申し込みから回線利用まで2ヶ月程度かかりました。申し込みは余裕を持って行ってください。

通信速度は基本的に問題ありませんが、時折スピードが遅くなり、ローディングとなります。

安定しているとは思いますが、スピードが遅くなることがあります。

金額については、他社のサポートや金額と比較して満足しています。

キャッシュバックは受け取るのは面倒ですが、十分にありました。

特に変更することはなかったので評価としてはあまりありません。

チャットにてキャッシュバックなどの相談や確認をした際に丁寧に教えてもらえましたので大変満足です。

マンションなので色々確認したり、結局なんだかんだで開通までに時間はかかった記憶です。

たまに遅い時もありますが差し支えない程度です。家族で各端末でSNSやYouTube等で動画も多く見ますが支障ありません。ZOOMやオンラインも問題ありません。

夜や混雑時でも比較的安定しているなと感じます。

安定性も合わせて考えるとコスパはいいのかもしれません。大体月3000円ちょっとくらい。

お得に感じたことはありません。数年前に契約して継続してますが特にこれと言ってなかったと思います。

引っ越す予定はなく長く使う予定の自分みたいな家庭は問題はないと思いますが、引っ越しをする方とかには柔軟性はないのかなと思います。違約金とかが解約金が高かったイメージ。

今までトラブルはありませんが、知り合いからは対応に時間がかかって電話がつながりにくいこともあったと聞きました。

マンションにすでに設備が導入済みであったため、３週間ていどでの開通となり満足でした

平均して７００Mでているので、満足です

特に気になるほどの遅延は経験はないです

突然の価格改定があった　契約更新時までは据え置きしてほしかった

CB申請開始の案内もあり、特に問題はない

基本的にネットでの対応ですが、特に問題はありませんでした

何度が利用しましたが、窓口による対応の違いは感じた　

nuro独自回線のため回線工事は屋内立ち入りが必要で他社より工事時間もかかる。工事自体は丁寧でした。

昼夜問わず500Mbps以上出ます

回線自体は安定しているのだが、ルーターを付けっぱなしにすると回線が途切れるので再起動が必要。ルーターはHG8045Q。

月額料金はそれほど安くないが、速度も安定しており不満はない

三年契約という事もありキャッシュバック金額が大きい。キャッシュバック申請のアナウンスがあるのも他社になく親切。

三年契約で柔軟性はあまりないが、解約金はそれほど高額ではない。

カスタマーサポートを利用した事がないため分からない。

申し込みから工事までそれほどかかりませんでした。こちらの都合の良いタイミングで回線の切り替えを行うことが出来たので困ることはありませんでした。

通常の利用の仕方であれば家族3人で同時に利用しても全く問題ありません。 スピードテストでも500Mbpsくらいは出ています。

安定感も特に問題ありません。 今の所は途切れたりすることはないです。

工事費も全額負担して頂いたのと、フレッツ時代よりも月1000円ほど安くなったので料金は満足しています。

キャンペーンで工事費分を負担して頂けたのでお金をかけずに乗り換えが出来ました。

契約期間の縛りは長いですが、その分料金が安いので不満はないです。 これは改善しようと思えばできるポイントなのだ⭐︎3つにしておきます。

サポートに問い合わせはしていないので不明ですが、契約時はスムーズでした。