フレッツ光ネクストの評判

3.63
投稿件数: 65
4.0~
23
3.0~
31
2.0~
9
1.0~
2
フレッツ光ネクスト vs ソフトバンク光 vs NURO光 vs ドコモ光 vs eo光 vs auひかり vs 楽天ひかり vs ビッグローブ光 vs コミュファ光
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最新のフレッツ光ネクストの評判レポート

🐶

ようころ さん

2025年01月09日(木) 18時17分
30代前半 男性

利用回線:フレッツ光ネクスト
プロバイダ:GMOとくとくBB
利用期間:1年以上
都道府県:神奈川県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
動画・配信視聴、テレワーク、音楽ストリーミング、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.43

契約のきっかけ

戸建てへの引っ越しを機に契約しました。

開通手続きの評価

5

申し込みはオンラインでとても簡単でした。引っ越し準備中に申し込みましたが開通も早かったです。

通信速度の評価

5

SoftBank Airからの乗り換えですが3倍ほどの速度になりました。

回線の安定性の評価

4

夜間は若干速度が落ちますが概ね安定しています。

料金の評価

5

契約時に比較をして一番安いプランを選択しました。とても安いです。

特典・キャンペーンの評価

5

ルーターのレンタルとキャッシュバックキャンペーンがあり額面以上のお得感がありました。

契約の柔軟性の評価

2

基本パッケージには満足していますが、プラスの柔軟性という点ではあまりありません。

カスタマーサポートの評価

5

契約後に何度かやり取りを行いましたが丁寧な対応で素晴らしかったです。

🦢

みんくち6375497 さん

2025年01月09日(木) 18時06分
40代 男性

利用回線:フレッツ光ネクスト
プロバイダ:TNC(TOKAIネットワーククラブ)
利用期間:5年以上
都道府県:静岡県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

4.57

契約のきっかけ

ADSLを利用中の時に光回線が開通した。訪問販売員が来た。

開通手続きの評価

5

迅速な対応のため問題なかった。

通信速度の評価

5

サクサク動くし初めての時は感動すらした。

回線の安定性の評価

4

たまにつながらなくなる時があるが、家から基地局が遠いことが原因だと思う。

料金の評価

4

地元に密着しているので納得しています。

特典・キャンペーンの評価

4

だいぶ前で忘れたが入会キャンペーンで2万近いポイントをもらった気がする。

契約の柔軟性の評価

5

ウェブでも紙でもできた気がした。

カスタマーサポートの評価

5

電話した相手が丁寧で親身になって聞いてくれて、解決策もわかりやすかった。

🍊

かんた さん

2025年01月09日(木) 18時02分
30代前半 男性

利用回線:フレッツ光ネクスト
プロバイダ:OCN
利用期間:5年以上
都道府県:宮城県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、動画・配信視聴、テレワーク、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

昔から使っているので、契約は変えていません。

開通手続きの評価

5

進捗の連絡や手続き自体も面倒はなかったと思います

通信速度の評価

5

モデムやルーターにもよると思いますがNTTの光回線なので速度は必要十分です。

回線の安定性の評価

4

プロバイダーもOCNなので基本安定しています。夜に極稀に少し遅くなっているかなと感じるときがあります

料金の評価

4

他の回線サービスと比べても普通の料金だと思います。

特典・キャンペーンの評価

3

特にキャンペーンや特典はありませんでした。

契約の柔軟性の評価

4

光コラボへと乗り換えなどもできるので、たまに見たりしますが、現状で満足しているので十分です。

カスタマーサポートの評価

4

あまり連絡したことはありませんが、スムーズに対応してくれると思います。

🌷

みんくち9390224 さん

2025年01月09日(木) 17時11分
40代 男性

利用回線:フレッツ光ネクスト
プロバイダ:So-net
利用期間:2年以上
都道府県:静岡県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード、音楽ストリーミング

総合評価:

3.00

契約のきっかけ

引越しを機に光回線を新規導入の必要があり、いちばん認知度の高いフレッツ光へ申し込みました。プロバイダは多数あったものの、違いがよく分からずこちらも有名なSo-netへ決めました。

開通手続きの評価

3

新規回線申し込みはなかなかややこしく、サポートに何度か連絡してやり取りしながらの対応となり、光回線工事も必要なのでスケジュール調整も厄介な点はありました。スケジュールは予定通りに進み、この点は問題ありません。どこの回線事業者も、初回はこのように手間はかかるものだと予想します。

