費用面で助かったこと、工事の際は割と調整時間かかりましたが、根気よく丁寧な作業をしていただき、立派な回線速度の状態で引き渡していただきました。

IPV4クロスパスで800MB/秒、IPV6に至っては時折９００MB/秒を超える速度出ています。 十分な速度であることに大変感謝しています。

以前の楽天ひかり時とほぼ変わりません。九州の中部なのである程度の遅延は仕方ないです。

キャンペーン終われば通常で4,780円くらいと記憶してます。　戸建てとしては5,000円切ってるので安いと思いますよ。

まだ請求は来ておりませんが、3か月くらいは半額と伺っています。

この項目はあまりわかりかねます。

カスタマーサポートもですけど、偶々なのか担当の工事作業者が優秀な方だったみたいです。 丁寧な仕事ぶりには感服しました。

時期が年末で良くなかったので開通までに1ヶ月かかった。契約の確認の電話はちゃんと指定の時間にかけてくれた。

レスポンスや速度を求める使い方はしていないので満足している。

安定性が今ひとつ。時々通信が止まることがあり動画再生で数秒停止する。

契約初期の特典割引を過ぎても一二を争う安さ。

最初の２ヶ月は費用がかからず試せるので良いと思う。

契約期間縛りがないので良いと思う。割引特典がなくなってから好きな時に乗り換えられるので助かる。

会員ページに契約中のオプションを示す情報がなく、どんな有料オプションを契約しているかわからない。特に、契約時に強制契約な最初の2カ月無料のオプションの状態がわからないでとても不親切。

事業者変更のため、工事は必要なかったです。ただ、工事日(開通日)の17時までには開通予定にも関わらず、開通されず。結局1週間以上経ってから開通された。ただ、事業者変更ということで、前に契約していたものが開通するまでは繋がっていたため、ネット自体は使えた。

1GBですが、普段使いにはそれほど困ることはないが、時々回線が切れる。

上記と同様である。オンラインゲーム中に回線が切れることがあり、残念である

前に契約していたものより千円程度安くなった点は良かった。

特に大きなキャッシュバックはない。

よくわからないオプションをつけられて、そのオプションは結局使えなかった。

こちらが困ったことを全く伝わらない。理解してくれない。挙げ句の果てに、ルーターの会社に聞いてみてください。と。回線の繋げ方で困っていたのに、説明通りにやってください！だけ。電話口で一緒にやってくれらいいのに。しかもオプション加入で、ネット接続のやり方などわからない時には親身になって対応してくれるとのことだったが、そんな対応はない。しかも、オプションをつけなくても誰もが同じ窓口で同じ対応になる。ホント理不尽でした。