特に不満もなく、普通に引き込み回線工事。ただ私の場合は繁忙期ではなかったので、そりゃあそうといえばそう

不満なし。なんと無料でIPv6を利用可能。

不満なし。上記と被るが無料でIPv6を利用可能のため、ちゃんと対応した機材を用意すれば当然安定する。

不満なし。キャンペーンごとに色んな会社を乗り換えるのが嫌な人はここがベストな選択だと思っている。

特にこれといったキャンペーンがあった記憶はない。一応回線工事無料のキャンペーンはしてる時はあるかな……？

最低利用期間・違約金の設定はない

以前引越しの際に問い合わせしたことがあるが、返信がかなり遅かった記憶。特に引越し繁忙期でもなかったのに。想像にはなるが人手が少ないのではないかと思われる

ネットで事前に開通手続きをするだけだったので、とても楽でした。

普段のインターネット利用では不都合はないが、時間帯によって読み込みに時間がかかることがある。

インターネット接続・遅延はほとんどないです。

月額料金が明快かつ他社より安価なため、分かりやすいです。

特典・キャンペーンはないです。

解約違約金はないので他社に乗り換えるハードルも低くて良いです。

これまでは、問い合わせをするような機会がないので分かりません。

ネットにて申込みをしましたが、3週間経っても連絡が一切ありません。メールで問い合わせると２営業日以内に連絡があると自動返信は来ますが、その後音沙汰はありません。 カスタマーセンターも電話受付はしておらず、どうしようもありません。 安かろう、悪かろうの典型です。回線スピード等以前の問題です。

いくら安くてもサポートがなければ、どうしようもありません。

最悪です。連絡できないのでどうしようもありません。

ネット上で開通申し込みを行なった。対応が丁寧で、文字に温かみを感じた。

回線が不安定になる時もあったが、気になる程度で一切ゲームができないことはなかった。

不安定になることもあったが、体感9割以上は全く「安定さ」を意識することはなかった。

とてもお手頃で家計簿を圧迫しなかった。

キャンペーンがあったかどうかを覚えていない。

契約後にIPv4からv6に変更したことがあったが、とても丁寧に、そして迅速に対応していただいた。

契約をした時も、契約内容を変更した時も、引越しで解約をお願いした時もいずれも快い対応だった。

申し込み予約をしてスタッフの方が来てくれました。 特に大きな工事も無く20分ほどですぐに開通しました。

なにせADSLからの移行で初の光、ゲームなどもしないので満足してます

安定していると思います。

開通契約のキャンペーンもありませんが 初期工事費無料+期間しばりも解約金もいっさい無いです。 当時、調べた中では戸建てでは最安値でした。

得にキャンペーンもありませんが 工事費無料+解約期間、解約金も一切ない超シンプルな料金なのでわかりやすい。

有名会社ではないので契約時はHPからの契約、質問もメールやり取りのみだったと思います。 0120の電話とかもありませんでした。

モデムはレンタルもありますが私は個人で用意してその接続でわからないことがあったので 契約時にもらった連絡先に電話するとNTTのフレッツひかりの方につながったので その時が最初で最後のカスタマーへの電話でした。 特に問題ありませんでした。 厳密にいうとSMART光に電話をかけた事にはならないですが。