auひかりの評判
最新のauひかりの評判レポート
けん さんの評判レポート
2025年01月04日(土) 02時13分
10代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
自分がまだ幼かったころに契約したため、契約のきっかけ、開通手続き、キャンペーンに関しては親からの情報をもとに書きます。 家の建て替え スマホ保有 家電量販店での勧誘（家電購入時） auスマートバリュー
開通手続きの評価
特に問題もなくスムーズに進みました。
通信速度の評価
IPv4、IPv6共に通信速度は文句なしです。 ホーム(s)でも5G、10Gプランが出てくれると助かります。
回線の安定性の評価
安定性は抜群です。ただ、2024年になってからPING値がなぜか平均13→23に上がってしまいました... ONU、HGWの再起動、設定の見直しもしましたが変わらず。どうしたものか...
料金の評価
料金は他の大手と変わらないです。可もなく不可もなく。
特典・キャンペーンの評価
家電量販店であれば家電の割引、オンライン（代理店）であればキャッシュバック。ほかの会社のキャンペーンとあまり変わらないと思います。
契約の柔軟性の評価
他の回線と変わらず解約時には違約金が発生するみたいです。 まぁ乗り換え時に乗り換え先が負担してくれるのでそこは心配いらないと思いますが（ボソッ）
カスタマーサポートの評価
ONUが故障した際、即日交換していただきました。
みんくち4392400 さんの評判レポート
2024年12月29日(日) 15時03分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
アパートの無料回線の速度が不安だったので、対応していたこちらの回線と契約しました。
開通手続きの評価
so-netのマイページから開通手続きの情報を逐次得られてわかりやすかったです。
通信速度の評価
夜でも下り速度500Mbps以上出ます。 上りも150Mbps以上出ます。
回線の安定性の評価
たまに途切れる事がありますが、すぐにまた接続されます。
料金の評価
この速度でこの値段は満足度が高いです。
特典・キャンペーンの評価
キャッシュバックや月額料金割引もあり、ソニー製品のプレゼントキャンペーンなども時々あります。
契約の柔軟性の評価
プラン変更の案内もso-netのホームページにあるためやりやすそうだなと思います。 ただ、auひかりのマンションタイプは地域により対応している回線が限られているので、1ギガや10ギガに変えられないのは残念。
カスタマーサポートの評価
利用したことがないのでわかりません。