戸建て住宅のおてがる光の評判
最新の戸建て住宅のおてがる光の評判レポート
NT さんの評判レポート
2025年03月14日(金) 21時29分
60歳以上 男性
総合評価:
契約のきっかけ
ADSLサービス終了で光に切り替え。切り替えが面倒なので5年くらいは使う予定で安いところを選択。
開通手続きの評価
時期が年末で良くなかったので開通までに1ヶ月かかった。契約の確認の電話はちゃんと指定の時間にかけてくれた。
通信速度の評価
レスポンスや速度を求める使い方はしていないので満足している。
回線の安定性の評価
安定性が今ひとつ。時々通信が止まることがあり動画再生で数秒停止する。
料金の評価
契約初期の特典割引を過ぎても一二を争う安さ。
特典・キャンペーンの評価
最初の2ヶ月は費用がかからず試せるので良いと思う。
契約の柔軟性の評価
契約期間縛りがないので良いと思う。割引特典がなくなってから好きな時に乗り換えられるので助かる。
カスタマーサポートの評価
会員ページに契約中のオプションを示す情報がなく、どんな有料オプションを契約しているかわからない。特に、契約時に強制契約な最初の2カ月無料のオプションの状態がわからないでとても不親切。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
スピードはまぁまぁだけど、回線は安定していない。動画再生でよく止まります。会員ページのしょぼさからも、サポートは期待できない印象です。機器の設定とかは自分で問題解決できない人はやめたほうが良いと思う。
ヤングまん さんの評判レポート
2025年01月09日(木) 19時04分
30代前半 男性
総合評価:
契約のきっかけ
特に、どこの光回線でも良かったのですが、ある程度安くていつでも解約しても料金が発生しない点が良かったです
開通手続きの評価
事業者変更のため、工事は必要なかったです。ただ、工事日(開通日)の17時までには開通予定にも関わらず、開通されず。結局1週間以上経ってから開通された。ただ、事業者変更ということで、前に契約していたものが開通するまでは繋がっていたため、ネット自体は使えた。
通信速度の評価
1GBですが、普段使いにはそれほど困ることはないが、時々回線が切れる。
回線の安定性の評価
上記と同様である。オンラインゲーム中に回線が切れることがあり、残念である
料金の評価
前に契約していたものより千円程度安くなった点は良かった。
特典・キャンペーンの評価
特に大きなキャッシュバックはない。
契約の柔軟性の評価
よくわからないオプションをつけられて、そのオプションは結局使えなかった。
カスタマーサポートの評価
こちらが困ったことを全く伝わらない。理解してくれない。挙げ句の果てに、ルーターの会社に聞いてみてください。と。回線の繋げ方で困っていたのに、説明通りにやってください!だけ。電話口で一緒にやってくれらいいのに。しかもオプション加入で、ネット接続のやり方などわからない時には親身になって対応してくれるとのことだったが、そんな対応はない。しかも、オプションをつけなくても誰もが同じ窓口で同じ対応になる。ホント理不尽でした。
2件中1〜2件を表示
戸建て住宅のおてがる光の速度プラン別の評判レポートを見る
戸建て住宅のおてがる光の都道府県別の評判レポートを見る
「みんなの回線口コミ」
リリース記念!🎉
光回線の口コミ投稿を行い、
投稿が承認された場合、
全員にAmazonギフトカード
500円分をプレゼント!
※ プレゼントはお一人様一回のみとなります。
※ 不正、不適当な投稿と判断した場合には本企画の対象外となります。
※ 詳細はこちらのページを確認してください。