BBIQ(ビビック)光インターネットのカスタマーサポートに関する評判

全て専用サイトで契約や契約変更を完了させているので、サポートに頼ったことがない。それだけ専用サイトの内容が充実しているということかもしれない。

ほぼ問い合わせしたことがないので3点にしています。 対応は親切丁寧でしたが時間がかかったケースが多いかな、と思います。

問い合わせは電話も繋がりやすく、親切丁寧に説明もして頂けて分かりやすかった。

繋がりやすい、とても親切でいろいろ教えてくれました。良い印象です。

フリーダイヤルで繋がりやすく親切です

問い合わせしたら、感じのよいオペレーターの方から快く教えて頂けます。

カスタマーサポートで契約内容を確認した時、丁寧に教えてもらえた

bbiqは電話してもすぐ電話が繋がるので有り難いです。毎回親切に対応して下さり助かります。

とにかく素晴らしいです。回線が不安定になった際は何度も解決策をご提案いただきました。結局どれも解決せず新しいモデムを送っていただきましたが、それ以降快適に使用できております。その後も、いかがですかとご連絡いただき、アフターサポートも充実していると感じました。

九州専門のプロバイダなだけあり、トップクラスに繋がりやすいと思います。また、オペレーターさんは数回お掛けしましたがみんな親切で不快に思ったことはありません。