希望日時に開通工事、開通手続きをスムーズに行っていただけて非常によかったです。午前中9:00頃から開通手続き・工事を開始して13:00頃には全て完了しました！ただ、我が家は少し古い家だったので開通工事に少しイレギュラーが発生したので普段より工事に少し時間がかかったとのことでした。

混み合う時間帯と言われる朝晩のゴールデンタイムもほとんど問題なく平均的な速度数値が上りも下りも両方でているので繋がりやすい印象です。

例えば、ネットやテレビ番組等で一斉にアクセスを促すような企画に参加する際は、繋がりにくくなったり、途中で回線が切れたりすることはありますが、そういったと特殊な場合でない限り安定して回線は繋がります。

OCN光を利用していた時よりも月額料金が3,000円以上も安くなり、2年以上使い続ければそれ以降は解約手数料もかからず他社に乗り換えることも出来るというキャンペーンのときに契約したので料金面での不安はなく、非常に満足しています。

今もっているPC(デスクトップ、ノートパソコン等)に無料でノートン等のウイルスバスターを付けてもらえて、それらの更新料も永久的に無料にしてもらえる特典をつけてもらいました。 また、他社から乗り換えの場合は、かかった解約手数料を全額負担してもらえるキャンペーンも適応でした。

2年は使い続けないと解約手数料がかかってしまう契約ですが、それ以降はどのタイミングで解約しても解約手数料等かかりません。コースと10Gと1Gと選べて途中で変更することもでき、その際の手続きに関しては料金は発生しません。(但し月額利用料は10Gと1Gでは違います)

ネットで簡単に質問もでき、急ぎの場合は無料通話のカスタマーセンターに電話することもでき、迅速に対応してもらえるのでとても助かっています。また、担当の営業さんに直接電話してもすぐ対応してもらえて、ほぼすぐ繋がるので満足度が高いです。