ビッグローブ光の開通手続きに関する評判

手続きまで無駄に時間がかかり光回線で行けると思いきや事前調査をしたと言いながらしてなくVDSLしか出来ずそれで数か月もかかったくせに大した対応もしない

家電量販店にて乗り換えを行なったため、手続きを一緒に行えてスムーズに行えた

開通は担当の人とのやりとりで丁寧に手続きの仕方を教えて貰いスムーズに出来て、良いです。

特に不便な点はなかったと記憶しています。事業者の切替のみでしたので、切替予定日を指定して、その日に開通確認をして完了でした。

スケジュール通りに工事をしていただき、特に不備も無かったと思います。

インターネットで申し込みをした後に開通日の連絡がすぐにあり、スムーズに開通を進めることが出来ました。クーポンの適用で大幅な割引が受けられたのが嬉しかったです。

ひかりコラボレーション内のため、工事不要でwebのみの手続きで済むため楽でした。

申し込みから開通までスムーズでした。

手続きは電話後スムーズではありましたが、手続きに伴うweb上での記入内容やビッグローブアプリでの手続きが面倒でした。アプリで【開通手続きをしてください】と通知があり、手続きを済ませても通知が何度も出るなどバグが見られました。

申込後、日程の調整があり、希望の日程で開通が決まりました。作業員の方は丁寧な対応でこちらの質問にも全て答えていただけて信頼できました。