NURO光の評判

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NURO光 vs ソフトバンク光 vs ドコモ光 vs 楽天ひかり vs auひかり vs eo光 vs フレッツ光ネクスト vs コミュファ光 vs GMOとくとくBB光

最新のNURO光の評判レポート

🐱

バルカン さん

2025年03月19日(水) 16時24分
40代 男性

利用回線:NURO光
プロバイダ:So-net
利用期間:4年以上
都道府県:静岡県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
@nifty光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

前の回線が遅くて、友人からNUROは速いし安定していると言われ変更しました。

開通手続きの評価

4

開通まで時間がかかりすぎるのが難点でした。

通信速度の評価

5

速度は以前より3倍以上速く、そして安定してます。 オンラインゲームでも先にログイン出来るし、反応速度も良く最高です。

回線の安定性の評価

5

途切れずに常に問題なく使えます。

料金の評価

5

料金も前より500円程度高いですが、速いし安定して最高です。

特典・キャンペーンの評価

5

3ヶ月無料だったのでさらに良かったです。

契約の柔軟性の評価

3

速いし安定してるので、解約とかは考えてませんが、エアコンの所から配線来てるので解約時はまた工事が必要なのが難点。

カスタマーサポートの評価

5

一度繋がらなくなったので、連絡したらわかりやすく丁寧に操作教えて頂き、すぐに解決しました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

常につけっぱな状態なので半年に一回はリセットするようにと言われ、そうするとまた安定した最高のパフォーマンスになってます。

🦄

素人のおじさん さん

2025年03月19日(水) 04時01分
50代 男性

利用回線:NURO光
プロバイダ:So-net
利用期間:1年以上
都道府県:北海道
利用プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × andline(アンドライン)
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、音楽ストリーミング

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

やはりスピードが速いとの評判で

開通手続きの評価

4

マンションにすでに設備が導入済みであったため、3週間ていどでの開通となり満足でした

通信速度の評価

5

平均して700Mでているので、満足です

回線の安定性の評価

4

特に気になるほどの遅延は経験はないです

料金の評価

4

突然の価格改定があった 契約更新時までは据え置きしてほしかった

特典・キャンペーンの評価

3

CB申請開始の案内もあり、特に問題はない

契約の柔軟性の評価

3

基本的にネットでの対応ですが、特に問題はありませんでした

カスタマーサポートの評価

3

何度が利用しましたが、窓口による対応の違いは感じた 

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

まだ価格改定も安いしスピードもでる環境ならおすすめです 色々いじりたい人向けではないですね

🦉

maaagh さん

2025年03月17日(月) 10時47分
30代後半 男性

利用回線:NURO光
プロバイダ:So-net
利用期間:2年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

自宅での仕事が増えたのと引っ越しが重なったため。物件がNURO光マンションタイプに対応しており、価格がかなり抑えられるかつ速度も速いため契約。

開通手続きの評価

5

すべてネットで申込みができ、マンションタイプで設備の引き込みは終わっている物件だったため、室内の光引き込み工事のみで開通までスムーズだった。

通信速度の評価

5

平均で500Mbps程度、常時出ているので十分すぎる速度

回線の安定性の評価

5

集合住宅なので時間帯によって速度が上下するかと思っていたが、今までそのようなことに遭遇していないのでかなり安定している

料金の評価

5

月額3000円以下なのでかなり安い

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックやU-NEXTのトライアルなど豊富だった印象

契約の柔軟性の評価

3

マンションタイプだったため、決められた金額・プランだったので柔軟性はないがそうゆうものだと思っている。

カスタマーサポートの評価

5

有人のチャット対応ができるので、電話で待たされるとかなくスムーズに対応してもらえる。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

NURO光マンションタイプだったので料金帯は特殊な気がする。

🦄

みんくち6472320 さん

2025年03月15日(土) 19時24分
20代後半 男性

利用回線:NURO光
プロバイダ:So-net
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
利用プラン:2ギガプラン
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

引越しを機に新たに契約しました。ポストに何度かチラシが入っており、契約を考えました。他と比べて安いことと、速度が安定すること、CMで頻繁に宣伝されていたこと、キャンペーンでキャッシュバックが大きかったこともあり、契約を決めました。

開通手続きの評価

5

手続きはネットで簡単に行えました。その後、電話にて工事の日程を調整し、都合のいい日に工事をしてもらいました。

通信速度の評価

5

普段はYouTubeやTVerを見たりしていますが、問題なく視聴できています。速度測定では300~400mbpsくらいは出ています。

回線の安定性の評価

5

1度スマホとの接続が上手くいかないことがありましたが、本体を再起動したら直りました。それ以外は困ったことはありませんでした。

料金の評価

5

回線が早いのに料金は安いので満足しています。マンションで契約している人数でも料金が変わるようです。

特典・キャンペーンの評価

5

契約したときはキャンペーンで2万円ほどキャッシュバックがありました。実際に振込されるまでに時間はかかりましたが、大きいと思います。

契約の柔軟性の評価

5

3年プランというものを契約しましたが、持ち家で引っ越す予定はしばらくないので、あまり気にしていません。

カスタマーサポートの評価

5

工事の日程を決める際にお電話をいただきました。仕事で忙しく電話に出られないことがあったのですが、柔軟に対応していただけました。

🐢

egnaro さん

2025年03月15日(土) 19時11分
20代前半 男性

利用回線:NURO光
プロバイダ:So-net
利用期間:3年以上
都道府県:三重県
利用プラン:2ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

オンラインゲームをするのにラグがない環境がよく、NURO光が強いという噂だったので契約した。

開通手続きの評価

2

1ヶ月程度かかると言われていたが、2ヶ月かかってすごく長かった。開通工事費も高かった。工事に来た人自体は優しそうな人だった。

通信速度の評価

5

通常は繋がりにくいことなどはなくサクサク動く。夕方に混み合ったときに遅くなることもない。

回線の安定性の評価

3

雨に弱い。すぐ遅くなる印象。 IPv6やIPv4の形式が変わったのか、その時にYouTubeしか繋がらなくなったが、再起動でその場しのぎをしつつ、機種変更して対応した。

料金の評価

3

他とそこまで比べていないのでわからないが、1,2社と比較したときにそこまで差はなかったはず。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックや、割引などから自分で選ぶ形式で、額もそれなりだったと思う。

契約の柔軟性の評価

2

長年契約してるので現在は縛りなどはないが、初期は2年契約や3年契約などの縛りが多かった気はする。

カスタマーサポートの評価

2

いい印象はない。メッセージ形式で連絡していたが、返信まで4時間かかっただけで話は終わっていないのにチャットが切られた。 ただ、IPV6関連で繋がりにくかった際、onu機種交換をすぐしてもらえたことだけはありがたかった。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

配られるONUによって通信の上限速度が違うのでそこは運任せ。

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