開通手続きはweb で問題なくでき、工事も問題なかった。

動画視聴や、家族で同時に使用していても通信速度が気になったことはない。

インターネットの回線について、安定しており、不満を感じたことはない。

１年間無料が終わったあとは、他社並の価格だなあという印象。

楽天ひかりを契約していると、楽天市場での買い物時にもらえる楽天ポイントが増えるのでお得。

2年縛りがあるので柔軟性は感じない。

契約後に、電話対応してもらいたい場合に、電話番号を探すのが難しい。

以前のプロバイダーを解約してすぐに開通出来たのでスムーズに開通出来た。

昼夜問わず200Mbps以上を安定して出せているので高評価。

無線LANで使用しているが、普段使いでは不満を感じる遅延は感じられない。

料金は月額5000円程度と1Gbpsの契約としては平均的な料金なので星3評価です。

楽天モバイルを契約していると、料金が1年無料だったので特典はすばらしいと感じた。

契約解除に縛りは無いが、契約解除金が発生するのでその点で星を引きました。

以前こちらの不注意でONUを破損してしまい、カスタマーサポートを利用した。迅速な対応で新しいONUと交換していただき助かりました。

開通には1か月ぐらいの余裕が必要だが、無料期間は減らないので問題なかった 工事当日は作業員が事前に聞いた予定よりも早く来て慌てた

IPv6接続で200メガ位出ており不満はない

切断は無いが夜間は回線が混み合い少し遅延が増える

キャンペーンで月額料金は1年無料で十分お得だが工事費は無料にならず2年分割で払うので支払いは0円にはならない モバイルと違い楽天ポイント払いはできない

楽天市場で買い物をする人はポイント還元率が増えるので実質値引きになる 以前は購入金額が多い会員向けに1年無料に加えてポイントが貰えるキャンペーンもやっていた

私の場合は3年の契約縛りがあり解約月以外は違約金が発生する 引っ越しが多い人は注意

工事の調整はNTT次第になる部分があり担当者ではすぐに判断できない事が結構あった 確定まで何度か連絡のやり取りが必要

申し込みから開通までネットでスムーズに出来ました。特につまづいた点もありません。

インターネット、動画の閲覧も普通に出来ますが、So-netの方が早く感じます。

電子レンジを使用していると動画が途切れます。又、階が変わると電波が弱くなります。

月額料金は安い方だと思うので満足しています。

1年無料キャンペーンの際に利用を開始しましたが、とても良かったです。キャンペーン終了後も貰えるポイントもあり良いです。

契約期間の縛りや、違約金もないので良心的です。

利用したことがないので星3にさせて頂きます。

申込みから開通まで2週間程度と比較的スムーズにできたと思います。

マンションという事もあり、他住戸の利用者が多い時間帯(週末の夜)は少し遅く感じる事もありますが、概ね不自由はしておりません。

インターネット接続が完全に切れる事はほぼなく、安定していると思います。

月額料金は平均的だと思いますが、楽天市場でのポイントアップ2倍が付くので、楽天市場でたくさん買う人にはお得感があります。

随分前の事なのであまり覚えていませんが工事費無料プラス3万くらい貰えたような記憶があります。長期的に考えているので特典は重要視しませんでした。

契約の変更をした事がないのですが、専用サイトから契約内容の確認は容易にできますので柔軟にできると思います。

カスタマーサポートに連絡した事がありませんが、リモートサポートが月500円で利用できるので不安な方は利用するといいと思います。