工事が混み合っていて希望日から開通できなかったが、オペレーターの方が真摯に対応してくれたので、そこまで不満に思わなかった。

テレワークしていると、夫がNetflixやYouTubeを見ている時に重なってしまうとteams会議などビデオ通話がうまかできなくなる。

1ヶ月に1回以上Wi-Fiが切れて、電源コードを抜いてパスワードを入れ直しているので、安定性には不満を持っている。

月4,378円なので、高額な金額ではないが、回線の不安定さを考慮するともう少し安くしてほしいので、⭐︎2つ。

ノジマで洗濯機1万円引きになったのと、前のソフトバンク光の解約金をキャッシュバックで負担してくれたのでよかった。

契約から2年後の3ヶ月間は解約料が不要だが、それ以外は11,000円かかってしまうのが、かなり難ありと感じる。

何度か利用しているが、毎回みなさん真摯に対応してくれるので好印象である。担当じゃないところへ電話した時も、正しい電話は繋いでくれたり、案内してくれたり、親切な人が多い。

申し込み時に工事日もわかり途中で工事日変更も柔軟に対応してくれた。

速度を測っても快適に使える速度で満足

回線は特に遅くなる時もないので満足

料金は色々比較したけど安いです。

ポイントキャンペーンが大きな決め手でした。

プランの変更などの説明も分かりやすく良かった。

問い合わせして工事日の変更なども嫌な感じなく引き受けてくれた。

手続きは基本的に全部店員の方がやってくれたので、自分は座っているだけでした。 開通手続きは、工事がなかったため、LANケーブルやルーターを接続するだけでした。

動画再生でストレスを感じたことは一度もありません。 有線で繋いでいるPCでは1Gbps以上は常に出ているような状態で、かなり重めのPCゲームをダウンロードする際も問題はありません。

遅延したり接続が切れたことはありません。 どの時間帯でもちゃんと繋がります。

携帯3社などと横並びの料金だったので、高いという訳ではないかと思いますが、安くもないと思います。

携帯回線や家電を複数買ったことで、ポイントが数十万円分になったので、自分が調べた中では他のどの会社のキャッシュバックよりもお得だったように思えます。 ただキャッシュバックはキャンペーンによって金額が変わることもある、とのことでした。

2年か3年以内の解約だと数千円取られる契約だったと思いますが、昔みたいに何万と取られる訳ではないですし、その数千円も乗り換えした際などは乗り換え先の会社が出してくれますので、ほぼ無いようなものだと思っています。

電話番号もパンフレットに載ってましたし、すぐ繋がりました。 ただ対応は普通でした。特に親切丁寧という訳でもないですし、だからと言って変な対応はされませんでした。

家電量販店で店員さんと一緒に手続きをしたので特に躓くことなく申し込み出来た。申し込みから2週間程度で開通した。工場時間は1時間弱。

モデムからルーターまで開いてネットの屋内配線でつないでいるので最適な環境で使えてはいないが、スマホでの実測値下り225.63Mbps,上り170.58Mbps,ピン9ms。

3ヶ月利用して1回だけつながらなくなりモデムを再起動した。週1回程度wifiが不安定になるが、ルーターを再起動すれば直るので回線は安定していると思う。

10ギガの光回線の価格帯のなかでは真ん中かやや安いくらいでいいと思う。

7万ポイントの還元があってとても良かった。

契約期間は３年で違約金は4800円くらいなので他の光回線と変わらないくらいで普通。

利用したことがないのでわからない。

特にストレスなく、開通予定日に開通されました。 私の場合、工事は不要でした。

通常動画など見る文には止まらずストレスフリーです。 数日に1回、まれに一瞬止まるときがあります。

基本的に安定していて、動画視聴に問題はないです。

少し他社より料金が高いかもしれません。

家電の3万円割引はありがたかったです。

契約を途中で辞めると特典がなしになるので途中で辞められません。

問い合わせはまだ必要になっていないので問題ありません。