eo光(イオ光)のカスタマーサポートに関する評判

メール・チャット・TEL（フリーダイヤル）完備！

特別、困ったことはなく、利用していないのでわかりません。

電話で利用したことありますがとてもスムーズに対応していただきました。

タイミングによりますが、つながりにくいときとつながりやすいときがあります。 サポートの方の対応は素晴らしく、説明もとてもわかりやすかったです。ややこしいことを質問してもきちんとわかるまで説明してくれました。 開通時にサポートの方が自宅に来てくれるサービスがありましたが、PC・ケータイなどのサポートなどネット通信機器についても、設定をサポートしてくれました。聞きたいことは全部聞けたので非常に満足でした。

契約前に工事、料金、解約違約金について質問した時は、丁寧に回答してくれたので、良い方だと思います。

ずいぶん前に利用したときは非常に丁寧で迅速な対応をされていたと思います。

1度問い合わせたが、スムーズだったので、これからも問い合わせしやすく感じる。

独自ポイントの利用方法について問い合わせることがあり、その際はメールで非常に丁寧な回答を得られました。

何度かサポートに電話をした事も有りますが、直ぐに繋がり、問題解決に親切に対応してくれます。

ネットで分からないことは電話で答えてくれた