eo光(イオ光)のカスタマーサポートに関する評判

カスタマーの方の対応は普通かなと感じてます。特に不満もありません。

問い合わせには丁寧に迅速に対応して頂けました。

途中でテレビのオプションを付け加えようかと連絡をした時にもスムーズにつながり、オペレーターの方もとても親切に教えてくださいました。

カスタマーサポートは使っておらず、わからないためこの評価にしました。

落雷などの時の対応が、残念でした

電話では的確に対応方法を教えてくださりました。電話口の方の対応は良かったです。

過去に1度配線等のことで電話で問い合わせたことがあった。男の技術者？の方とやり取りしたけど、感じも良く丁寧に指導してくれて無事解決した。

メール・チャット・TEL（フリーダイヤル）完備！

特別、困ったことはなく、利用していないのでわかりません。

電話で利用したことありますがとてもスムーズに対応していただきました。