通信速度の評価

2

光回線側の問題なのか、プロバイダ側の問題なのか、どちらが原因か分からないのですが、1GB契約の割には速度が遅く、スピードテストでは100MBを切ることが多いのが不思議です。契約者が多いため、回線が混み合っているのかな?と感じています。

回線の安定性の評価

3

回線自体は安定しているものの、全体的にもっさりとした速度の印象で、特に夜間の皆が一斉に使うような時間帯が速度低下している気がします。

料金の評価

3

この辺の光回線ではコミュファ光がよく使われますが、比較すると月500円ほど高くなりそうで、全国の大手なので仕方のない面はあります。

特典・キャンペーンの評価

3

初回の契約時には大型のキャッシュバックがあり、もらった金額は失念しましたが5〜7万円ほどあったかと記憶しています。詳しくは分からないのですが、調べると代理店?によって大きなキャッシュバックの金額差があるので、もう少し詳しく調べれば良かったと思っています、

契約の柔軟性の評価

4

契約変更は今のところ特に行っておらず、柔軟性については未知数です。Web上でスムーズに進められるはずなので、その点は安心しています。

カスタマーサポートの評価

3

問い合わせをするにもどこに問い合わせしたらいいのか分からず、探しても迷ってしまいなかなか辿り着かず、分かりやすさについては疑問があります。もっと簡単に、誰でもすぐに問い合わせが可能な体制にしておいて欲しいと切に願います。

🐱

ひまわり さん

2025年01月09日(木) 16時55分
50代 女性

利用回線:フレッツ光ネクスト
プロバイダ:ASAHIネット
利用期間:2年以上
都道府県:愛知県
速度プラン:1ギガプラン
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、テレワーク、オンラインラジオ(ポッドキャスト)

総合評価:

5.00

契約のきっかけ

もともとプロバイダーとしてasahinetを利用していたので、新たにフレッツ光の高速コースが登場したので乗り換えました。

開通手続きの評価

5

申込みからそれほど待たずに工事していただいたのでありがたかったです。

通信速度の評価

5

私はネットゲームをよくプレイするのですがpingの値が良好なので乗り換えてよかったなと思います。

回線の安定性の評価

5

これまでにネットワークがダウンしたり速度が落ちたりというトラブルは経験していません。安定していると思います。

料金の評価

5

asahi-net経由での契約のためか、かなり値ごろ感があると思います。長期契約でどんどん安くなっていくのも素晴らしいです。

特典・キャンペーンの評価

5

私が契約したあとに更に有利なキャンペーンがあったのはちょっと悔しかったですが、それでも充分安価なので満足です。

契約の柔軟性の評価

5

契約解除月でないと解約時に料金がかかっていまうのだけ気になります。

カスタマーサポートの評価

5

オンラインの相談窓口がアクセスしやすいのが好印象です。今までにサポートを利用したことはありません。

65件中5660件を表示

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auひかり

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楽天ひかり

投稿件数: 87

3.89

ビッグローブ光

投稿件数: 80

3.94

コミュファ光

投稿件数: 76

3.82

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)

投稿件数: 67

3.90

フレッツ光ネクスト

投稿件数: 65

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So-net 光

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J:COM NET光 on au ひかり

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BBIQ(ビビック)光インターネット

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OCN光

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ピカラ光

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IIJmioひかり

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4.11

@nifty光

投稿件数: 12

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e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 11

3.42

UCOM光 レジデンス

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3.64

ぷらら光

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3.41

おてがる光

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3.67

Kブロード光(KCN光)

投稿件数: 7

4.00

@SMART光(アットスマート光)

投稿件数: 7

3.46

auひかりちゅら(沖縄)

投稿件数: 6

4.10

J:COM NET 光(N)

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excite MEC光

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enひかり

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フレッツ光クロス

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レオネット

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@T COM(アットティーコム)ヒカリ

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メガ・エッグ 光ネット

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andline光SE(アンドライン光)

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e-broad 光 マンション

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スターキャット光

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U-NEXT光01

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いなッピー光

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新昭和ひかり

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SCN光 (湘南ケーブルネットワーク)

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しながわ光

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クローバーテレビ 光

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蕨ケーブルビジョン WINKひかりインターネット

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高岡ケーブルネットワーク ひかりネット

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ミクス光

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NNS日本ネットワークサービス CCNet光

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