結果立ち合い工事なしで終わったが、工事なしで終わるならも少し柔軟な日程選択できるとうれしいところ

VDSL環境なので仕方ないが、70前後。通常利用であれば特に気になる要素なし。

どこが原因はわからないが週一ぐらいでネットが切れる。再起動すれば問題なく使える

紹介URLから入らないと月額安くならない罠があるの注意

11か月目のメールに来るらしいので忘れないよう注意が必要。金額は4万ほどと標準的

縛りがないのはいい。それ以外は普通。

利用したことがないので不明

インターネット上で手続きはほぼ完了していたので、手続き自体に不満はないが、キャッシュバックをもらうためにはやらなきゃいけないこと、提出が必要なものが多かった。また提出してもすぐに返信などがあるわけではなく、ほんとに入金されるのか不安だった。

普段の利用においては問題なく使えているが、時々不安定になる日があり、光モデムやルーターを再起動することで回復したりしている。回線の問題か断定はできないが。

普段の利用においては問題なく使えているが、時々不安定になる日があり、光モデムやルーターを再起動することで回復したりしている。回線の問題か断定はできないが。

高すぎということはないので、特に不満はないが、取り立てて安いと感じるわけでもない。

前述の通り、キャッシュバックに関してはやることが多く、手続き上は不満がある。 キャッシュバックはもらえたから最終的には文句はないけど。

縛り、違約金については特に確認していないが、乗り換えるときは違約金をカバーしてくれるプロバイダーにしようと思っている。

カスタマーサポートを特に使った経験なし。

特に面倒なことはなく、スムーズだった。

そんなに早くはないけれど不満に思うほどではない。

途切れたりすることはない。

検討評価した中では1番安かった。

キャッシュバックなども早めにもらえた。

これが最低最悪だった。 引っ越すことになり4月20日、回線の移転を申し込み、5月7日に工事予定だったが5月5日に工事中止の連絡があり、そこからおかしくなった。 延期の日程が全く決まらなくなり、何回督促しても、調整中で理由も教えてくれない。 最初は3日毎、次第に２日毎、5月20日過ぎには毎日連絡するもNTTから回答なしと連絡があっただけ。 5月末には完全に引っ越ししなければいけないのに目処は立たず。文末には建物によって開通は年単位の可能性もあると書かれていたが、現実味を帯びてきた。 NTTのどこがこの工事を止めているのか教えてくれと言っても教えられない。 NTTが工事をしない理由は聞けない契約だと一点張り。 それならインターネット契約の意味がないから解約を申し入れると工事残金18,000円を払う必要があるとのこと。 インターネットが出来ないのに解約も出来ないなんて本当に腹立たしい。 少なくても引っ越し直後インターネットが出来ないのは困るのでモバイルルーターの無償貸し出しを打診するとNTTと建物管理会社の責任であり、我々の責任ではないと言われた。 結局このままでは引っ越し出来ないので解約、他社に乗り換えることにした。 その後も5月30日に解約を申し入れ、一旦は確認メールも来たのに突然6月1日撤去工事、無派遣で行う。これは最短工事です。との連絡が来た。 もう気が狂いそうになり、この気持ちを書き込まないと居られず、こちらに投稿となった。

カスタマーサポートも最悪で、変な日本語で変な答えを返してくる。 回答も的外れで、責任回避、そしてメールの最後には何かお困りのことがありましたらいつでもメールください。と一文が必ず付いてくる。 これだけこちらを苦しめておいて何か困ったことが有ればいつでも連絡くださいなんて、こちらの気持ちを逆撫でする。 電話も有料対応だし、土日に連絡しても電話対応は平日のみとのアナウンス。 本当にふざけた対応の連続だった。

申し込みから各種設定、実際の利用まで、とても丁寧で、こちらの質問に対しても、的確な回答を頂けた

普段の利用において、全く不自由しておりません

接続が途切れたことがなく、とても安定しています

他社のプラン内容と比較して、安価だと思いました。家計をほとんど圧迫しないので、とてもありがたいです

割引がとても充実しておりました、一定期間の契約後に受け取れるキャッシュバックを受け取ることができる、とカスタマーサポートより聞いています

契約期間の縛りがないため、自分の都合に合わせられる

問い合わせの電話がつながりやすく、勧誘などもないため、安心してサポートを受けられた

閑散期に契約したこともあり、記載されている最短の日程で開通することができました。 また、開通手続きに関する質問にもスムーズに対応していただけました。

1Gプランでの契約ですが、ゴールデンタイムでも上り下りとも平均600～700Mbpsほどでているため、動画やライブ配信を視聴しながらのネットサーフィンでもスムーズに視聴できています。

PINGの値も安定しているため、動画やライブ配信の視聴を行いながらでもラグを感じることなくオンラインゲームもプレイできています。

私が契約したキャンペーンページからの契約ですと、1Gプランで月額3700円台と格安の料金で利用できているため満足しています。

工事費やルーターのレンタル料金が無料のキャンペーンがあり、3年未満での解約の場合ルーターの返却が必要ですが、3年以上利用するとルーター返却不要となり解約後も使用することができます。 キャンペーンページにより、月額料金の割引金額に差があることがあるので、料金にこだわる場合他のキャンペーンページとの比較することをおすすめします。

工事費実質無料などのキャンペーンが3年以上の契約を前提としているため、契約期間により料金が異なりますが3年未満での解約の場合、少し工事費分の料金を支払う必要があります。

契約の際に何度かメールでの利用をしましたが返答も比較的早く、わかりやすい内容で対応していただけました。