ビッグローブ光のカスタマーサポートに関する評判

auなのかBIGLOBEなのかよくわからず色々電話した記憶があります

チャットも使えるので電話が苦手な人にも最適です。

問い合わせは、一度しましたが、以前使っていたひかり回線の中では一番対応が良かったです。親切でした。

問い合わせ先がわかりにくい。

電話対応が早く柔軟です丁寧です。 光の中で一番良いかもしれません。 ただ、解約の時だけは電話を予約しないといけないのでそこだけ少し面倒です。

カスタマーセンターに問い合わせると丁寧に教えてくれる。

チャットサービスもあり利用しやすいと感じています。

今のところ２回ほど電話しているが繋がりやすかった

チャットで質問回答ができて、ログが残るのでとても便利でした。

特別カスタマーサポートにお世話になっていないこともあり、まともな評価でもないが、これからの期待を含めて星とした。