私の場合は工事不要だったのでスムーズでした。説明も丁寧

ipv6前提だけど速度は必要十分。込み合う時間帯でも300Mbps前後、ping値は20前後。

問題なし。ブツブツ途切れるとかは経験なし

フレッツは今春から値上げです。光コラボ等色々比較検討しましょう

キャッシュバック等は各種サイトを色々見て比較しましょう。私はそんなこと当時は頭になかったので一切受け取れませんでした。光コラボなんかは特典に力入ってます。

そんなに心配することもないのではないですか。転用等で移動するときは違約金もかからないし。プロバイダーは要確認。

0120やチャットサポートがある。母体が大きいといいですね

賃貸で複数回引越しをして利用しているが、既に建物と部屋がフレッツ光に対応していれば立ち会い工事が必要なく郵送で送られてくる宅内端末装置を自分で設置すればよく、建物や部屋がフレッツ光に対応していない場合は工事可能な日に業者を部屋の中に入れないといけないので手間がかかる。

プロバイダに左右されるかもしれないが、ブラウジングや動画再生、オンラインゲーム、リモートワークで特に速度が遅いと感じたことはない。ゴールデンタイムは日中と比べると下りの速度が落ちているようだが、全く気にならない。

途切れたことはない。

初期費用はにねん割でかからなかった。集合住宅だと入居者の利用者数によってプラン・金額が左右されるため他に利用者が多ければ割安になる。2023年にフレッツ光メンバーズクラブのポイント付与がなくなってしまったため、ポイントで料金を払えたので実質の値上げとなってしまった。

特典・キャッシュバックは利用しなかった。

にねん割が終わってしまったため現在の契約がどうなっているのかわからない。

カスタマーサポートを利用したことがない。

開通日になっても開通されず、サポートに連絡したが、前の契約がうまく切れていなかった為とわかった。 事前にBiglobe側で確認してくれるわけではなく、私より初心者な方は不安だとおもう。

普段Youtubeばかりをみているが、ライブ配信でも速度には不満はない。

深夜、ごくたまに全く繋がらなくなる時間帯がある。

月額料金は、可もなく不可もなく、他社に比べて、少し安いくらいだ。

紹介制度で、わたしも他から紹介をうけて申し込みをしたが、うまく適用されなかったらしく恩恵がうけられなかった。 逆に、わたしが紹介した人も、適用されず、紹介制度に関しては、不満ばかりがある。

解約違約金がないのはよいとおもう。

問い合わせ後日に、あちらから電話をかけなおしてくれたが、それがいつになるかを教えてくれないので、待機せねばならず、面倒だった。

２０１３年の初回契約時はネット回線自体の導入が初めてだったので、工事手配に１ヶ月程度かかったと思う。昼間は留守の物件なので、NTTからレンタルの通信機器一式の配送や工事の連絡等は別の場所を指定したが、きちんと対応してくださった。実質的に工事日を待つだけだったので特に手間はなかった。その後のSo-netからASAHIネット、ASAHIネットからBIGLOBEへのプロバイダーの乗り換えに関しては、NTT西日本の窓口からの申込で、全てNTTが取り次いでくれたので楽だった。乗り換え前のプロバイダーの解約手続きのみ当方で行った。

上り・下りとも、２００Mbpsから４００Mbpsの間で高速で安定しているといえる。

特に接続が途切れたりすることはないが、一部のライブ配信をWi-Fiで視聴した時に途切れがち。その他、YouTubeなどのライブ配信は問題なく視聴できるため、プロバイダーというよりライブ配信側のサーバーの問題の可能性もあると思われる。

初回契約時は工事費はキャンペーンで無料。利用開始月はフレッツ光もプロバイダー料金も無料だったように思う。プロバイダー料金はSo-netとBIGLOBEは月額１０００円くらい（以下税抜き）、ASAHIネットは少し安めで８００円台後半だったと思う。フレッツ光ネクストはNTT西日本の光もっともっと割引の適用で、契約年数が増える毎に割引率が上がっていき、４５００円くらいから段階的に下がり、最終的に４０００円程度。両方合わせて１ヶ月５０００円程度。光コラボレーションの戸建てに乗り換えるともう少し高くなるため、フレッツ光ネクストを引き続き利用している。

初回の光回線工事費無料＋契約後１年以上利用で７万円程度の現金をキャッシュバック（価格ドットコムのキャンペーン）。今では光コラボレーションでも見られないほどの高額現金キャッシュバックで魅力的だった。

契約期間の縛りはフレッツ光ネクストの光もっともっと割引に対して付いており、２・３年ほどだったと思う。プロバイダーに関してはASAHIネットとBIGLOBEは特に設定はなかったが、So-netの時は２年毎の更新で毎月２００円の割引がついていたように思う。いずれも解約金がかかるような手続きはしていない。

基本的にこちらから問い合わせることはほとんどなく、工事日の連絡や機器の配送日程等の連絡がNTT西日本やプロバイダーからあったくらいだった。プロバイダー乗り換えの際もNTT西日本の窓口に連絡したところ、すぐに取り次いでくれたので楽だった。前プロバイダーの解約手続きのみを当方で行ったが、ウェブ手続きでできたためカスタマーサポートは特に利用せずに手続きした。