ったから

開通手続きの評価

5

開通手続きになにも不便はなく、スムーズに開通できました。

通信速度の評価

3

家の中で場所によって電波が悪かったり、時間帯によって電波が悪いことがある。また通信速度が遅いと感じることがある。

電波の繋がりやすさの評価

4

家の中の場所や時間帯によって電波が入らないことがある。同じ場所でも時間帯によって差があります。

データ容量の評価

4

容量は繰り越しもでき、外での使用も安心してできる容量です。

料金の評価

4

UQならではの特典や、Amazonプライムとの連携などの得点があり、充実していると感じます。

特典・キャンペーンの評価

5

Amazonプライム会員費が無料になったキャンペーンの時はとてもお得に感じました。

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサポートを使用したことがあまりなくわかりかねますが、大手なのでネットで調べたりすることで問題解決がしやすいです。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

料金は他社の同じプランよりも安く抑えられるが、電波の良さやつながりやすさを重視するならば他社を選びます。

🐰

みんくち8579337 さん

2025年06月12日(木) 10時17分
30代前半 女性

利用回線:UQ mobile
キャリア:au
契約タイプ:SMS対応SIM
プラン:くりこしプランS
SIM形式:物理SIM(SIMカード)
利用期間:3年以上
都道府県:静岡県
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

auを長年利用していました。ezweb.ne.jpのメールアドレスを利用していたため乗り換えが億劫だったのですがUQならそのままauのアドレスを使えるとのことで契約を決めました。

開通手続きの評価

3

auショップ兼UQモバイルショップで、対人で乗り換え手続きをしたため、分からないことはありませんでした。が、待ち時間が長かったです。

通信速度の評価

3

UQモバイルの高速モードで利用していれば問題ありませんが、節約モードにすると使い物にならないです。

電波の繋がりやすさの評価

3

高速モードで使用する分には安定して使えたいます。高速道路で山の方とか走ってても問題なく使えます。節約モードだと全然だめで、音楽のストリーミング再生もできません。

データ容量の評価

3

増量オプションをつけることができ、余った分は翌月に繰り越されるので困ったことはありません。

料金の評価

5

TVやネットとセットで割引になっているので、auのとき比べて数千円安く使えています。

特典・キャンペーンの評価

4

増量オプション2が無料でついてきましたが、無料期間が短く、結局すぐ課金しています。

カスタマーサポートの評価

2

チャットサービスを利用しました。担当者が変わるたびに1から説明し直さないといけなくて、なんでそちら側で情報を引き継いでくれないのか不満でした。4人くらいたらい回しにされました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

繰越プランSの場合、節約モードは使えないと思った方がいい。使い物になりません。

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