レオネットの評判

2.96
投稿件数: 4
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最新のレオネットの評判レポート

🐕

みんくち5010379 さん

2025年05月08日(木) 21時09分
30代後半 男性

利用回線:レオネット
プロバイダ:レオネット
利用期間:2年以上
都道府県:愛知県
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、オンラインゲーム、動画・配信視聴

総合評価:

1.57

契約のきっかけ

引っ越した際に元々ついてきたものをそのまま利用

開通手続きの評価

5

元々引いてあった回線のため特に手続きも要らずに利用できた

通信速度の評価

1

レオネットは回線悪いで有名だったけど2年前開通当時はオンラインゲームは出来ないし一台スマホで動画見てたら止まるくらい回線悪い 今は大分改善されたがそれでもピークタイムはオンラインゲームは厳しい

回線の安定性の評価

1

集合住宅に分配する方式なので安定性は全く無い

料金の評価

1

初期費用やオプションは無しただ回線速度安定性に対して値段が高過ぎる

特典・キャンペーンの評価

1

キャッシュバックやキャンペーンなどはなし

契約の柔軟性の評価

1

家賃にプラスされる方式なので解約金などは無し

カスタマーサポートの評価

1

問い合わせ先もわからないwレオパレスとはまた違うみたい

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

オンラインゲームをする前提なら置くだけWi-Fiの方がエリアによっては速度と安定性はあると思う また隣のWi-Fiひろうくらい壁薄いから混線しまくるので有線がオススメ

🎧

みんくち6811942 さん

2025年04月06日(日) 13時33分
30代後半 男性

利用回線:レオネット
プロバイダ:レオネット
利用期間:1年以上
都道府県:沖縄県
住宅種別:集合住宅
配線方式:LAN配線方式
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、テレワーク

総合評価:

2.29

契約のきっかけ

家賃と一緒に支払いができること、契約が簡単だったこと、他社と比べて安価だったこと

開通手続きの評価

4

入居してすぐに使えたし、非常に便利だった

通信速度の評価

1

ネットが使える時は問題ない。たまに遅い。

回線の安定性の評価

1

安定性というか、通信障害が多すぎてネットが使えない時間が多い。連絡しても対応はない。

料金の評価

3

料金自体は悪くないが、通信障害が多すぎることを考慮すると安いとは言えない。

特典・キャンペーンの評価

3

特になかったけど、そのことは何の問題もない

契約の柔軟性の評価

3

通信障害に対して連絡したら、それなら他社に変えればいいと言っていたし、柔軟性は高いと思われる(笑)

カスタマーサポートの評価

1

オペレーターさんは丁寧だが、会社の方針か、文句を言ってきた人にしか補償や説明はしない模様。 本社がトラブルを想定していないのか、オペレーターに押し付けるだけだから、結局はトラブルに対して何もしてくれない(現場判断で出来ることではないことも押し付けているのではないか)。通信障害の期間が長い場合はモバイルWi-Fiを送ると言っていたが、それも結局送ってこなかった。おかげでネット契約していながらオンライン会議は別の場所まで行かなければならなかった。 それでも対応しようとしてくれるオペレーターさんはえらいと思う。 ちなみにメールでの問い合わせは絶対に返ってこない笑

実際に利用してわかった気をつけるべきポイント

通信障害が多すぎるし、対応も遅し悪い。ネット環境を重要視するなら値段に釣られずきちんとしたのを契約した方がいい。

🦩

もり さん

2025年01月09日(木) 21時50分
50代 女性

利用回線:レオネット
プロバイダ:レオネット
利用期間:5年以上
都道府県:奈良県
住宅種別:集合住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

引越しがきっかけです

開通手続きの評価

5

引越し契約と同時に自動的に開通したという印象で、煩わしさがなくよかったです

通信速度の評価

5

初めてのネット回線の利用なので、比較のしようがなく、こんなものかなという印象です。とても困るということはありません。

回線の安定性の評価

4

たまにクルクル止まることはあっても、他の回線と比較しようがないので、こんなものかなという印象です

料金の評価

5

3000円前半なら大満足です。一度値上げがあったのですが、新規に引越す方対象で、私のように以前からのネット契約者は、料金の値上げがなく、お得感がありました

特典・キャンペーンの評価

5

特典、キャンペーンは全くありませんでしたが、上記回答のように、とにかく料金が安いと思うので不満はありません

契約の柔軟性の評価

3

料金の安さから、プラン変更や乗り換えは考えたことがなく、またおそらくレオパレスの部屋はレオネット一択のような気がします。

カスタマーサポートの評価

2

ネットからの問い合わせは、回答は翌日以降なので、私の年代にとってはまどろっこしく感じ、面倒で嫌です。 手っ取り早く電話で、問い合わせがしたいです。

🍩

筋肉マンタロウ さん

2025年01月09日(木) 17時04分
30代前半 男性

利用回線:レオネット
プロバイダ:レオネット
利用期間:2年以上
都道府県:京都府
住宅種別:集合住宅
配線方式:光配線方式
利用用途:
動画・配信視聴、WebサイトやSNSの閲覧

総合評価:

3.86

契約のきっかけ

仕事の都合でレオパレスに急遽引っ越したから。

開通手続きの評価

5

急遽引っ越すことになったが、手続きがわかりやすく契約後即日で繋がったため非常に早い対応をしていただいた。

通信速度の評価

3

2024年度の10月くらいまでは速度が遅くなることが多かったが、11月あたりからは安定した速度に改善されたようで、割と快適である。

回線の安定性の評価

4

夜23時あたりはマンション全体が使っている時間帯なのか、繋がりにくいことが多い。 それ以外は安定して繋がる。

料金の評価

5

3000円ほどで妥当であると判断 家賃等まとめて引き落としなので便利である。

特典・キャンペーンの評価

3

特典、キャンペーンは特になかった。 今後、マンション契約とともにお得な特典が拡充されれば良いなと思います。

契約の柔軟性の評価

3

今のところ特に縛りなどはなく、違約金等もありませんので柔軟な契約であると思います。

カスタマーサポートの評価

4

繋がりにくいということを受け迅速に対応していただいた。

4件中14件を表示

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