申し込みから工事開始まで半年以上かかった

動画視聴が問題なくできる程度の速度は出ている

接続が途切れることがしばしばある

おそらく妥当な金額だと思う

キャッシュバックを受け取ることができたが、申込期間も短く、専用のサイトでしか案内のメールが見れないようになっていてかなり不親切だと思う

解約違約金ゼロなのは良いと思う

すぐに工事に取り掛かれないとのことだったがその後１ヶ月以上音沙汰無く、こちらから問い合わせたが詳細を確認するのにかなり時間がかかった

工事まで2ヶ月ほどのかなりの時間を要しましたが、本来の予定よりも1ヶ月早く開通したのは良かったです。

回線速度は10ギガプラン通りの速度になっており、何一つ問題ありません。

接続が3ヶ月に一度ほどルーターがダウンしますが、概ね安定しています。

この速度でクオリティーであれば、料金6000円はノーマルだと思います。

キャッシュバック60000円のキャンペーンがありましたが、なぜか公式ページURLが4つに分散しており、それぞれで金額が異なってわかりづらいものになっていました。またキャッシュバックに関する十分な説明が電話対応からされておらず、後々自分で調査をしてようやくキャッシュバックに成功しています。かなり不親切に思いました。

契約期間中、プラン変更などを行っていないため、評価が難しいです。

電話問い合わせには時間がかかり、10~30分待つことは覚悟してください。

マンションに戸建用の光回線を通したので（マンションとの契約上の制約）管理会社と連携をとりながら開通手続きする必要があったが、ある時はプロバイダ側が勝手に手続きをしていたり、またある時は契約者に投げられたりと手続きに一貫性を感じない点が多かった。メールの返信が遅く、結果として開通まで四ヶ月ほどかかった。

通信速度を測定すると、ipv6通信で上り下り400Mbps程度出ており、非常に高速。 数GBのファイルも数分でダウンロードが終わり、非常に快適。

特に停止等の不具合がなく、悪いと思ったことがないので最高評価

契約後六ヶ月までの料金割引（割引後0円）や工事費割引等、金銭面でのサポートが非常に充実している。

キャッシュバックが8万円程度あり、工事費や月額料金にも割引があるので非常にお得である。

2年縛りや違約金等がないので非常に柔軟である。ただし、工事費の残債が請求される場合あり

開通手続きのところでも書いたが、返信が遅く、また対応に一貫性がない場合がある。 加えて、メールで文章を詳細に書いて問い合わせても文意が伝わり切らない場合がある。 メール一往復に非常に時間がかかるので、そこはストレスがかかりうる

申込から開通に関しては、広告で謳っている期間より10日間ほど待たされる。そんなもんだろうと、気にはならなかった。

高いだけあって文句なしです。

安定していて、ストレスはなかったです。

全てにおいて高いと思います。キャッシュバックも悪質な還元方法なので、泣き寝入りで貰えない方が3割くらいいるのではと思います。

キャッシュバックは日々山のように届くメールの中11ヶ月後に届きます。ただし、自分の常用メールアドレスではなく、GMOのメールボックスに届きます。そのメールを開きキャッシュバック申請をします、期限は2週間です。期限がすぎると対応してもらえません。

解約違約金等は柔軟性がわるく、例えば21日解約の電話をすると翌月いっぱいまで確実に料金がかかり、翌々月の頭に解約となるシステムです。

解約はさせない方向でホームページ上からは難しい仕様になっており、電話が必要なのだが、まず繋がらない。 どれだけ待っても繋がらない。 悪質なキャッシュバックや解約希望に対しても解約しづらいシステムを使っているので、クレームの電話が酷い。ゆえにサポートには絶対に繋がりません。 解約が出来ていなかった為、等、意味分からない事を言われ使ってもいない翌月分の請求をされたりします。 「申し訳ございません、お客様のお怒りの気持ちは分かりますが対応出来ません」サポートの方はこの言葉しか言いません。

事前打ち合わせをしていましたので結構スムーズでした。

普段の使用で有線は問題なく速度はでていますが、最近無線が100mbps以下となります。

接続は安定していて特に途切れるようなことはありません。

料金はかなり安く月額4598円となり契約の決め手となりました。

キャンペーンのキャッシュバックは1年後のメールでの対応となります。忘れるとキャッシュバックはされませんが、手続きをすれば36000円キャシュバックされます。

契約期間の縛りや解約金はなく自由度はあります。

契約前の事前打合せはすぐ対応できましたが、契約後は待たされました。