ゆめネット光の評判

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最新のゆめネット光の評判レポート

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モモちゃんさんの評判レポート

2025年01月05日(日) 20時33分
50代男性

利用回線:ゆめネット光

プロバイダ:笠岡放送(ゆめネット)

利用期間:5年以上

都道府県:岡山県

利用プラン:1ギガプラン

住宅種別:戸建て住宅

利用用途:

WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、IoT・スマートホームデバイス利用

利用用途:

WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

4.86

契約のきっかけ

家を買った時にエリア内で1番安かったのと知り合いが使っているから

開通手続きの評価

申込から工事まで1週間くらいだったと思う早い気がした、モデムを置く場所や入線経路を作業前に話をしたので問題なかった

通信速度の評価

特に不満はない、読み込みにも問題は感じない、動画再生も問題ないと思う

回線の安定性の評価

接続が途切れる事もない気がする、遅延も感じた事はない

料金の評価

初期費用は無料の時に入った、月額料金は他社よりは安い、オプションも他の契約があれば無料で借りられるものもあるのはお得感最近はメッシュWi-Fiも扱ってるがルータは自前、壊れにくいと思うので

特典・キャンペーンの評価

キャッシュバックはないけど10Gに変える時にスマホ契約するならお得なキャンペーンはしてる

契約の柔軟性の評価

契約当時1年以上の利用が必要だった気がする、違約金はなかった気もするがずっと利用するつもりだったのでよく覚えてないプラン変更は郵送か来店対応だが返信用封筒が入ってるので気にならない、急ぎの時は訪問すればいいし、土日も開いてるのは助かる

カスタマーサポートの評価

自動音声じゃないので気持ちが楽普段は繋がりやすいと思うけれど、他の人の対応で折返し対応の時もある、保留で待たされるよりはいいと思う基本的に聞いた事は教えてくれる雰囲気で伝えてもそれなりに汲み取ってくれる問題点が自分側かゆめネット側かを教えくれるので選択判断はしやすい

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