フレッツ光ネクストの評判
最新のフレッツ光ネクストの評判レポート
SATOSHI さんの評判レポート
2025年06月14日(土) 10時05分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
きっかけはNTTの電話回線を引いていたため、オススメされたので。契約した際は今ほどネット回線の会社もなかった為あまり比較できなかった。
開通手続きの評価
すべてやってもらったので、手続きに手間がかかったと言う印象はない。
通信速度の評価
速度に問題なく、スラスラと読み込めてますし、ストレスを感じることがありません。
回線の安定性の評価
WIFIの調子が悪い時は途切れたりしますが、それ以外は全く問題なく快適です。
料金の評価
料金は高く感じます。他社と比べたことは無いですけど、戸建てプランのため料金は高めです。
特典・キャンペーンの評価
随分まえに契約したので忘れましたが、キャッシュバックや特典などはなかったような気がします。
契約の柔軟性の評価
10年以上ずっと使い続けているため、プランの変更もしたことなく、しばりもよくわかりません。
カスタマーサポートの評価
わからないことがあって電話をするとすぐに対応して頂けます。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
気をつけたほうがいいといったポイントは特にありません。
ゆき さんの評判レポート
2025年06月12日(木) 20時28分
30代後半 女性
総合評価:
契約のきっかけ
パソコンでインターネットを使うため
開通手続きの評価
開通はスムーズでした。
通信速度の評価
速度は問題なく使用してます。
回線の安定性の評価
ルーターが古くなっており、接続が不安定です。
料金の評価
6千円程です。高いので、今後は、停止するか、回線を変えるか考え中です。
特典・キャンペーンの評価
長く使っているため、キャンペーンやお得などはないです。
契約の柔軟性の評価
プランの変更はしやすいと思います。
カスタマーサポートの評価
フレッツ光は色々分かれていて、わかりにくいです。
みんくち6610805 さんの評判レポート
2025年06月12日(木) 10時22分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
契約して20年ほどになるので、当時はNTTしか知らなかった為
開通手続きの評価
申し込みから開通もスムーズで、アパートから戸建てに引っ越した際もスムーズに移行できた。
通信速度の評価
特に不満はないがたまにものすごく遅い時がある、しばらくすると気にならなくなる
回線の安定性の評価
たまに不安定になるが頻繁ではないのでとくに困ったことはない
料金の評価
長期で使用しているので安いと思っていたが、色々と改定され割引などの廃止で料金が上がると連絡がきた。
特典・キャンペーンの評価
当時は何もなかった、工事費無料ぐらいだった
契約の柔軟性の評価
途中解約で違約金がある
カスタマーサポートの評価
何度か問い合わせたが不満はなかった
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
長年使用しているので特にないが、指定された期間以外での解約には違約金が発生する
ごり さんの評判レポート
2025年06月12日(木) 09時09分
50代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
パソコン購入の際に割引があったため
開通手続きの評価
申し込みから開通までは早かったです
通信速度の評価
通信速度は充分で動画などもストレスなく みれます
回線の安定性の評価
最近は、改善傾向にあるようですが 突然途切れたりすることがあり安定しない ときがあります
料金の評価
随分と長期で利用しているので割引があれば いいのにと思います
特典・キャンペーンの評価
乗り換えも検討するほどお得は全くないと思っています。
契約の柔軟性の評価
以前は契約の縛りがあったようですが 現在はなくなっているようです もっとわかりやすく案内があれば親切だなと思います
カスタマーサポートの評価
問い合わせの対応はとてもわかりやすく親切です
ゆい さんの評判レポート
2025年06月11日(水) 09時34分
40代 女性
総合評価:
契約のきっかけ
立地のせいか電波が悪かったためです。
開通手続きの評価
開通作業日までに少し時間がかかりましたが、特に嫌なこともありませんでした。
通信速度の評価
特に問題ないですが、たまに遅いと感じる時もあります。
回線の安定性の評価
たまに遅いと感じる時もありますが、基本的には安定していて満足しています。
料金の評価
少し高いかなと感じます。
特典・キャンペーンの評価
お得情報がどこに来ているか分かりません。 キャンペーン等あるんでしょうか。
契約の柔軟性の評価
他のプランのことが分からないため比較できないですが、特に気になる縛りもないので普通だと思います。
カスタマーサポートの評価
契約時にどのプランがいいかなど良くわかなかったのですが、親身に教えてくださいました。他では利用したことがないので分かりません。
実際に利用してわかった気をつけるべきポイント
フレッツ光の代理店?をなのる不審な電話があるので、番号が流出しているのかたまたまなのか...電話を受ける際にはその場で真に受けず、契約した会社にきちんと確認の連絡を入れた方がいいです。
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