eo光(イオ光)のカスタマーサポートに関する評判

まだお問い合わせをしたことがない

プランの見直しをする為に問い合わせを、しましたが、これ以上安くならないと言われ相談に乗ってもらえなかったのが残念でした。

トラブルに対しては、丁寧に対応してくれます。架電しても待ち時間が、1分以上のことはありませんでした。

丁寧に対応してくれて、スムーズに問題を解決してくれています。

あまり使ったことないから分からない。

問い合わせをしたことがあるが、マニュアル通りの対応だと感じ、問題の解決にもならなかった。

キャンペーンの適用が何月までか問い合わせが丁寧に教えてくれた。月のいつ頃に変更すると良いかまでアドバイスしてくれた。

回線がうまくつながらないことがあり、一度カスタマーサポートを利用したことがあるが、丁寧な対応だった。ただ繋がるまでに少し時間がかかる。

比較的柔軟に対応してくれる

チャットで対応もできるので助かります。