東京都のビッグローブ光の開通手続きに関する評判

特に問題ありませんでした。困った点はありませんでしたが、振り込み方法を見逃していたようで、銀行振込になっていました。

ひかりコラボレーション内のため、工事不要でwebのみの手続きで済むため楽でした。

申込後、日程の調整があり、希望の日程で開通が決まりました。作業員の方は丁寧な対応でこちらの質問にも全て答えていただけて信頼できました。

Webにて申し込みをしましたが、非常に分かりやすくスムーズに申し込みができました。ただ、申し込みの際に工事に来て頂く日付を指定できたのですが、申し込みの次の日に、その日にはできず、申し込みまでに2週間程度かかると言われたため、想定よりも開通が遅れました。Webのページにその旨を書いてほしいです。

緊急事態宣言からすぐに開通しなければならなかったのですがすぐに手配していただき数日で開通できました

開通の手続きはスムーズで翌日に開通いたしました。

手続きがすんなり行かなかった部分もありましたが、電話での問い合わせの対応が良かったと記憶しています。