@SMART光(アットスマート光)のカスタマーサポートに関する評判

最悪です。連絡できないのでどうしようもありません。

契約をした時も、契約内容を変更した時も、引越しで解約をお願いした時もいずれも快い対応だった。

モデムはレンタルもありますが私は個人で用意してその接続でわからないことがあったので 契約時にもらった連絡先に電話するとNTTのフレッツひかりの方につながったので その時が最初で最後のカスタマーへの電話でした。 特に問題ありませんでした。 厳密にいうとSMART光に電話をかけた事にはならないですが。

不都合はなかったため問い合わせをしたことはないが、工事日調整で電話した時はいつ切り替えると一番お得になるとかも提案してくれたので大変親切な印象。

あくまで事務的。メールでの問い合わせは平日しか返信が無い。