NCV光の評判

3.76
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1
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最新のNCV光の評判レポート

🐶

たかちゅう さん

2025年06月12日(木) 08時14分
40代 女性

利用回線:NCV光
プロバイダ:NCV
利用期間:6ヶ月未満
都道府県:新潟県
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
ソフトバンク光
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム

総合評価:

3.71

契約のきっかけ

携帯を乗り換えた時に、ついでに光も変えました。

開通手続きの評価

4

少し遅れましたが、丁寧な対応でした

通信速度の評価

4

1台中継機も貸してもらえるのでまあまあ

回線の安定性の評価

3

時々繋がらない時があります

料金の評価

3

5000円だがもう少し安いと嬉しい

特典・キャンペーンの評価

4

キャッシュバック1万円でしたが、手間を考えると

契約の柔軟性の評価

3

対面での契約は安心でした

カスタマーサポートの評価

5

すぐにつながるし親切です

🐰

ゆきんこ さん

2025年01月10日(金) 11時23分
30代前半 女性

利用回線:NCV光
プロバイダ:NCV
利用期間:2年以上
都道府県:山形県
利用プラン:10ギガプラン
住宅種別:戸建て住宅
乗り換え前の回線:
@T COM(アットティーコム)ヒカリ
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴、オンラインゲーム、音楽ストリーミング、テレワーク

総合評価:

3.43

契約のきっかけ

スマートフォンのキャリアを変更する際、契約状況を考慮した結果、NCV光に変更した方が相対的に価格を抑えられると提案されたため。

開通手続きの評価

2

開通手続きは問題なく完了したものの、その後の契約手続きで大変手間取った。以前の契約を解約する際にNCV担当者が同席する予定で契約したが、連絡が一向に来ず、その結果、数ヶ月間にわたって二重の利用料金を支払う事態となった。

通信速度の評価

5

問題なく通信できている。メッシュタイプのWIFIも必要なく、通信できている。

回線の安定性の評価

5

問題なく通信できている。

料金の評価

5

テレビ、インターネット、固定電話、スマートフォン、全てセットプランで組んでいるため、割引が適用されている。

特典・キャンペーンの評価

3

特典、キャンペーンについては、特にないため、中間の評価。

契約の柔軟性の評価

2

契約については、非常に手間取ったので柔軟性は低い。

カスタマーサポートの評価

2

営業担当と事務担当の連携が取れておらず、あまりいいとは言えない。

🐱

さゆ さん

2025年01月10日(金) 00時45分
30代後半 女性

利用回線:NCV光
プロバイダ:NCV
利用期間:1年以上
都道府県:北海道
住宅種別:戸建て住宅
利用用途:
WebサイトやSNSの閲覧、動画・配信視聴

総合評価:

4.14

契約のきっかけ

引っ越ししたので新規契約しました。

開通手続きの評価

5

連絡をこまめに取ってくれて日取りもすぐに決まりました。工事もトラブルなく完了しました。

通信速度の評価

4

普段は支障ないのですが、例えばネットショッピングの安売りなど殺到するときには他の回線に負けていると思います。繋がりが悪くなり早押しに負けます。

回線の安定性の評価

4

契約から1年くらいは問題がなかったのですが、最近になって途切れたり重くなったりすることが出てきました。

料金の評価

4

月額約5000円です。妥当な金額だと思っています。

特典・キャンペーンの評価

3

契約するときに家族から紹介してもらったので10000円くらいのキャッシュバックがありました。よく他社では数万円のキャッシュバックキャンペーンと見かけるので、低い方なのかとは思います。キャッシュバック目的でもないので特に不満はありませんが、高いお得度でもないので星3にしました。

契約の柔軟性の評価

4

3年経たずに解約すると工事費用の残債がかかります。3年は使うと思うので特に支障はありません。

カスタマーサポートの評価

5

繋がりが悪くなったので電話したらすぐに対応してくれました。コールは待たされずに出てくれたと思います。

3件中13件を表示

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OCN光

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ピカラ光

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@nifty光

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IIJmioひかり

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4.12

UCOM光 レジデンス

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So-net 光プラス

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おてがる光

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ぷらら光

投稿件数: 7

3.51

e-mansion(つなぐネット)

投稿件数: 6

3.21

J:COM NET 光(N)

投稿件数: 6

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excite MEC光

投稿件数: 6

4.14

Kブロード光(KCN光)

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