入居したらそのまま使えました。

とにかく遅い。 マンションにNTTの光回線が1本引き込まれていて、それ自体は1ギガの契約らしくそれを250世帯で使い合っている。弱い通信性能を居住者で取り合って使うのが1ギカベストエフォートと言えるのだろうか？120メガから350メガぐらいが平均的な通信速度。

1ギカを250世帯でシェアしているせいか、 通信速度が常に不安定で、サブスク動画が良く止まります。リモート会議は音声が途切れ途切れでまともに会議に参加できない時がある。 スピードテストしてみると、800メガ（または0.8ギガ）でたと思ったら5分後には200メガ以下になるのがいつものパターン。

マンション全体で1ギカ1本なのに、各住戸は個人が個別で1ギカ契約するのと変わらない価格で割高と思う。プロバイダーのぼったくりでは。

居住者には特典はない。

マンションが一度契約してしまうと、解約できなくなってしまうらしい。 回線遅延対策の要求は個人では受け付けてもらえず、管理会社から申し入れろとの事らしい。

インターネット動画やリモートワークが頻繁に止まることを問い合わせたが、自分で購入した機器が悪いと断言された。性能の高い無線ルータなのでそんなはずはないのだが、個人購入の機器はサポートの対象外とされて話にならない。

マンションの契約とセットだったので簡単だった

100戸近いのに非常に速い。コロナ禍で速度が低下したが設備の増強で問題がなくなった（これはマンションの努力かもしれない）

時間帯によって重くなったりしない

乗り換えられないからか安価

やっていることを聞いたことがない

サービスや価格の代わりに犠牲になる部分だと思う。固定IPサービスはあるがIPv6はない。

問い合わせたことがない

マンションの入居者説明会で手続き。とても簡単だった

ごく稀にちょっと遅いと感じることもあるが普段はストレスなし。もっと速い回線を経験すると印象も違ってくるかも

今まで大きなトラブルはほとんど記憶にない

今月から安くなったが、もう少し以前から安くなっていたはずと聞いている。本当だとしたら不満。普段の請求料金には満足している

あまり聞いたことがない

現在は他回線への変更が可能になっているはず。わたし自身は変更するつもりはない

困ったときに何度か電話したことがあり、助けてもらった経験がある。実に頼もしかった

壁のLANコンセントにLANケーブルを挿し、ルーターと繋ぐだけでインターネットが使えたので手続きで困ったことはありません。

SNSに画像投稿をするのに数十秒、スマホゲームの読み込みに２分ほどかかり、ストレスを感じています。

ルーターからの電波を端末でキャッチする分には困っていません。

管理費に含まれており、高くは無いと思っています。

特に特典などは使っていません。

一括契約だと当然個人では変えられないため、悩んでいます。

窓口が明確なので問い合わせしやすいと思います。

マンション入居時から使えたので、特に問題なし

インターネットの利用では特に速度で不満を感じたことはない

ＨＰにアクセスする際にすぐに繋がらず、何回か更新ボタンを押さないと繋がらないことがある。 ymobileに切り替えるとすぐに繋がるので、e-mansion経由でのアクセスの問題、恐らくDNSの名前解決に時間がかかっているものと考えている

他社の光回線を引くよりは非常に安いので、月額料金は特に不満はない。

キャンペーンがあった記憶はない

契約を変更したことがない

e-mansion側のメンテナンス時に問い合わせをしたら、すぐに対応してくれたので特に問題ない。