おてがる光の評判

3.66
投稿件数: 8
4.0~
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最新のおてがる光の評判レポート

🍃

ぷうぷう さん

2025年06月10日(火) 19時49分
30代後半 女性

利用回線:おてがる光
プロバイダ:おてがる光
利用期間:2年以上
都道府県:東京都
利用プラン:おてがる光マンションタイプ
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.29

契約のきっかけ

ADS廃止で、光回線を探していたのと、数年で引越し予定があったので、違約金を取られないようなプランを探した。

開通手続きの評価

4

ネット申し込みから、早く進んだと思います。

通信速度の評価

3

対戦ゲームなどをやらないので、そこまで速度を求めていなかったですが、遅くはないと思いました。

回線の安定性の評価

3

朝も夜も、特には不自由を感じませんでした。

料金の評価

4

2年縛りとかではなかったので、決して安くはないですが、他社と比べて割と良いほうでした。

特典・キャンペーンの評価

3

キャンペーンはおてがるでんきをすすめていました。

契約の柔軟性の評価

3

引越しで解約する時も、違約金は無かったのでよかったです。

カスタマーサポートの評価

3

電話では対応していないと思います。なので、高齢の方はむずかしいと思います。

🍉

るるくん さん

2025年05月16日(金) 19時02分
60歳以上 その他

利用回線:おてがる光
プロバイダ:おてがる光
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:熊本県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
楽天ひかり
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

古いマンションから近所の部屋数の少ないアパートに引っ越しで、配線も戸建て住宅方式になること、そして引っ越しで余計な費用のかかりにくい方法として、プロバイダ変更に決めました。 工事費は無料で終わりまして、開通数か月は半額の負担で済みます。

開通手続きの評価

5

費用面で助かったこと、工事の際は割と調整時間かかりましたが、根気よく丁寧な作業をしていただき、立派な回線速度の状態で引き渡していただきました。

通信速度の評価

5

IPV4クロスパスで800MB/秒、IPV6に至っては時折900MB/秒を超える速度出ています。 十分な速度であることに大変感謝しています。

回線の安定性の評価

4

以前の楽天ひかり時とほぼ変わりません。九州の中部なのである程度の遅延は仕方ないです。

料金の評価

3

キャンペーン終われば通常で4,780円くらいと記憶してます。 戸建てとしては5,000円切ってるので安いと思いますよ。

特典・キャンペーンの評価

3

まだ請求は来ておりませんが、3か月くらいは半額と伺っています。

契約の柔軟性の評価

4

この項目はあまりわかりかねます。

カスタマーサポートの評価

4

カスタマーサポートもですけど、偶々なのか担当の工事作業者が優秀な方だったみたいです。 丁寧な仕事ぶりには感服しました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

初めての「おてがる光」さん利用なのですが、選んでよかったと本当に思っています。

🍩

Cheetah さん

2025年03月31日(月) 00時56分
20代後半 男性

利用回線:おてがる光
プロバイダ:おてがる光
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:兵庫県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
乗り換え前の回線:
ビッグローブ光
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

引っ越しに伴って回線の見直しを行った時にどのサイトで見ても評価が高く料金も安かった。またキャンペーン期間中だったため契約した。

開通手続きの評価

5

申し込みは入居日の1ヶ月前ぐらいに行っていたが2月という引っ越しが比較的多い時期にも関わらず手続きや日程調整はスムーズに行うことができた。

通信速度の評価

5

通信速度に関しては問題なく使用できている。自分はオンラインゲームもプレイする為速度を気にしていましたが1ギガでも十分すぎる速度が出ておりゲーム環境は快適にプレイできている。

回線の安定性の評価

4

インターネット接続が切れることはあまりないですが回線の届く距離は短いように感じるので広い家だと中継器は必要な気がする。

料金の評価

5

月額料金は文句無しで安くキャンペーンなど込みで月額約2800円ぐらいに抑えられている。前回契約していたところの2分の1ぐらいなので非常にありがたい。

特典・キャンペーンの評価

5

自分が契約した時はwifiのルータープレゼントと最大24ヶ月月額料金は割引と初回3ヶ月間月額料金無料などとにかく特典が凄かった。前述した値段もこのキャンペーンのおかげ。

