GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判

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GMOとくとくBB光 vs ソフトバンク光 vs NURO光 vs ドコモ光 vs eo光 vs 楽天ひかり vs auひかり vs コミュファ光 vs フレッツ光ネクスト
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最新のGMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の評判レポート

🌻

Daisy さん

2025年06月18日(水) 12時51分
60歳以上 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:3年以上
都道府県:宮城県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

前契約のNURO光のレンタルルーターLAN10ギガ端子に1ギガハブを接続して使用中に、サーバーのファームウエアがアップデートされ、速度が10メガ程度に低下した。 ルーターの1ギガLAN端子に接続替えで、正常になった。 NURO光からは何の知らせもなかったが、速度低下中の数か月分の料金は大損となった。

開通手続きの評価

4

開通希望日を第3希望まで記入したが、空きがなかった。何のための希望日か?

通信速度の評価

4

「みんなの速度計測」でIPv6は900メガ程度(自宅機器の上限)、IPv4は400メガ程度、まあ許容範囲内か?

回線の安定性の評価

5

安定性に問題は、殆どない

料金の評価

4

10ギガで、月額料金6000円弱は安い部類だ

特典・キャンペーンの評価

5

11か月後、6万円+他社乗り換え費用なので、ほぼ満足

契約の柔軟性の評価

4

解約違約金はなく、工事費の残債が残るがそれほど高くない

カスタマーサポートの評価

4

メールによる問い合わせは返答が遅いが、対応してくれる。 対応が悪いところが多いが、そこよりは良い。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

ルータを返却したのに、数年後に請求される。発送の控えは3年間保管したほうが良い

🦁

SENCE さん

2025年06月18日(水) 02時22分
40代 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:神奈川県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

NURO光を長期で契約していたが、たまたま見つけたキャンペーンに惹かれ乗り換えを決めた。

開通手続きの評価

2

申込みに関しては特段手こずる事はなかったが、開通までの手続きが非常に遅く2ヶ月先延ばしになった。

通信速度の評価

4

通信速度に関しては10Gということもありスムーズです。ただ思った以上の速さではなかった。

回線の安定性の評価

4

接続が途切れる事はなく、遅延もなし。

料金の評価

4

月額料金は他社と比較しても同等ではあるがキャンペーンをうまく利用すれば契約年数次第では他社より安く扱える。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックキャンペーンの内容が複雑で理解するまでに少し時間を要した。またYouTubeでキャッシュバックに関するメールがGMOの専用メールアドレスに来るためにキャッシュバック申請期限を過ぎている人が多いと聞き、その点は気を付けなければ行けない点だと思う。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りや解約違約金はなくこの点関しては優秀である。

カスタマーサポートの評価

2

サポーターによる。丁寧な方もいれば雑な方もいる。気にせず聞きたいことを引き出すことができれば良いかと。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

やはりキャッシュバック申請を忘れないことが一番である。

🐶

ろし さん

2025年06月15日(日) 22時03分
40代 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:岐阜県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ドコモ光 × GMOとくとくBB
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

光回線乗り換えで現金キャッシュバックがあったから。

開通手続きの評価

5

1GBからの乗り換えだったので工事までこぎつけるのが大変だった。

通信速度の評価

4

ページの読み込みや動画の再生に不満を感じる事は全くない。

回線の安定性の評価

5

接続の途切れや遅延の発生は全くない。

料金の評価

4

半年間はとても安い金額で使えるので、満足。

特典・キャンペーンの評価

5

キャッシュバックのお得さはとても大きい。

契約の柔軟性の評価

4

キャッシュバックの期間を長めに取ることで、結果的に契約期間を縛っている。ただそんなに問題は無い。

カスタマーサポートの評価

4

工事の変更なども、こちらの状況を把握して迅速に行ってくれた。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

1ギガから10ギガに変更すると言う事は、やっぱりなんだかんだめんどくさい。

🐫

ろきあた さん

2025年06月15日(日) 21時48分
30代前半 男性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用プラン:100メガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

引っ越しを機に契約。youtubeでおすすめされていたので選びました。

開通手続きの評価

4

結果立ち合い工事なしで終わったが、工事なしで終わるならも少し柔軟な日程選択できるとうれしいところ

通信速度の評価

4

VDSL環境なので仕方ないが、70前後。通常利用であれば特に気になる要素なし。

回線の安定性の評価

3

どこが原因はわからないが週一ぐらいでネットが切れる。再起動すれば問題なく使える

料金の評価

3

紹介URLから入らないと月額安くならない罠があるの注意

特典・キャンペーンの評価

4

11か月目のメールに来るらしいので忘れないよう注意が必要。金額は4万ほどと標準的

契約の柔軟性の評価

3

縛りがないのはいい。それ以外は普通。

カスタマーサポートの評価

3

利用したことがないので不明

📖

みんくち3339021 さん

2025年06月11日(水) 02時21分
40代 女性

利用回線:GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:1年以上
都道府県:福岡県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

楽天のキャンペーン期間が終わり、料金が安く使えたから

開通手続きの評価

4

申し込みからすぐに開通でき満足しています。

通信速度の評価

4

普段使いには十分でした。

回線の安定性の評価

4

インターネットの接続も切れる事なく安定していました。

料金の評価

4

月額料金も安く、利用しやすいなと思いました。

特典・キャンペーンの評価

4

キャンペーンの特典も良かったのですが、すぐには貰えなかったのが残念なところでした。

契約の柔軟性の評価

4

契約違約金、解約金もかからず良いなと思いました。

カスタマーサポートの評価

4

メールでの問い合わせも、問い合わせ後すぐに返答してもらえて助かりました。

53件中15件を表示

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