GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のカスタマーサポートに関する評判

メールによる問い合わせは返答が遅いが、対応してくれる。 対応が悪いところが多いが、そこよりは良い。

サポーターによる。丁寧な方もいれば雑な方もいる。気にせず聞きたいことを引き出すことができれば良いかと。

工事の変更なども、こちらの状況を把握して迅速に行ってくれた。

利用したことがないので不明

メールでの問い合わせも、問い合わせ後すぐに返答してもらえて助かりました。

カスタマーサポートを特に使った経験なし。

キャッシュバックの際の対応は迅速でした。

問い合わせしたことがないのでわからない

特に利用することがなくよくわからないが、契約の手続きはすんなりできたのでよかった

まだ利用していないのでわかりませんが周りの評価を見る限り妥当かと思います。