GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)のカスタマーサポートに関する評判

問い合わせ後1日ほどで連絡がありましたので普通かと思います。

メールでカスタマーサポートに問い合わせをしたが返事が早く適切に対応してくれた

サポートを依頼するようなトラブルが起こっていないため不明。とりあえず減点無しということで星5つ。

まだ問い合わせたことがないので星3とします。

メールによる問い合わせは返答が遅いが、対応してくれる。 対応が悪いところが多いが、そこよりは良い。

サポーターによる。丁寧な方もいれば雑な方もいる。気にせず聞きたいことを引き出すことができれば良いかと。

工事の変更なども、こちらの状況を把握して迅速に行ってくれた。

利用したことがないので不明

メールでの問い合わせも、問い合わせ後すぐに返答してもらえて助かりました。

カスタマーサポートを特に使った経験なし。