他社からの乗り換えだったので局内工事だけで済んだ。１週間くらいだったと思う。

近くに電波塔が建っていて、速いかなと思ったが８０～１００Mくらいしか出なかった。 後で調べて分かったがルーターがそもそも１００M制限していたせいだった。サイトや動画を見る分には問題ないかと思う。

基本的には安定しているが、突然深夜１２時～から３０分くらい完全に途切れたことが何回かあった。 これは楽天ひかりと同時に楽天モバイルも途切れた。障害情報一切なし。

料金は戸建てで5,280円。安くもないが高くもない。 楽天ポイントは貯まるが、ポイントで料金は払えない。

当時キャンペーンで１年間０円だったので良かった。現在は半年無料（はじめて楽天ひかり+楽天モバイル契約）になっている。

現在は通常解約すると違約金が１か月間分かかる模様。更新月なら無料になる（２年縛り） オンライン上でできるので楽。

カスタマーサポートには電話したことがない。基本的にはQ＆Aかチャットやメールで解決できると思う。