7月下旬に契約し、工事日が翌月末。かなり遅いと感じた。

前に使用していたソフトバンクairより圧倒的に速いと言われていたが、特に実感はなし

接続の途切れや遅延はなし。

月額費用はお得になると説明を受けたが、工事費用の分割支払を込みで考えるとそこまでお得ではない。あとキャッシュバックが10ヶ月後？にならないと受け取れない意味がよくわからなかった。

色々と割引でお得だ、と言われたが、それを適応するには初月無料の有料オプションを全てつける必要があると言われた。結果としてあまり費用も下がらなかったため、お得感は低い。

実質的に縛りがあり、2年は契約しないと違約金がかかるのに加え、未払いの工事費用がある場合、一括で請求が来る。柔軟性は低いと感じた。

問合せのしやすさは最悪な印象。一部サービスは電話のみ解約受付。しかも記載はないが電話の窓口が複数あり、たらい回しにされる。ちなみにガイダンスで「BIGLOBE光の解約」を選択すると「予約制だ」と告げられ、電話を切られる。

うちはもともと独立系の光しか引いていなかったので工事で1月くらい待たされました。

有線だと早かったですが、なぜか有線ではつながらなくなりました。今は無線で、200mbpsくらい出ています。

良好です。でも乗り換え前から途切れたりはしなかったので、普通と思います。

月額はコラボ光ですので各社変わり映えしないです。どこも同じだと思います。キャンペーンが終わるたびに乗り換えればいいのでしょうが、億劫ですよね。初めから安くしてほしいです。

BIGLOBE光のキャッシュバックは分割で支払われることが多くて、忘れさせる気満々の設計って言われても仕方ないくらい複雑なので金額は大きいですが要注意です。

解約の違約金は控えめです。これも各社足並みをそろえていて、総務省の方針を受けたものです。

有線がつながらなくなってしまって、問い合わせたいんですが億劫でまだ問い合わせしていません。

申し込みからはスムーズだったが、ひかり電話をつけるので少し時間がかかった。

夜は若干遅いが他社でも遅いから特に気にしていない

繋がらなかったということは特にない

戸建てプランなのでマンションよりは高いが速度の面で問題ない

契約１年後キャッシュバックあり、手続きは簡単にできた。

契約期間に縛りがあるがあまり変更しないので特に気にしていない

サポートには連絡したが電話で待ち時間があった

転用で工事不要だったこともあり、スムーズに開通できました。

ipv4接続で利用しているのですが、400Mbpsから600Mbps程度出ているようです。体感では特に不満はありません。

Jitterが1ms程度でPingが4ms程度のようです。こちらも体感では特に問題を感じませんでした。

特別安くはないと思います。契約特典のキャッシュバックやポイント、契約月から3ヶ月無料といった特典があるため、長期で利用するより短期で乗り換えたほうがいいかも。

目当てだった50000円相等のポイントと3ヶ月の無料期間に加え、紹介キャンペーンの紹介・被紹介で合計12000円相等のポイントを獲得できたのでなかなかお得です。

３年プランと２年プランがあり、更新期間以外で解約すると違約金があるため注意。

カスタマーサポートを利用していないため、詳細不明です。解約が電話でしか出来ないらしいので、そのときに利用することになりそうです。

事業者変更だったので、特に問題無く開通した。

やはり大手だけに夕方から夜間でも安定している。 最低でも200Mbps出てるのは良い。

アットTコムに比べて断然安定している。（混雑時に100Mbps以下になること頻繁だった）

月額は高めだが、キャンペーンのキャッシュバックを含めるとトータルではかなり安い。

月額が高めなのでキャッシュバック後に事業者変更をしようとしたが、更なるキャッシュバックと月額値引きを提案されたので、引き続き使用している。

特に問題と感じる点は無いが、解約、変更手続きが時間予約した電話でしか出来ないのは不満。

電話での対応は至って丁寧。 アットTコムのぶっきらぼうな対応とは大違い。