宅内配線済みだった事もあり、シンプルに開通しトラブルは特に無かった。

少なくともスピードテスト上はボチボチ600Mbps程度安定して出ているが、混雑時間帯はクロスパス接続でも300Mbps以下程度しか出ない。PPPoE接続では720pのストリーミングでバッファリングが発生するほど落ち込むことがあった

クロスパスがとにかくポンコツ。Webサイトは問題なくロード出来るのに一部スマホアプリがネットワークエラーを起こす、ロードがままならないなど不自然な状況が頻発しており、PPPoEに切り替えたところすんなり解消した。恐らくクロスパスがネックになっている。

基本料金が安い。短期解約の可能性がある場合、キャッシュバックを当て込むより普通に基本料金が安いほうが良い場合がある。

キャッシュバックCPの類がほぼ無い。モバイルセット割がちょろっとあるくらい。

口座振替が使用できる。これは現在よく見るVNOではほとんど採用されておらず、事情があってクレカが使用できない場合においては選択肢がだいぶ限られてくる中で素直に有り難い。

サポートを利用したことがまだない。

申し込みから開通まで約2週間でした。エアコンダクトからファイバーを通してくれたので、穴あけの必要もなく助かりました。工事日程の連絡がNTTから別途来るのですが、楽天ひかり側の進捗状況と連携していないため、今どこまで進んでいるのかがわかりづらかったです。

一時期あまりにも遅く、解約しようと思っていましたが、持ち直しました。現在ではかなり快適で、動画視聴やオンライン会議も問題なし。ただ、夕方〜夜の混雑時間帯は少し速度が落ちる感じです。とはいえ、一般的な利用には支障なし。

回線が途切れたことは一度もありません。安定性は高いと思います。tp-linkルーターを利用していますが、相性も良く、家中どこでも安定して接続できています。

月額料金は他社と比べてもリーズナブル。セット割で永続的に安い（多分）のは、楽天モバイルの強みです。初期費用も工事費が無料と抑えられていて、コスパは良好です。

工事費が無料になるキャンペーンがあります。毎月1000円ポイントがつくので、実質的に安く使用できます。過去には1年利用料無料などもやっていました。

最低利用期間があるため、短期利用には不向きです。解約時の違約金もあるので、長期利用を前提にした契約が必要。ただし、楽天モバイルとの連携は柔軟で、同じ楽天IDで契約している場合、自動的に「最強おうちプログラム」が適用され1000ポイント還元されます。

特に難しいこともないのでサポートは利用してないです。

ちゃんと、メール通りの工事予定日に来てくれた事は高く評価する。

特に高速でもなく低速でも無く問題は無い。

今のところ安定はしている。

ネット回線で月¥5000ぐらいは普通かと思う。

永年楽天ポイント1000ポイントプレゼントはありがたい^_^

楽天モバイル契約中なので、楽天ひかりを選んだ。

きちんと問い合わせ対応してくれたので高評価。

開通日に一瞬つながらなくなり焦ったが、数時間後に問題なく繋がった。手続きなどは簡単でよかった。

仕事でオンラインMTG等する際も問題なく使えてるが、たまーに夜の22時あたりに体感でわかるくらい遅くなることがある。でも、すぐに繋がるので特に問題は感じてない

インターネット接続が途切れたりすることは今のところない

コスト面は大満足。毎月付与される楽天ポイントを楽天モバイルの使用(デュアルSIMで、楽天は電話のみ使用)に当ててるので、実質無料で電話できる

楽天ポイントの付与が嬉しい

詳しくは調べてないけど、解約違約金は妥当だと思う

まだ利用してないからわからない

新規での契約でしたが、以前にひかりコラボを利用していたため、工事はありませんでした。申し込みから開通までに一週間でした。手続きは円滑でした。

普通のインターネット閲覧、amazonプライム動画の閲覧ともにとまることなく、円滑に利用できています。速度は無線で概ね100mbpsくらいです。有線では500mbpsくらい出ます。

今のところインターネットが遅延したり、接続が切れることはないです。

楽天モバイルとセットで契約した場合には毎月1000ポイントもらえるので、業界最安だと思います。楽天モバイルの契約が無いかたは料金的なメリットは少ないと思います。

楽天モバイルとのセットで毎月1000ポイントの楽天ポイントがもらえるのは破格すぎます。また、私は初期の工事費はありませんでしたが、キャンペーンで無料というのもありました。

無料で解約できる期間が契約して36ヶ月後の3ヶ月間しかなく、その他の期間は違約金が10450円かかるのは残念です。

契約は楽天モバイルのショップで行い円滑に問題なくできました。契約後の問い合わせに関してはしたことがないので三ツ星とさせていただきました。