@T COM(アットティーコム)ヒカリの評判

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最新の@T COM(アットティーコム)ヒカリの評判レポート

🌷

しろたん さん

2025年06月12日(木) 08時12分
40代 女性

利用回線:@T COM(アットティーコム)ヒカリ
プロバイダ:@T COM
利用期間:10年以上
都道府県:宮城県
利用プラン:100メガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × OCN
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.14

契約のきっかけ

タブレットを購入しに家電量販店に行ったところ、ネット回線を開通するとタブレット代が無料になるという事で契約しました。

開通手続きの評価

3

工事に時間がかかったあげく、この回線のせいで自宅のセキュリティシステムが使えなくなりました。セキュリティシステムを点検してもらい判明しましたが、そのまま使っています。

通信速度の評価

4

時々とても遅くなります。

回線の安定性の評価

2

時々メールが受信できなくなります。

料金の評価

3

今はどの位が普通なのか、¥6650/月お支払いしております。

特典・キャンペーンの評価

4

タブレットがもらえたので良かったです。

契約の柔軟性の評価

3

説明はスムーズだったと記憶しております。

カスタマーサポートの評価

3

はじめに無料特典で入っていたサービスのキャンセルの電話が大変でした。 番号が色々分かれていて、毎回個人情報の確認からで1回の電話で完結すればもっと良いと思いました。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

2年契約自動更新なので、転勤で引越しの時に違約金を支払わなければいけないところです。

📝

いーず さん

2025年06月12日(木) 07時57分
30代前半 女性

利用回線:@T COM(アットティーコム)ヒカリ
プロバイダ:@T COM
利用期間:1年以上
都道府県:島根県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ビッグローブ光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

SNSでキャンペーンしているのを知って、他者から乗り換えました。

開通手続きの評価

4

工事は不要だったため、比較的スムーズに開通まで進んだ印象です。

通信速度の評価

3

自分の住む地域で1番最適なものを勧めてもらい、確かに当初はサクサクだな~と感じていました。でも、時折通信がうまく繋がらなかったり、ルーターは1階にあり、スマホを2階で使用する時にWiFiが切れたりすることが起きるようになりました。

回線の安定性の評価

3

1ルーターのある1階では安定していますが、2階では時折途切れてしまいます。でも、家の構造とかにもよるのかもしれません。

料金の評価

4

月額6,000円以下で、個人的にはローコストで助かっています。

特典・キャンペーンの評価

5

うろ覚えですが、1年くらい前に乗り換えした当時、70,000円くらいのキャッシュバックがありました。

契約の柔軟性の評価

4

電話で対応してくださった人が丁寧で、分からないことを聞いてもなんでも答えてくださり、分からないことを解消できてからスムーズに契約まで進めました。

カスタマーサポートの評価

4

1度何かで問い合わせをしたことがありますが、とても迅速で丁寧に対応していただけた記憶です。

🐃

みんくち6817902 さん

2025年03月17日(月) 07時23分
10代 男性

利用回線:@T COM(アットティーコム)ヒカリ
プロバイダ:@T COM
利用期間:6ヶ月以上
都道府県:東京都
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
NURO光
利用用途:
動画・配信視聴

総合評価:

4.00

契約のきっかけ

乗り換えで58500ポイントというのが魅力的で、乗り換えをした。

開通手続きの評価

5

ドコモなどは電話が何回もかかってきて、しかも説明も長く時間を取られるのに比べ、ここはそのうようなことはなくスムーズだった。

通信速度の評価

4

特に大きな問題はないと思ってます。

回線の安定性の評価

4

問題なく使えていると思ってます。

料金の評価

3

安くはないが、月約6000円は相場くらいか。期間限定だけでも割引があるとうれしい。

特典・キャンペーンの評価

5

乗り換え58500ポイントというのは、とても嬉しかったです。

契約の柔軟性の評価

3

違約金が高額とかではなく、特に問題を感じておりません

カスタマーサポートの評価

4

特に問題を感じておりません。

🐨

みんくち3821803 さん

2025年03月08日(土) 21時22分
40代 男性

利用回線:@T COM(アットティーコム)ヒカリ
プロバイダ:@T COM
利用期間:10年以上
都道府県:埼玉県
利用プラン:1ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
フレッツ光ネクスト × @T COM
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインラジオ(ポッドキャスト)、大容量ファイルのアップロード・ダウンロード

総合評価:

3.57

契約のきっかけ

フレッツ光t_comだったが、ほぼ内容一緒で少し安くなるので。t_con光に変えた

開通手続きの評価

4

すでにフレッツ光で光回線の工事完了済みなので、モデムをかえたくらい

通信速度の評価

4

パソコンが古い為か、ルーターも古いからか、時々回線切れる。60M位は出てる

回線の安定性の評価

3

上記のように、時々回線切れる

料金の評価

3

携帯電話コストと比べると格安ではないので、少し高いかな

特典・キャンペーンの評価

4

10年以上前なのであまり覚えてないが、数年前LIBMOのデータプラン1Gがもらえて、ずっと無料なのはうれしい

契約の柔軟性の評価

3

最初100Mで契約したが、いつのまにか1Gでていたが、それを通知してくれないのは残念。

カスタマーサポートの評価

4

上記に自分で気付いて、カスタマーに電話したら、すぐ契約変えてくれた。電話もつながりやすい。

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

常に2年更新で更新月でないと、解約金4400円かかる。 後このアンケートで、10Gプランがある事が分かって変えようと思ったが、こちらのプラン変更は更新月でないと、もしかすると4400円かかるかもしれない。HPみると、10Gの場合として書いてあったので、もしかすると1Gも同様?

🐶

いぬたぬ さん

2025年01月11日(土) 09時10分
30代前半 男性

利用回線:@T COM(アットティーコム)ヒカリ
プロバイダ:@T COM
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:東京都
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、テレワーク、IoT・スマートホームデバイス利用

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

新居でCat6Aの回線を引いてみたので、10G回線を探していました。 月額費用はやや高いものの、6か月で7万ポイントというキャンペーンにひかれて契約しました。

開通手続きの評価

5

問題なく開通できました。

通信速度の評価

4

10Gとしてはどうかわからないですが、十分な速度が出ていると思います。 スピードテストをしたところ、2Gを超えてました。

回線の安定性の評価

4

時間帯に関わらず、安定していると思います。

料金の評価

2

やや高いと思っています。

特典・キャンペーンの評価

5

6か月で7万ポイントは最強に近いと思います。

契約の柔軟性の評価

2

2年間の契約の縛りがあります。 法律で規制されているので、違約金はそんなに高くないです。(他社も同じですが)

カスタマーサポートの評価

5

開通時にお電話いただきましたが、丁寧に質問に回答いただきました。

5件中15件を表示

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