J:COM NET光 on au ひかりのカスタマーサポートに関する評判

不備がないのでまだ使った事はありません。

カスタマーサポートは丁寧で対応が比較的スムーズだった。問い合わせ時の説明が分かりやすく、回線や設定に関する質問にも誠実に対応してもらえたため、安心感があった。

まだお世話になっていないが、契約から開通までのサポートを体験する限り、とても信頼できると考えられる

テレビの具合が悪い時も直ぐにきてもらえた。

他のサービスと同様でオペレーターに繋がるまで、一定の時間が必要でした。

一度、技術センターに問い合わせをした際、丁寧な対応だった。

まだ利用したことがない。

インターネットではまだ利用したことはないですが、以前テレビの不調時に連絡すると翌々日くらいには点検に来てくれたのでいいほうだと思います。

繋がりにくいタイミングもありそうです。 営業担当が地域密着出回っているので他の会社よりも色々相談に乗って貰えます

電話も繋がりやすく、丁寧。すぐ担当者から連絡ももらえる。