eo光(イオ光)のカスタマーサポートに関する評判

障害時でなければ比較的繋がる。 サポート自体は簡易的である。

10年以上契約していて何度かカスタマーサポートに問い合わせたことがありますが、その都度適切に対応して貰えています。文字入力が苦手なのでチャットサポートではなく電話で直ぐにサポートを受けることができるのは高評価です。

1度Wi-Fiが繋がらないときに電話をしたらすぐにつながり丁寧に教えていただけた。それを実行するとすぐ直った

カスタマーサポートを利用したことはないと思う。 問題に思わないということで、この評価。

カスタマーサポートもすぐにつながり、わかりやすく教えていただけました。今は、eo暮らしアドバイザーがチャットでも対応してくれるので、さらに便利になりましたね。

カスタマーサポートも利用したことがないので、一般的な評価とさせていただきます。

eoさんのカスタマーセンターは対応が丁寧で好感がもてるし、電話もつながりやすくとても満足している。

問い合わせは基本電話で行いましたが 迅速に電話に出てくださりあまり待った記憶がありません 迅速に対応をしてもらえるので問い合わせも 安定して良い答えを出してくれると思います

サポートの電話番号はフリーダイヤルですし、担当者の方もとても丁寧で、親切に応対してくれます。実際、新居に移り、レンタルルーターの使用方法が分からず電話した際も懇切丁寧に説明してくれました。

申込時の電話応対は丁寧で親切だった トラブルは今のところ起きていない(それくらい快適に利用できている)のでトラブル時の対応のことはわからない