契約の柔軟性の評価

5

契約期間の縛りは特になく違約金もないので非常に契約しやすい。

カスタマーサポートの評価

3

これに関しては今のところサポートを利用していないので星3にしている。ただサポートを利用する必要がない程回線に対して問題が起きてないともいえる。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

時期によってキャンペーン内容が異なると思われるのでできればキャンペーンを確認してお得に利用することをおすすめします。

🐮

みんくち3802765 さん

2025年03月26日(水) 09時56分
20代前半 男性

利用回線:おてがる光
プロバイダ:おてがる光
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:神奈川県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

引越に際して、部屋に光コンセントがあったので新規契約しました。

開通手続きの評価

4

3月末だったので混んでいたようで、引っ越しから1週間ほど待ちました。

通信速度の評価

5

十分に速いです。有線接続で、下り700Mbps、上り500Mbpsは安定して出ます。速いときは下り800Mbps、上り650Mbpsくらい出る時もあります。 Wi-Fiでは、Buffalo WSR-6000AX8Pで5GHz帯の電波を使って、下り500Mbps、上り300Mbpsくらいは出ます。

回線の安定性の評価

5

時間帯によらず十分な速度を維持しています。

料金の評価

5

非常に安いと思います。また、よくある「○○か月目に△△円キャッシュバック」のような割引方式ではなく、「2年目まで毎月××円割引」のような方式なので、料金体系がシンプルで分かりやすいです。

特典・キャンペーンの評価

5

割引のお得度は、かなりお得な部類だと思います。基本料金は3600円ほどですが、3か月間無料、4か月目から24か月目までおおよそ2000円くらいで使えます。

契約の柔軟性の評価

4

年数縛りはないので、その名の通り「おてがる」だと思います。だからと言って年数縛りのあるプロバイダより高いかというと決してそうではなく、むしろ安いと思います。 ただし、申込時にチェックを外したにもかかわらず、Unextとサポートオプションが強制的につけられるシステムでした。これらは最初の2か月間無料なので、即座にオプション料金が発生することはないですが、その間に自分で解約しないと無駄なオプションに気付かず余分な支払いが生じてしまうため注意が必要です。

カスタマーサポートの評価

3

微妙です。 特に、公式サイトは簡素すぎて少しわかりづらく感じました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

前述の通り、チェックを外しても強制的に加入させられるオプションがあるので、自分で解約手続きをすることを忘れないようにしたほうが良いです。

🐢

NT さん

2025年03月14日(金) 21時29分
60歳以上 男性

利用回線:おてがる光
プロバイダ:おてがる光
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

ADSLサービス終了で光に切り替え。切り替えが面倒なので5年くらいは使う予定で安いところを選択。

開通手続きの評価

3

時期が年末で良くなかったので開通までに1ヶ月かかった。契約の確認の電話はちゃんと指定の時間にかけてくれた。

通信速度の評価

5

レスポンスや速度を求める使い方はしていないので満足している。

回線の安定性の評価

2

安定性が今ひとつ。時々通信が止まることがあり動画再生で数秒停止する。

料金の評価

4

契約初期の特典割引を過ぎても一二を争う安さ。

特典・キャンペーンの評価

4

最初の2ヶ月は費用がかからず試せるので良いと思う。

契約の柔軟性の評価

3

契約期間縛りがないので良いと思う。割引特典がなくなってから好きな時に乗り換えられるので助かる。

カスタマーサポートの評価

1

会員ページに契約中のオプションを示す情報がなく、どんな有料オプションを契約しているかわからない。特に、契約時に強制契約な最初の2カ月無料のオプションの状態がわからないでとても不親切。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

スピードはまぁまぁだけど、回線は安定していない。動画再生でよく止まります。会員ページのしょぼさからも、サポートは期待できない印象です。機器の設定とかは自分で問題解決できない人はやめたほうが良いと思う。

8件中15件を表示

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