auひかり × GMOとくとくBBの評判

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最新のauひかり × GMOとくとくBBの評判レポート

🍋

きみきみ さん

2025年07月14日(月) 21時04分
40代 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:1年以上
都道府県:新潟県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

キャッシュバックが魅力的だったので契約しました。

開通手続きの評価

3

工事日がなかなか予約が取れず、契約してから開通するまで少し時間がかかりました。

通信速度の評価

3

ルーターが置いてある一階は問題ないのですが二階の部屋によっては一部繋がらないときがあります。

回線の安定性の評価

3

接続が切れるということはほとんどないです。

料金の評価

2

電話で聞いていた金額よりも高いような気がしますが電話代がかからない契約なのでプラマイゼロかなーと思って特に問い合わせなどはしていないです。

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバックがありすごくいいのですがもらうための工程が複雑です。危うくもらい損ねるとこでした。

契約の柔軟性の評価

3

契約自体は簡単ですがauのケータイの勧誘が少しありちょっとめんどくさかったです。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせはしたことないですが契約時の電話の対応はすごくよかったように思います。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

月々の価格が案内された金額と違うことがあるようなのでそこは少し注意が必要かと思います。

🐶

よし さん

2025年07月14日(月) 19時11分
30代後半 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:岩手県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

新築の際に契約。 キャッシュバックの額と通信速度を岩手県内で確認して契約

開通手続きの評価

5

引越しから一ヶ月頃で開通手続きが完了。 もう少し待つと思っていたが、時期もあり早かった

通信速度の評価

5

普段使用では全く問題なし 夕方で300mbps 昼間で600mbpsほど

回線の安定性の評価

5

半年経ちますが特に接続が安定しないことはなかった

料金の評価

4

月額費用が5000円ほどなので少し高め。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックの額がかなり高めで7.8万ほどとなる 受け取り期間が短いので要注意

契約の柔軟性の評価

5

プランが分かれているが、解約期間で解約すれば問題ない

カスタマーサポートの評価

5

契約の際の問い合わせは特に問題なし

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

キャッシュバックの受け取り期間が短いので注意

🐻

みんくち5211330 さん

2025年06月16日(月) 09時06分
20代前半 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:3年以上
都道府県:東京都
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
J:COM NET光
利用用途:
オンラインゲーム、テレワーク、動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、音楽ストリーミング、ライブ配信(配信者)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

過去に1GでJ:COMを利用していたが仕事の関係上、通信環境を快適にする為乗り換えた

開通手続きの評価

5

開通は家のリフォームに合わせて行ったがとてもスムーズに終わった

通信速度の評価

5

数台のパソコンを同時に動かしているが通信速度はとても速い pcでゲームをしているときも非常に快適

回線の安定性の評価

5

3年以上利用しているが過去 回線が途切れたことはなく遅延もない

料金の評価

4

初期費用は工事費用と事務手数料で4万円程掛かった 安くはなかったが家族も使うし仕事でも必要なことを考慮して決めた

特典・キャンペーンの評価

4

携帯会社もauなので携帯料金の割引きが有難い また高額キャッシュバックキャンペーンがあるので還元率が大きい

契約の柔軟性の評価

3

契約期間縛りなしでも契約できる為比較的 契約の柔軟性は高い

カスタマーサポートの評価

5

平日は即対応してくれたのでスピード対応と言える 安心できるカスタマーサポートだった

🐲

みんくち8713059 さん

2025年06月10日(火) 20時28分
40代 女性

利用回線:auひかり
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:3年以上
都道府県:埼玉県
速度プラン:5ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

引っ越しを機に、スマホがau回線なのでauひかりを契約しました。結果、スマホ料金が割引になりました。

開通手続きの評価

5

特に問題なく、スムーズに開通しました。コールセンターも繋がりやすかったです。

通信速度の評価

5

オンラインゲームをしますが、十分な速度が出ていてストレスを感じません。

回線の安定性の評価

5

遅延したり途切れたりすることなく、オンラインゲーム中にも支障はありません。ゴールデンタイムも安定しています。

料金の評価

4

通信速度と回線の安定性を考えると、安いと思います。

特典・キャンペーンの評価

2

キャンペーンのキャッシュバックは、数カ月後に届くメールを確認して申請しないといけないので、面倒なのと忘れてしまいそうになります。

契約の柔軟性の評価

2

契約更新月というのが1ヶ月間だけあり、そういうのが煩わしいと感じます。

カスタマーサポートの評価

3

コールセンターは契約時だからかもしれませんが、繋がりやすかったです。契約後は特に問い合わせたことがないので、この評価となります。

🎨

らいおん さん

2025年06月10日(火) 14時34分
40代 男性

利用回線:auひかり
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:2年以上
都道府県:東京都
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
OCN光
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

魅力的なキャンペーンが開催されていてそれに惹かれました

開通手続きの評価

4

工事はとても丁寧に説明も受けながらやってくれました

通信速度の評価

4

これまで速度を不満に思った事はありません。

回線の安定性の評価

3

時に回線が不安定になる事はありますが、頻発するわけではないので実使用で問題ないと思います

料金の評価

3

6000円前後で少し高いですね

特典・キャンペーンの評価

5

キャンペーンはとても豪華でした。 そこに魅力を感じ申し込みました

契約の柔軟性の評価

3

3年契約、自動更新なので柔軟性は低いです

カスタマーサポートの評価

3

あまりサポートを使ってないので不明です

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

3年で自動更新されるので、そこは注意かと。 特大キャンペーンがやっていれば、おすすめです

12件中110件を表示

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