enひかりの評判

4.21
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最新のenひかりの評判レポート

🐕

NT さん

2025年08月14日(木) 20時48分
30代前半 男性

利用回線:enひかり
プロバイダ:enひかりブロードバンド
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

4.29

契約のきっかけ

引越しを機に契約しました。 SNSなどで良い評価が多かったので契約を決めました。

開通手続きの評価

5

申し込みから契約開始までスムーズに進みました。 対応された方も丁寧で不満はありませんでした。

通信速度の評価

4

速度面で不満はありません。

回線の安定性の評価

5

回線の安定性に問題ありません。

料金の評価

5

他の業者と違って、キャッシュバックなどはないですが、その代わりに費用がシンプルでお安くなっています。

特典・キャンペーンの評価

3

私の時はとくにキャンペーンはやっていませんでした。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間の縛りなどないです。

カスタマーサポートの評価

5

親切でわかりやすかったです。 特に不満や待たされることなく開通まで進めることができました。

🦉

おさな さん

2025年06月16日(月) 15時48分
30代後半 女性

利用回線:enひかり
プロバイダ:enひかりブロードバンド
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:茨城県
速度プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

子どもが大勢でオンラインゲームをする&ウェブデザインその他の勉強や仕事などで、高速インターネットが必要だった。

開通手続きの評価

4

以前光通信をしていたこともあったからか、非常に短時間で済んだ。工事は家の外と中で行われたが、トータルでも1時間以内だった。サクサクと済んだ。

通信速度の評価

4

早い。この光回線が入るまでテザリングで色々としていた頃のストレスが懐かしいし、比ではない速さ。5秒かかっていたものが、瞬時に反応する感覚。我が家の場合、雨の日も大して気にならない。

回線の安定性の評価

4

安定している。雨の日も気にならない。 2階で使おうが(5Ghz)特に問題は無し。

料金の評価

4

いつ解約しても違約金はないのが魅力で、月々テレビと合わせても6000円いかないので満足だが、解約時に乗り換えキャンペーンなどがあることや、ケーブルテレビのように録画再生機器がついていないことを考えると少し勉強不足だったかもしれない。。

特典・キャンペーンの評価

4

いつ解約したとしても、通常30000円以上かかってしまうはずの高額な工事費用が無料なことは非常に魅力的に感じた。

契約の柔軟性の評価

5

一度インターネットのみで工事の予定を取ったが、テレビと併せたいとの相談をしたところ、通常月末になってしまうが、都合をつけてもらい、かなり早めに開通出来た。

カスタマーサポートの評価

4

ルーターの受け取りに関しての担当者同士の行き違いなどがあり、配送業者には少し迷惑がかかってしまったので、会社内での情報共有ができていないと感じる点はあった。

🐶

みぽりんみぃみぃ さん

2025年04月11日(金) 06時43分
50代 女性

利用回線:enひかり
プロバイダ:enひかりブロードバンド
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:大阪府
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

4.71

契約のきっかけ

eo光が3ヶ月経って工事無理とか言ってきたので、あわててen光に申し込み。

開通手続きの評価

5

申し込みから2週間で工事完了。

通信速度の評価

5

とくに気にならず、快適です。

回線の安定性の評価

5

特に気にならず、快適です。

料金の評価

5

けっこう安くて助かります。

特典・キャンペーンの評価

3

若干値引きがあった程度。

契約の柔軟性の評価

5

いつやめても違約金なし。

カスタマーサポートの評価

5

丁寧に開通までのサポートしてくれた。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

特になし、いいことしかない。

🌰

消波ブロック さん

2025年03月18日(火) 19時57分
30代後半 男性

利用回線:enひかり
プロバイダ:enひかりブロードバンド
利用期間:4年以上
都道府県:愛知県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:VDSL方式
乗り換え前の回線:
excite MEC光
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

固定費削減のため、フレッツ光で最安クラスと思われる税込3,270円のenひかりliteへ変更したのがきっかけ

開通手続きの評価

3

転用で開通手続きをしたため光コラボレーション事業者から「事業者変更承諾番号」を取得し、手続き行った。特段難しい点はなかったため、この評価。

通信速度の評価

5

VDSLでの利用のため最大100Mbpsとなるが、実測で85~93Mbps出ているため満足している

回線の安定性の評価

5

4年以上使用しているが、回線が不安定になったことがないため満足している

料金の評価

5

税込3,270円でIPv6 IPoE方式によるIPv6インターネット接続を利用できるため、満足している

特典・キャンペーンの評価

3

ルーターが安く手に入るキャンペーンを行っていたが利用しなかったため

契約の柔軟性の評価

5

違約金や必要契約年数がないため

カスタマーサポートの評価

3

カスタマーサポートは利用していないため

🐐

鏑丸 さん

2025年03月17日(月) 18時26分
50代 男性

利用回線:enひかり
プロバイダ:enひかりブロードバンド
利用期間:4年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:IPv4 over IPv6
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × Yahoo!BB(ソフトバンク)
利用用途:
動画・配信視聴、音楽ストリーミング、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

最初のYahooとフレッツが高過ぎた為

開通手続きの評価

4

所謂光コラボの転用だったので、特に時間はかかりませんでした。数時間待つ可能性もあると言われましたが実際一時間ほどで使えました。

通信速度の評価

4

集合住宅ですので、そんなに速度自体は出ません。平均で下り150前後、上りもやはり150前後ですね。極端に変わることはありません。

回線の安定性の評価

4

途切たり、遅延したりということも特にはありませんが、アマプラやU-NEXTで極稀にくるくる状態になることが無いとは言えません。

料金の評価

4

もっと安い業者もありますが、今のところ安定して使えているので、この価格で良いと思われます。

特典・キャンペーンの評価

2

数年継続していると、お中元として、毎年そうめんが届きます。それ以外には特にないので、もう少し何かあってもいいような気がしますが。

契約の柔軟性の評価

4

契約の縛りが一切ないので、いつでも乗り換えられると言うところがやはりこの会社の強みだと思われます。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせればすぐにオペレーターにつながりますが、フリーダイヤルでないので、あまり長話はしたくありませんね。また、オペレーターによってだいぶ満足度は変わります。これはどこの会社でも同じことだと思いますが。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

あまり有名な会社ではないので、当初不安でしたが全く問題ありませんでした。

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