申込後にSMSと電話で工事日の調整がありましたが、いずれも不満や支障はなく満足しています。 申込から6日で工事予定日が決定でき、その1か月後に工事となりました。

PlayStation5やWindowsPCにてゲームのダウンロードを行った際は早いときは回線速度上限の1Gbps近く、遅いときでも300Mbpsくらいでダウンロードできているようです。 以前の回線が100Mbpsだったので大満足です。

使用1年弱で1回だけ接続機器全てで通信不可となる場合がありました。 ただ、その時もルータの電源入れ直しですぐに復旧できています。

私が使用し始めてから、無線LAN機能の月額料金とauひかり電話機能の月額料金が立て続けに値上げされました。 インフレ状況ですのでやむを得ない部分もありますが、事前の料金試算から実際の料金が結構変わったので評価★３としました。

加入時に2年または3年のプランを選択することで工事費と月額料金の割引が入りました。 私の場合は期間トータルでの費用を計算するとauひかり(So-net)さんが一番安価でした。 そのため★５とさせていただきました。 So-netさんは会員Webサイトとアプリで、お菓子やソニー製品のプレゼントキャンペーンを行っています。もらえたのはお菓子で少額ですが、ちょっと得した気分になりました。

auひかりの料金改定やサービス変更が無ければ当面変える予定がないため、詳しく調べておりません。 そのため★４とさせていただきました。

工事日調整で電話をいただいたと思いますが、全く不満はありませんので★５とさせていただきました。

引っ越しの多い時期だったので工事の予約が取れないかもと思いましたが、ほぼ希望通りの日をとることができました。

ADSLと、楽天モバイルをWi-Fi代わりにしていた時よりは断然早くなりました。大きなゲームをダウンロードするときは外部のWi-Fiを利用していた家族も、むしろ家のほうが圧倒的に速くなったと驚いていました。

ADSLやWi-Fi（楽天モバイル）を利用していた時は、むしろずっと安定して使えるときのほうが少なく、その都度リセットすればいいと思っていたのですが、auひかりにしてからは一度もリセットしたことがないくらい安定しています。

so-netとUQでそれぞれいろんなキャンペーンが行われていたので、はじめの3年間はADSLと固定電話を足した料金より安く契約できました。

auひかりを契約した人がUQモバイルを契約した時にもらえるキャンペーンがあったのですが、うまく適用されず、問い合わせに苦労しました。

3年縛りのプランを選びましたが、その分キャンペーンがあったので解約違約金の大きさに不満はないです。ただちょうど運の悪い時期に当たったようで、たった２か月後に契約していれば31,680円の撤去工事が任意になりました。あまりに額の差が大きいので、今でも悲しいです。

決まった時間にしか問い合わせられないのが少し不満ですが、チャットの対応は丁寧です。

開通工事まで２週間以上待たないといけなかった。さらに、業者の手配が難しい時期だったらしく、日時がなかなか合わなかった。当日の開通工事自体は10分ほどで終わります。

通信速度はよっぽどのことがないと問題はありません。

安定はしていましたが、数週間に1度ほど突然途切れることがありました。でも何もせずともすぐにつながりました。

マンションタイプは5000円以上して少し割高。

キャッシュバックでお得でした。ポイ活サイトを使えばさらにお得。ただし、わざとポイントを受け取り忘れるような設計にされているため注意が必要。カレンダーにリマインドを入れておくことをおすすめします。

以前も同じ回線で契約していたのですが、引っ越しをきっかけに再契約をしました。「契約継続ではなく新たに契約しなおした方がお得」ということで再契約をしたのですが、お願いしていた前月での解約ができておらず翌月は前住所と現住所の両方の月額を支払うはめになった。返金はされずとても残念な対応だった。

固定電話のフリーダイヤルはありますが、スマホでの電話は有料な上に、オペレーターへ繋がるまで10分以上待たされ、お金も時間もかかります。

申し込みから工事までは標準の１ヶ月ほどかかったと思います。

家が長屋なのですが、ルーターが家の中心にあるにも関わらず、一番端にある私の部屋で使用する場合、戸を閉めると繋がりにくくなります。

ルーターの位置を工夫してから少しは改善されました。

料金は普通だと思います。高くもなく安くもなく。

新規契約だったのであまりキャンペーンなどの恩恵は受けれませんでした。

プランの変更や、解約を検討したことがないので何ともいえません。

人によって全然違います。なのでその日担当した人によるかと思います。

ネットから申し込みしたら、すぐに電話が来て　工事の日程などスムーズに進みました。開通もうまくいきました

時々、画面動画がタイムラグある程度ですが問題ありません

時々動画の動きが遅い時がありますが、まれです

料金は光電話と合わせているため 普通という感じです

２回　一万円キャッシュバックがあります

お客様センターに何回か電話で問い合わせしましたが どれもスムーズに対応して頂き満足です

ルーターの不具合で何回か問い合わせしましたが、スムーズに対応して頂き電話で解決しました 24時間繋がる連絡先があったため 朝イチに解決しました

工事日程も希望の日を指定することが出来スムーズに開通することが出来た

遅くとも350Mbpsぐらい出ていて早いときは450Mbpsぐらい速度が出る 1Gbps契約なのでもう少しスピードが出てくれるとよかった

特に接続が途切れたり、遅延が出たりするということは今のところは起こっていないので安心して利用できている

５７００円ぐらいなので他と比べて特別に安くもなく高くもなく他社と変わりない月額料金だと思う

ポイントサイトのポイントと公式のキャンペーンのキャッシュバックを合わせると２０万ぐらいにはなるのでダントツで高いと思う

３年更新契約で結んで中途解約の違約金は月額料金の一か月分ぐらいであるため安心して契約できた

専用のサイトに分かりやすく契約内容や違約金なども書かれているため特にサポートに連絡したりする必要はなかった