申し込みから契約まで可もなく不可もなく普通だった。

通信速度で不自由に感じたことは特になかったので満足。

回線が途切れることはなかった。

料金は分かりやすくマネーフォワードの無料もついていたので満足。

割引やキャンペーンなど特になかったので普通。

2年縛りがあったが月額分の支払いだけだったので普通。

解約の際の自動音声がわかりづらく、解約しづらい。解約を選ぶと音声で「お待ちください。」もなく保留になりどうなっているのかがわからない。 私が話したコールセンターの人はこちらの会話を遮り話そうとしてくる。 矢継ぎ早に話して会話を終わらせようとしてきて、最後に質問を何個かした後こちらが切る前に一瞬で電話を切られた。 電話サービスをしてる人が先に電話を一瞬で切るとは常識がないと感じた。 総合的に星１です。

最終的な契約はなぜか電話の口頭でしかできず、書面をじっくり確認しながら処理したい自分としては不安で気に入らなかった。

ダウンロードで200Mbps程度出ているので個人的には満足。

時間帯問わず通信速度がさほど変わらず安定している。

プロバイダ込の料金なので、それなりに満足している。

何もキャンペーンとしてはない。マネーフォワードMEの月額料が無料になるだけ。

クレジットカード登録時の不具合について報告したが、何も解決に繋がらない返信が返ってきて、サポートは悪いほうだと思う。

他社からの乗り換えだったので、送られてきた手順通りに進めるだけで簡単に開通することができた。

動画の閲覧やゲーム、ネット会議など家族４人で使っても特に通信速度が遅くなったなどは感じないのが良かった。

接続が途中で切れたり遅延が発生することがないので快適に利用しています。

月額4,950円でマネーフォワードmeが無料で使えるので満足しています。

マネーフォワードmeの有料プランが無料で使えることが魅力です。

開通手続きで分からないことがあっても、WEBで質問したら翌日には回答があった。回答内容も丁寧でした。

3週間程度、簡単だった。

インターネット閲覧、テレワーク/Web会議で十分な速度が出ている。

Web会議でたまに数秒音声が切れたりする。

安くはないがキャンペーンがあるため打倒。

MoneyForward MEプレミアムサービスが無料になる。

回線乗り換えに伴う事業者変更を進めた際に、既存でPPPoEで使用していたホームゲートウェイを返却して、新しく自前で購入したv6対応ルーターを使用しようとした際に、先に既存のホームゲートウェイを返してくださいと言われたため新規購入の自前のルーターが接続できなかった際のリスクヘッジが難しかった。 既存ホームゲートウェイを一度返却し、その後再度新規でホームゲートウェイを契約する必要があると言われた。

既存ホームゲートウェイから、新規購入の自前のルーターに切り替えたが、 当初接続できなかった際に回線側の疎通に対する切り分け対応がスピーディであった。

ネットで申し込みすると、カスタマーサービスから連絡があり、その後開通になった。電話が少し長かったが、特に不満な点はなし。

ルーターの問題もあると思うが、2LDKのマンションのどこにいても通信速度は不便に思ったことはない。妻も仕事でパソコンを使っているが、特に不便はなさそう。

インターネットが途切れたりした記憶はない。たまに固まることがあるが、スマホを再起動するとなおるのでスマホの問題！？

マンションタイプで月額3850円で基本料金自体他と比べても安い。元々マネーフォワードの家計簿アプリを月額500円で入っていたが、これが無料になるのがこちらの回線にした大きな理由。

キャッシュバックやキャンペーンなどはやっていなかったので、そこは不満。面倒でなければ、一定期間おきにキャンペーンで安くなってる回線を渡り歩いた方がお得。

違約金なしで解約できるので特に不満はなし。ただこれからもマネーフォワードの家計簿アプリを使用したい為契約を継続する。

契約時の電話が仕事中だったのもあるが、少し長く感じた。その後は特に連絡を取ることがない。