どこよりも光の評判
最新のどこよりも光の評判レポート
BUN さんの評判レポート
2025年03月04日(火) 12時18分
50代 男性
総合評価:
契約のきっかけ
インターネット検索で情報入手
開通手続きの評価
開通までのセッティングはサポートセンターのサポートを受けながらなりましたが、指示通りにやりましたが、なかなか開通までにいたらず、何度も電話のやり取りをした記憶があります。指示が的確ではなかったです。
通信速度の評価
Netflixなどの動画が途切れる事が多々あり、通信スピードは速いようには感じなかった。
回線の安定性の評価
Netflixなどの動画が途切れる事が多々あり、回線が安定しているようには感じなかった。
料金の評価
サポートの電話対応が有料なのには驚いたし、高すぎる。サポート月額500円
特典・キャンペーンの評価
特典などはまったくありませんでした。
契約の柔軟性の評価
解約の手続きをする為の窓口が電話が全く繋がらない。 日を分けて20回以上もかけても結局繋がらなかった。
カスタマーサポートの評価
カスタマーサポートは全然つながらない。 チャットの書き込みをしても連絡がくるのは一週間後。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
カスタマーサポートがほぼ繋がらないので要注意! 解約受け付けはまったく繋がらないです。
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九州・沖縄
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